เนื้อหา

• วิธีกำจัดข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน" ใน Galaxy S10e

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ที่ยังคงแสดงในบางหน่วยของ Galaxy S10e หมายความว่าโปรแกรมจัดการรูปภาพและวิดีโอเริ่มต้นขัดข้อง ในกรณีที่เกิดขึ้นน่าจะเกิดจากปัญหาเล็กน้อยกับแอปหรือเฟิร์มแวร์ กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณอาจสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้โดยทำสองขั้นตอน

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10e ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน" เราจะพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละรายการจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดขึ้นมาได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีกำจัดข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน" ใน Galaxy S10e

แกลเลอรีเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจึงมีโอกาสที่เฟิร์มแวร์มีปัญหาได้เสมอ อย่างไรก็ตามเราต้องมีความละเอียดรอบคอบในการแก้ไขปัญหา สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แอปพลิเคชันจำนวนมากใช้แกลเลอรีรวมถึงแอปของบุคคลที่สามและเป็นไปได้เสมอว่าหนึ่งในนั้นอาจทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

1. กลับไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะปุ่มล่าสุด
3. แตะปิดทั้งหมดเพื่อออกจากแอพทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

หลังจากทำสิ่งนี้คุณต้องบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้หน่วยความจำได้รับการรีเฟรชและโหลดแอปและบริการทั้งหมดใหม่ วิธีการทำมีดังนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และยังไม่ปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ S10e จะปรากฏบนหน้าจอ

หากข้อผิดพลาดแกลเลอรีหยุดทำงานยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ค้าง

วิธีที่สอง: ลบแคชและข้อมูลของคลังภาพ

การทำเช่นนี้จะลบแคชของแอปและแทนที่ด้วยแคชใหม่จากนั้นแอปจะรีเซ็ตแอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น หากนี่เป็นเพียงปัญหาที่เกิดขึ้นกับแอปขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ ...

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนและแตะแอพ
4. ค้นหาคลังภาพและแตะที่มัน
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้ลองดูว่าแกลเลอรีหยุดทำงานข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

แนวทางที่สาม: ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อแก้ไขแกลเลอรีหยุดข้อผิดพลาด

นี่จะเป็นการลบแคชของระบบและแทนที่ด้วยแคชใหม่ การทำตามขั้นตอนนี้สำคัญมากเนื่องจากเกิดขึ้นบ่อยครั้งจนแคชเสียหายและจะส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพรวมถึงแอปขัดข้องไม่ต้องกังวลรูปภาพหรือไฟล์ของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ นี่คือวิธีการ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. โทรศัพท์ของคุณจะยังคงบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเมื่อถึงหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองคุณก็พร้อมที่จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากแกลเลอรีหยุดทำงานข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10e แสดงข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน”

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ณ จุดนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ทำให้แกลเลอรีขัดข้อง ก่อนการรีเซ็ตให้สำรองรูปภาพไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะถูกลบ หลังจากสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google และ Samsung ออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10e แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
4. โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินการบูตต่อไปจนกว่าจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยให้คุณกำจัดแกลเลอรีได้หยุดข้อผิดพลาดใน Galaxy S10e ของคุณ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีปิดใช้งาน Bixby บน Samsung Galaxy S10e ของคุณ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi
• Samsung Galaxy S10e ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว"