- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องจากนั้นแตะตกลงเพื่อปิด Samsung Galaxy S III
- ถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่หลังจาก 30 วินาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดอุปกรณ์
ตอนนี้ตรวจสอบว่าแอป Gallery ใช้งานได้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนอื่น ๆ ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชแกลเลอรีและข้อมูล
ข้อควรระวัง: ในการล้างข้อมูลแอปพลิเคชันแกลเลอรีคุณจะลบข้อมูลสำคัญบางอย่างของคุณอย่างถาวรเช่นข้อมูลผู้ใช้การตั้งค่าและภาพขนาดย่อ
- จากหน้าจอหลักให้แตะปุ่มเมนู
- เลือกการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะ Application Manager
- ปัดไปทางซ้ายเพื่อเลือกแท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะคลังภาพ
- แตะปุ่มล้างแคช
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
ตรวจสอบว่าตอนนี้ใช้งานได้ดีหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชกล้องและข้อมูล
ตอนแรกคุณอาจคิดว่าขั้นตอนนี้เสียเวลาเปล่า ๆ กล้อง Android และคลังภาพสต็อกเชื่อมต่อกันอย่างลึกซึ้ง รูปภาพทั้งหมดที่ถ่ายโดยแอพกล้องถ่ายรูปจะถูกประมวลผลโดยแอพแกลเลอรีซึ่งสร้างภาพขนาดย่อและจัดระเบียบไฟล์มัลติมีเดีย
- จากหน้าจอหลักให้แตะปุ่มเมนู
- เลือกการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะ Application Manager
- ปัดไปทางซ้ายเพื่อเลือกแท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะกล้อง
- แตะปุ่มล้างแคช
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
ขั้นตอนที่ 4: โอนภาพถ่ายไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อมีรูปภาพจำนวนมากที่ต้องจัดระเบียบหรือดูแอปคลังภาพอาจพบว่าเปิดใช้งานได้ยากเนื่องจากข้อมูลมีมากเกินไป ในกรณีที่สามขั้นตอนแรกใช้ไม่ได้ผลให้โอนรูปภาพทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างและทำให้แอปมีน้ำหนักเบาลง
บ่อยครั้งที่หน่วยความจำไม่เพียงพอยังเป็นสาเหตุของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานของแอปหรือไม่ตอบสนอง
สุดท้ายนี้หากปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่อย่าลืมว่าข้อมูลและไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณอาจสูญหายไประหว่างกระบวนการ ดังนั้นให้สำรองข้อมูลก่อนที่จะดำเนินการนี้
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ?
แจ้งให้เราทราบโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] อย่าลืมใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราเข้าใจปัญหาได้ดีและหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณสามารถแชร์ภาพหน้าจอได้สองภาพก็จะดีกว่า
เราอาจไม่สามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราได้อ่านแล้ว…ใช่ทั้งหมดแม้ว่าบางอีเมลจะดูเหมือนสแปมก็ตาม
