เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S10e ยังคงรีบูตปัญหาแบบสุ่ม

เมื่อสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังอย่าง Samsung Galaxy S10 ทำการรีบูตแบบสุ่มอาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ เป็นเช่นนั้นเสมอกับปัญหาที่คล้ายกันที่เราพบในอดีต อย่างไรก็ตามเป็นไปได้มากเช่นกันที่ฮาร์ดแวร์จะมีปัญหา เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณยังใหม่อยู่คุณอาจยังสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้หากปัญหาไม่ได้เกิดจากฮาร์ดแวร์หรือของเหลวเสียหาย

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S10e ของคุณที่ทำการรีบูตด้วยตัวเอง เราจะพยายามแยกแยะทุกความเป็นไปได้จนกว่าจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้ในที่สุด หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการแก้ไขปัญหาของเราคุณยังคงมีตัวเลือกในการนำกลับไปที่ร้านและทำการตรวจสอบ โซลูชันของเราค่อนข้างปลอดภัยและจะไม่ทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะดังนั้นไม่ต้องกังวล

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S10e ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปของอุปกรณ์นี้แล้ว หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ไข Galaxy S10e ยังคงรีบูตปัญหาแบบสุ่ม

ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มหลังจากมักเกิดปัญหาเฟิร์มแวร์ดังนั้นเราจะต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ออกก่อนที่คุณจะตัดสินใจไปพบช่างเทคนิคหรือนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้าน สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: สังเกตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

คุณต้องสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรในขณะที่แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งาน เป็นไปได้เสมอว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่โกงไปแล้ว นั่นคือสาเหตุที่คุณต้องใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามชั่วคราว วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

ในขณะที่ Galaxy S10e อยู่ในโหมดนี้ให้ใช้งานต่อไปและดูว่ายังรีบูตเองหรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามจะไม่เกี่ยวข้องกับมัน อย่างไรก็ตามหากดูเหมือนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในโหมดนี้สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือมองหาแอพที่น่าสงสัยที่อาจทำให้โทรศัพท์รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถรีเซ็ตแอพเหล่านั้นหรือถอนการติดตั้งทีละแอพจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10e [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่าบางอย่างที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างและปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นก็อาจเป็นได้ การระบุปัญหาจะง่ายกว่าหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเพียงหนึ่งหรือสองรายการ แต่หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าหลายอย่างสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ การดำเนินการนี้จะทำให้การกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น แต่จะไม่มีการลบไฟล์ข้อมูลและแอปของคุณ ดังนั้นจึงปลอดภัย แต่มีประสิทธิภาพมากเช่นกัน นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > คืนค่าการตั้งค่า.
3. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
6. อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า

เมื่อโทรศัพท์เริ่มใช้งานได้ให้ใช้งานต่อเหมือนปกติและรอดูว่าโทรศัพท์ยังคงรีบูตอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีหลายครั้งที่แคชของระบบเสียหาย หากสิ่งนี้เกิดขึ้นประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณจะได้รับผลกระทบอย่างมากและอาจส่งผลให้เกิดการรีบูตแบบสุ่มและแม้แต่การปิดเครื่องในการแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณต้องล้างไดเรกทอรีแคชของ Galaxy S10e ของคุณและคุณสามารถทำได้โดยการรีบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชออก แต่ถ้าหลังจากนี้ปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกมากนักนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ

วิธีที่สี่: มาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S10e ของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลวควรทำการรีเซ็ตต้นแบบ จะทำให้การตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นรวมทั้งลบไฟล์และข้อมูลของบุคคลที่สามทั้งหมด สำหรับปัญหาเฟิร์มแวร์นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมาก อย่างไรก็ตามอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากนั้น สุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักบัญชี Google ที่ตั้งค่าไว้ในโทรศัพท์ของคุณ หรือจะให้ดีกว่านั้นให้ลบออกก่อนการรีเซ็ตเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากนั้น

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หวังว่าโพสต์ฮาวทูนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือผู้ที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• ชาร์จ Samsung Galaxy S10e ของคุณและใช้ PowerShare ไร้สาย
• การปลดล็อกหน้าจอของ Samsung Galaxy S10e
• การนำทางหลายหน้าจอหลักของ Samsung Galaxy S10e