กล้องจะถ่ายภาพและแกลเลอรีจะจัดการ นี่คือวิธีการทำงานบน Samsung Galaxy S4 ของคุณนี่คือวิธีการทำงานบนอุปกรณ์ Android ทั้งหมด หากแกลเลอรีตรวจพบรูปภาพ แต่ไม่พบตำแหน่งที่บันทึกไว้นั่นคือเวลาที่ไอคอนรูปภาพเริ่มต้น (กล่องเล็ก ๆ ที่มีเงาสีเทา) ที่มีสายฟ้าพาดผ่านตรงกลางจะแสดงแทนภาพขนาดย่อ

“ก่อนที่ฉันจะให้โทรศัพท์ภรรยาของฉันมันได้รับความเสียหายอย่างมาก (ฉันคิดว่ามันเป็นการอัปเกรดซอฟต์แวร์) ตั้งแต่นั้นมาก็เริ่มแสดงตลก แต่ช่วงนี้แย่มาก ๆ.”

สิ่งแรกที่เราจะทำคือพยายามแยกปัญหาออกและไม่มีวิธีใดดีไปกว่านี้นอกจากเซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด
4. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
6. หากคุณสามารถอ่าน "Safe Mode" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ได้

ปัญหาเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดหรือไม่ หากคำตอบคือใช่ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชมิฉะนั้นแอปของบุคคลที่สามหนึ่งหรือบางแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและอาจจำเป็นต้องรีเซ็ตต้นแบบ

เช็ดพาร์ทิชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากล้างแคช

รีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ เพื่อเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
3. ในการเลื่อนเมนูนี้ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
4. เลื่อนลงและเลือก Wipe Data / Factory Reset
5. เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนและเลือก Reboot System Now โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

สมมติว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดและการล้างพาร์ติชันแคชไม่ได้ช่วยอะไรเรามาดำเนินการแก้ไขปัญหากันต่อ อย่างน้อย ณ จุดนี้เราได้ตัดความเป็นไปได้ที่อาจเกิดจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์

รูปภาพที่แสดงโดยไอคอนภาพที่เสียหายได้รับการบันทึกไว้ในการ์ด microSD หรือไม่? ถ้าใช่แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากการ์ด microSD เสียหายหรือเสียหาย ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถตรวจจับและอ่านข้อมูลได้อย่างถูกต้อง หากมีปัญหาในการอ่านให้ยกเลิกการต่อเชื่อมและปล่อยให้คอมพิวเตอร์อ่าน หากคอมพิวเตอร์แจ้งให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องฟอร์แมตการ์ดใหม่แสดงว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจเสียหายหรือเสียหายได้

คุณต้องพยายามฟอร์แมตใหม่โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณด้วยรูปแบบ FAT32 จากนั้นติดตั้งกลับเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ หากยังไม่สามารถอ่านจากการ์ดได้ให้ลองใช้การ์ดอื่นหากเป็นไปได้เพื่อดูว่ายังสามารถอ่านการ์ด microSD ได้หรือไม่ เราได้รับรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ส่งผลต่อความสามารถของอุปกรณ์ในการอ่านจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก บ่อยครั้งที่การกระพริบเฟิร์มแวร์ซ้ำอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์สามารถอ่านการ์ด microSD ต่างกันก็ถึงเวลาที่คุณต้องซื้อการ์ดใหม่

ในกรณีที่การ์ด microSD ใช้ได้ดีให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอหรือไม่และหากตั้งค่ากล้องให้บันทึกรูปภาพและวิดีโอลงในการ์ดโดยอัตโนมัติให้เปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม จากนั้นถ่ายภาพและดูว่าสามารถดูได้ตามปกติหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ อาจต้องทำการ reflashed เฟิร์มแวร์ใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวหากคุณยังไม่ได้ทำการรีเซ็ตต้นแบบโปรดดำเนินการดังกล่าว

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter