เนื้อหา

• แก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S10e ที่มี "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน"

ข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถใช้งานได้” ที่ดูเหมือนจะทำให้เจ้าของ Samsung Galaxy S10e บางคนเป็นปัญหาที่พบบ่อย หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายจริง แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ อาจเป็นปัญหากับเครือข่ายหรือ ISP ของคุณหรืออาจเป็นปัญหากับโทรศัพท์ของคุณเอง

คุณต้องทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อตรวจสอบปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ก่อนที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้น นี่เป็นปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเองหากคุณเต็มใจทำบางขั้นตอนเท่านั้น ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ปัญหา Galaxy S10e ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน" แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ก็ตาม อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

แก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S10e ที่มี "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน"

จากประสบการณ์ปัญหาหรือข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้น อันที่จริงปัญหาคือคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะได้รับที่อยู่ IP ที่ถูกต้องจากเราเตอร์หรือโมเด็มก็ตามคุณต้องทำการแก้ไขปัญหาในทางปฏิบัติบางอย่างเท่านั้นเพื่อให้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไข สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S10e ของคุณ

หากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้อาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือแม้แต่ความผิดพลาด ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดในโทรศัพท์อีกครั้ง โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่า Galaxy S10e จะแสดงบนหน้าจอ

หลังจากขั้นตอนนี้ให้ลองตรวจสอบว่า“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงแสดงอยู่ภายใต้การเชื่อมต่อ WiFi ของคุณหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: วิธีปิดใช้งาน Bixby บน Samsung Galaxy S10e ของคุณ

แนวทางที่สอง: เปิดวงจรโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพเมื่อพูดถึงข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” คือการรีเฟรชการเชื่อมต่อโดยการรีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ เกิดขึ้นบ่อยครั้งที่เราเตอร์หรือโมเด็มอาจหยุดการแพร่ภาพสัญญาณชั่วขณะด้วยเหตุผลบางประการ ในกรณีนี้การเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์และโทรศัพท์ของคุณอาจยังคงใช้งานได้ แต่การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตนั้นขาดหายไปแล้ว หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ถอดปลั๊กเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณออกจากเต้ารับที่ผนัง
2. ปล่อยอุปกรณ์ไว้โดยไม่มีพลังงานเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาที
3. หลังจากนั้นให้เสียบกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าสัญญาณจะเริ่มออกอากาศ
4. เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครือข่ายอีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งาน" หรือไม่

หลังจากขั้นตอนนี้และโทรศัพท์ของคุณยังมีปัญหาเหมือนเดิมให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากสองขั้นตอนแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้วปัญหาเครือข่ายจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนนี้จึงน่าลอง นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หลังจากนี้ให้เปิด WiFi อีกครั้งและปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง คุณสามารถดูได้ทันทีว่าข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงมีอยู่หรือไม่ หากยังคงอยู่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีทำการแมปปุ่ม Bixby บน Galaxy S10e

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาเช่นนี้ แต่เรามักลังเลที่จะแนะนำโดยไม่ใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์บางไฟล์ แต่ ณ จุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองสำหรับไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ นอกจากนี้อย่าลืมลบทั้งบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
4. เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่หน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองแสดงว่าอยู่ในโหมดการกู้คืนแล้ว
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S10e ของคุณที่แสดงว่า“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ WiFi ก็ตาม เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi
• Samsung Galaxy S10e ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว"
• Samsung Galaxy S10e แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Facebook หยุดทำงาน”