เนื้อหา
เจ้าของ Samsung Galaxy S10 Plus บางรายรายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาไม่มีเสียง ปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาร้ายแรง สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อให้เสียงในอุปกรณ์ของคุณกลับคืนมา
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณที่ไม่มีเสียงหรือมีปัญหาด้านเสียง เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะแก้ไขได้ อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android
การแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ที่ไม่มีเสียง
เราพบปัญหานี้สองสามครั้งในอดีตและส่วนใหญ่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย ที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข Galaxy S10 Plus ของคุณที่ไม่มีเสียง
วิธีแก้ปัญหาแรก: ตรวจสอบว่าไม่ใช่แค่ปัญหาเฟิร์มแวร์ชั่วคราว
ความผิดพลาดเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและอาจเป็นเพียงหนึ่งในกรณีเหล่านั้น ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณรวมทั้งโหลดแอปและบริการทั้งหมดของเครื่องใหม่อีกครั้ง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 จะปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อรีบูตโทรศัพท์สำเร็จแล้วให้ลองเล่นแทร็กสตรีมวิดีโอ Youtube และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดเสียงดังขึ้นจนสุด หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่มีเสียงให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: Nova Launcher หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus
วิธีที่สอง: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
มีแอปที่สามารถปรับแต่งเสียงโทรศัพท์ของคุณได้ ณ จุดนี้เราไม่ทราบว่านี่เป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์หรือเกิดจากแอป เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ออกก่อนที่จะแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์
เมื่อ S10 Plus ของคุณอยู่ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว ดังนั้นหากปัญหานี้เกิดจากแอปใดแอปหนึ่งที่คุณติดตั้งโทรศัพท์ของคุณควรมีเสียงขณะอยู่ในโหมดนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
- แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
- แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากโทรศัพท์ของคุณมีเสียงหรือเล่นเสียงได้ตามปกติขณะอยู่ในโหมดนี้แสดงว่ามีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเติม:
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
- จำแอพที่คุณติดตั้งไว้เกี่ยวกับเวลาที่โทรศัพท์เริ่มรีบูตด้วยตัวเอง
- เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
- ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
- แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ
ในทางกลับกันหาก Galaxy S10 ของคุณยังไม่มีเสียงแม้จะอยู่ในโหมดนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
เมื่อพูดถึงเรื่องเสียงอาจเป็นไปได้เสมอว่าการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ในตอนนี้เราไม่รู้ว่าจะต้องค้นหาจุดใดเพื่อให้ทราบว่าแท้จริงแล้วปัญหาคืออะไร ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
- สุดท้ายแตะรีเซ็ต
หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy S10 ของคุณแล้ว แต่ก็ยังไม่มีเสียงคุณต้องไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ โทรศัพท์หยุดทำงาน”
วิธีที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ณ จุดนี้จำเป็นต้องมีการรีเซ็ตต้นแบบ หากคุณทำตามสามขั้นตอนแรกครบแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังไม่มีเสียงหรือมีปัญหาเรื่องเสียงก็ไม่เหลืออะไรให้ทำ การรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และหากไม่มีเสียงเนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์ควรได้รับการแก้ไขหลังจากการรีเซ็ต อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตก็ถือว่าเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ได้อย่างปลอดภัย
ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้แล้วเพื่อไม่ให้ไฟล์สูญหาย หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้นำบัญชี Google และ samsung ของคุณออกเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Galaxy S10 ของคุณที่ไม่มีเสียง:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy S10 Plus ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ตและหากยังไม่มีเสียงให้นำกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือผู้ที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์
