เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา WiFi กับ Galaxy Note 9

ปัญหาการเชื่อมต่อเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนอาจพบเป็นครั้งคราว แม้แต่เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 อันทรงพลังใหม่ก็สามารถพบปัญหานี้ได้ แต่สิ่งที่ดีก็คือปัญหานี้ไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้นและคุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากใคร

การเชื่อมต่อที่ช้าหรือไม่มีเลยเป็นเพียงหนึ่งในผลลัพธ์ของปัญหานี้ซึ่งเป็นสาเหตุที่น่ารำคาญมาก ในโพสต์นี้ฉันจะแชร์วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาประเภทนี้ โดยปกติแล้วจะเป็นส่วนหนึ่งของคู่มือการแก้ปัญหาของเรา แต่เนื่องจากผู้อ่านของเราหลายคนยืนยันว่าได้ผลสำหรับพวกเขาตอนนี้เราจึงมั่นใจที่จะเรียกมันว่าวิธีแก้ปัญหาและฉันขอแนะนำให้คุณลองทำดู

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นใน Note 9 ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา WiFi กับ Galaxy Note 9

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักเป็นปัญหาเล็กน้อยที่ผู้ใช้ทุกคนสามารถแก้ไขได้ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม เมื่อพูดถึง Galaxy Note 9 การแก้ไขปัญหาประเภทนี้ทำได้ง่ายกว่ามากเนื่องจากตัวอุปกรณ์ถูกสร้างขึ้นเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่อนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตและโดยค่าเริ่มต้นอุปกรณ์จะได้รับการตั้งโปรแกรมให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เชื่อถือได้โดยอัตโนมัติ

หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือเครือข่ายคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้น:

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

โดยพื้นฐานแล้วหลังจากทำตามขั้นตอนแล้วคุณจะต้องเปิด WiFi อีกครั้งเพื่อตรวจจับฮอตสปอตที่คุณมักจะเชื่อมต่อและทำการสังเกตต่อไป ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าการเชื่อมต่อใน Galaxy Note 9 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หากปัญหายังคงปรากฏให้เห็นหลังจากขั้นตอนนี้ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจมีการตั้งค่าบางอย่างที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ เกือบจะมีเอฟเฟกต์เช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบเต็มเฉพาะที่ไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. นำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. จากส่วนรีเซ็ตให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. ตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. หากมีให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบัน
6. เพื่อยืนยันตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า

หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากนี้มันเป็นมากกว่าปัญหาเกี่ยวกับวิทยุของโทรศัพท์ อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ของคุณที่ตัดการเชื่อมต่อจากฮอตสปอต WiFi

ตรวจสอบว่าเกิดจากแอปหรือบริการที่ขัดข้อง

มีแอปที่อาจรบกวนความสามารถของโทรศัพท์ของคุณในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและยังมีแอปที่สามารถปรับเปลี่ยนคุณสมบัติการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ได้ ส่วนใหญ่แล้วแอปหรือบริการเหล่านั้นจะติดตั้งโดยผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการด้วยเหตุผลที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขา แอพเหล่านั้นสามารถปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งได้จริง ๆ แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทราบว่าปัญหา WiFi เกิดจากแอพหรือบริการบางอย่างโดยการเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวและมีเพียงบริการหลักเท่านั้นที่โหลดระหว่างกระบวนการบูต ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้ปลอดภัยสำหรับทั้งโทรศัพท์และไฟล์ของคุณและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากปัญหาหายไปจริงๆขณะอยู่ในโหมดนี้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

แต่นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอปทั้งหมดจาก Note 9 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ลองลบแคชของระบบทั้งหมด

แคชของระบบแม้ว่าจะเป็นไฟล์ขนาดเล็กชั่วคราว แต่ก็มีความสำคัญในการทำให้โทรศัพท์ของคุณแอปและบริการต่างๆทำงานได้อย่างราบรื่น เมื่อแคชบางตัวเสียหายและระบบยังคงใช้มันต่อไปอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ของคุณขึ้นอยู่กับว่าแคชนั้นมีไว้เพื่ออะไร หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากแคชที่เสียหายให้ลบทั้งหมดออกเพื่อให้ถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ ไม่ต้องกังวลหลังจากที่คุณลบไปแล้วเฟิร์มแวร์จะสร้างแคชใหม่โดยอัตโนมัติ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีบูตแล้วให้ลองดูว่า WiFi ยังคงตัดการเชื่อมต่อหรือแสดงปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

สำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณและรีเซ็ต Note 9 ของคุณ

การรีเซ็ตสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ตราบเท่าที่ไม่ใช่ปัญหากับฮาร์ดแวร์ที่อุปกรณ์ใช้ในการรับและส่งสัญญาณวิทยุ แต่อุปกรณ์ของคุณจะถูกนำเข้าสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่างแน่นอนและไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณจะถูกลบทิ้ง ดังนั้นโปรดใช้เวลาในการสำรองข้อมูลโดยเฉพาะรายชื่อติดต่อรูปภาพวิดีโอเพลงข้อความ ฯลฯ หลังจากการสำรองข้อมูลตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้วโดยนำบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณควรนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ร้านค้าอาจเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ขึ้นอยู่กับการวินิจฉัยของเทคโนโลยี

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาและแบ่งปันกับเราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์อื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการดู:

• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณชาร์จไม่หมดกล่อง?
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด?
• Samsung Galaxy Note 9: เซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตแอปพลิเคชัน
• วิธีการซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ