เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” หมายความว่าตัวจัดการรายชื่อเริ่มต้นบน Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณขัดข้อง อาจเป็นเพราะปัญหาเล็กน้อยกับแอพหรือสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุสิ่งที่เป็นปัญหาโดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหา แต่จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันนี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงซึ่งหมายความว่าคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ในบทความนี้ฉันจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณที่แสดงผู้ติดต่อหยุดข้อผิดพลาด เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะทราบสาเหตุของข้อผิดพลาดและหวังว่าจะแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังมีปัญหาในลักษณะเดียวกันโปรดอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

การแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด"

นี่เป็นหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบเมื่อคุณเป็นผู้ใช้ Android นี่ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะอุปกรณ์หรือแอปตราบใดที่คุณใช้ Android คุณอาจประสบปัญหานี้ได้เสมอ แต่ไม่ต้องกังวลมีบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อน

ความเป็นไปได้แรกที่เราต้องแยกแยะคือโอกาสที่นี่เป็นเพียงผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรือแม้แต่ความผิดพลาด การรีสตาร์ทแบบบังคับหมายความว่าคุณกำลังรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดในเครื่องใหม่ สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ทุกประเภทและนี่คือวิธีการดำเนินการใน Galaxy S10 Plus ของคุณ

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 Plus จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อรีบูตโทรศัพท์สำเร็จแล้วให้เปิดแอปและดูว่าข้อผิดพลาด“ ผู้ติดต่อหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากคุณสามารถเปิดแอปได้โดยไม่ได้รับการต้อนรับจากข้อผิดพลาดนี้ให้ลองสร้างรายชื่อติดต่อใหม่หรือแก้ไขรายชื่อที่มีอยู่เพื่อพยายามเรียกข้อผิดพลาด หากยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: วิธีรีเซ็ต Galaxy S10 Plus ที่ค้าง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: ล้างแคชของแอพผู้ติดต่อ

ระบบจะสร้างไฟล์ชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากใช้งานครั้งแรก นี่คือจุดประสงค์ของไฟล์เหล่านั้น แต่ก็มีบางครั้งที่ไฟล์เหล่านั้นเสียหาย หากเกิดเหตุการณ์นี้ปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นรวมถึงแอปขัดข้อง หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะรายชื่อ
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช

หลังจากนี้ให้เปิดแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลารีเซ็ตแอปเอง

แนวทางที่สาม: ล้างข้อมูลของแอพผู้ติดต่อ

การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า แต่ไม่ต้องกังวลรายชื่อของคุณจะไม่ถูกลบ อย่างไรก็ตามคุณควรสร้างข้อมูลสำรองหรือสำเนารายชื่อผู้ติดต่อของคุณในกรณีที่สิ่งต่างๆไปทางทิศใต้ นี่คือวิธีการ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะรายชื่อ
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วกดตกลง
7. ตอนนี้รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อโทรศัพท์รีบูตสำเร็จแล้วให้เปิดแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด“ ผู้ติดต่อหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่ก่อนอื่นมาดูการตั้งค่ากันก่อน

ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10 Plus ยังคงแสดง“ ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน”

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อแก้ไข "ผู้ติดต่อหยุดทำงาน"

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการตั้งค่าบางอย่างที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณจะนำการตั้งค่าของอุปกรณ์กลับสู่ค่าเริ่มต้น มีประโยชน์ของการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่จะไม่มีการลบไฟล์ใด ๆ ของคุณหากคุณทำเช่นนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
6. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. สุดท้ายแตะรีเซ็ต
9. รีสตาร์ท Galaxy S10 Plus ของคุณ

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้เปิดแอปและดูว่าข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด" ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไปหากยังคงเป็นอยู่

แนวทางที่ห้า: ลบแคชของระบบ

เราได้ลบแคชของแอปไปแล้ว แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จึงถึงเวลาลบแคชของระบบเอง เช่นเดียวกับแคชของแอปอาจได้รับความเสียหายและหากเกิดขึ้นปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างพาร์ติชันแคชและดูว่าข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุดทำงาน" ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 Plus ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนนี้แล้วแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ยังอ่าน: Pandora หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus

แนวทางที่หก: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับแอป แต่เราไม่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อน แต่คราวนี้ดูเหมือนว่าคุณจะหมดทางเลือก ดังนั้นให้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นให้ลบทั้งบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 Plus ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ถูกต้อง ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S10 Plus ของคุณด้วยข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด" เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Netflix หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps หยุดทำงาน
• สองวิธีที่ง่ายและฟรีในการถ่ายภาพหน้าจอบน Samsung Galaxy S10 Plus