เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 บางรายร้องเรียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Google Play Store 18 ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามติดตั้งแอป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีลักษณะดังนี้“ ไม่สามารถติดตั้งแอปในที่จัดเก็บข้อมูล USB หรือการ์ด SD ลองอีกครั้งและหากปัญหายังคงอยู่รับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา (รหัสข้อผิดพลาด: -18)” และเห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดเดียวกันนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

บ่อยครั้งที่นี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยและมีผู้รายงานว่าปัญหาหายไปแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำอะไรเลยก็ตาม อย่างไรก็ตามมีบางคนที่ต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดดังกล่าวโปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหาก Galaxy Note 9 ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด 18 เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชัน ...

1. รีบูตโทรศัพท์ของคุณหากเป็นครั้งแรกที่เกิดข้อผิดพลาด
2. ตรวจสอบว่าการ์ด SD ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
3. ลบบัญชี Google ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง
4. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีบูตอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่คุณพบ สาเหตุก็คือข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ที่ส่งผลกระทบต่อ Google Play Store ดังนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการ์ด SD ที่คุณใช้อยู่อาจเสียหายหรือเสียหายและนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ Note 9 ของคุณไม่สามารถเขียนลงไปได้ ดังนั้นลองยกเลิกการต่อเชื่อมแล้วติดตั้งอีกครั้งเพื่อดูว่าตรวจพบและอ่านหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองฟอร์แมตใหม่แม้ว่าคุณอาจสูญเสียไฟล์ทั้งหมดของคุณหากคุณทำ แต่ตอนนี้คุณไม่มีทางเลือกมากนัก อย่างไรก็ตามหากตรวจพบการ์ด SD หลังจากยกเลิกการต่อเชื่อมให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชัน ยังดีกว่าให้ลองติดตั้งแอปในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณหากเป็นไปได้และย้ายไปยังการ์ด SD ในภายหลัง

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากสองขั้นตอนแรกให้ลองลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วรีบูต เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจึงมีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาจะเกิดกับบัญชี หลังจากรีบูตให้ลองตั้งค่าบัญชีของคุณอีกครั้งแล้วลองติดตั้งแอปที่คุณต้องการ หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปในขณะที่การ์ด SD ทำงานอย่างถูกต้องและคุณจำเป็นต้องติดตั้งแอพไม่ดีแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่น ณ จุดนี้นอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ใช้เวลาสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หวังว่าโพสต์ฮาวทูนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือผู้ที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ขัดข้องระหว่างการอัพเดตซอฟต์แวร์
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณปิดและไม่เปิดหลังจากการอัปเดต
• วิธีแก้ไข“ ข้อผิดพลาดในการดำเนินการสั่งซื้อ [DF-BPA-30]” บน Samsung Galaxy Note 9
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 110 บน Samsung Galaxy Note 9

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter