3. อัปเดตโปรไฟล์ข้อมูลและรายการโรมมิ่งที่ต้องการ (PRL)
ตามหน้าสนับสนุนของ Sprint คุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่ไฟล์ การตั้งค่า. ไปที่ การอัปเดตระบบ. หน้าจอถัดไปควรนำคุณไปสู่ตัวเลือกที่จะช่วยให้คุณอัปเดตโปรไฟล์และ PRL ของคุณได้
4. รีเซ็ตชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN)
ไปที่ การตั้งค่า ตามนี้ไปที่ การตั้งค่าเครือข่ายมือถือ. แตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน หรือ APN. กดปุ่ม เมนู ปุ่มและ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น. ผู้ใช้หลายคนยังยืนยันว่าสิ่งนี้แก้ไขปัญหาได้
5. รีสตาร์ทโทรศัพท์
หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งหากการกำหนดค่าใช้ไม่ได้ทันที
6. ขอให้ผู้ส่งโอนภาพถ่ายทีละภาพ
ผู้ใช้บางรายกล่าวว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อได้รับ SMS พร้อมรูปภาพหลายรายการเท่านั้น อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อมีการส่งรูปภาพทีละภาพ ดังนั้นหากคุณสามารถขอให้ผู้ส่งส่งรูปภาพเพียงภาพเดียวต่อข้อความให้ทำ
7. สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
รีบูตโทรศัพท์ของคุณใน โหมดปลอดภัย และสังเกตว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในโหมดนั้นจะต้องมีแอปของบุคคลที่สามรบกวนการทำงานปกติของอุปกรณ์ของคุณ ลองค้นหาและถอนการติดตั้งจากเครื่องของคุณ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์
8. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นทำ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จาก โหมดการกู้คืน หากคุณไม่พบต้นตอของปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงในที่นี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้
9. เช็ดพาร์ทิชันแคช
คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชได้เช่นกันหากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ตัดออก สามารถพบได้ใน โหมดการกู้คืน เกินไป.
10. รูทและแฟลชเฟิร์มแวร์ของคุณ
หากคุณสงสัยว่าการอัปเดต Android ล่าสุดทำให้เกิดปัญหามีสามวิธีในการแก้ไข หนึ่งคือการรอการอัปเดตอื่นที่มีการแก้ไขนำโทรศัพท์ของคุณไปให้ช่างเทคนิค Android ที่เชื่อถือได้หรือรูทแฟลชและติดตั้ง ROM ที่กำหนดเองลงในโทรศัพท์ของคุณด้วยตัวเอง
ส่งอีเมลถึงเรา
หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android โปรดส่งมาที่ [email protected]
ที่มา: Android Central, Sprint
