เนื้อหา

• Galaxy S4 ล้มเหลวหรือขัดข้องหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์
• ไม่สามารถเปิดลิงก์หลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• รายการปฏิทินหายไปหลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• Galaxy S4 ร้อนเกินไปขัดข้องหลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• TouchWiz หยุดทำงานหลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• การล็อกการเปิดใช้งานทริกเกอร์หลังจากฮาร์ดรีเซ็ต
• Galaxy S4 ไม่สามารถรับสัญญาณได้หลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• Galaxy S4 และแอพหยุดทำงานช้าหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ในขณะที่การอัปเดต Android lollipop มอบความสุขให้กับเจ้าของ Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) หลายคน แต่ก็มีบางคนที่ไม่ต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ลงในโทรศัพท์เนื่องจากพบปัญหามากมายหลังจากที่ทำฉันได้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นที่นี่รวมถึงปัญหาที่ S4 เริ่มทำงานล้มเหลวหรือระบบปฏิบัติการขัดข้องหลังจากการอัปเดต

• Galaxy S4 ล้มเหลวหรือขัดข้องหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์
• ไม่สามารถเปิดลิงก์หลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• รายการปฏิทินหายไปหลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• Galaxy S4 ร้อนเกินไปขัดข้องหลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• TouchWiz หยุดทำงานหลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• การล็อกการเปิดใช้งานทริกเกอร์หลังจากฮาร์ดรีเซ็ต
• Galaxy S4 ไม่สามารถรับสัญญาณได้หลังจากอัปเดตอมยิ้ม
• Galaxy S4 และแอพหยุดทำงานช้าหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

Galaxy S4 ล้มเหลวหรือขัดข้องหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์

ปัญหา: Samsung แจ้งฉันเกี่ยวกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ เมื่อลองติดตั้งหุ่นยนต์สีเขียวก็ล้มตาย โทรศัพท์ของฉันค้าง ต้องใช้ความพยายามหลายครั้งในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ Samsung ยังคงโพสต์คำขอดาวน์โหลดอัปเดต

การแก้ไขปัญหา: การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์หรือล้มเหลว? ข้อมูลนี้สำคัญมากสำหรับเราเพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องได้ อย่างไรก็ตามหากการอัปเดตสำเร็จและคุณติดอยู่บนหน้าจอการกู้คืนระบบ Android (ซึ่งคุณสามารถเห็นหุ่นยนต์ Android ตาย) สิ่งที่คุณต้องทำคือล้างพาร์ติชันแคช:

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
3. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก
6. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลแคชถูกล้างออก

อย่างไรก็ตามหากล้มเหลวคุณสามารถรีบูตโทรศัพท์ได้ หากการรีบูตล้มเหลวเช่นกันให้ลองบูตในเซฟโหมดแล้วรีบูตตามปกติจากที่นั่น ใช้งานได้ทุกครั้ง

วิธีบูต Galaxy S4 ในเซฟโหมด

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอ (สมมติว่าโทรศัพท์ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด / ปิด) ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
5. หากคุณสามารถอ่าน "Safe Mode" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ได้

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ไม่สามารถเปิดลิงก์หลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: ฉันอัปเดต lollipop แล้วและตอนนี้ฉันไม่สามารถเปิดลิงก์ในแอปใด ๆ ได้เลย ฉันลองใช้อินสตาแกรมและแอป goSMS แล้ว แต่ไม่สามารถเปิดลิงก์จากอย่างใดอย่างหนึ่งได้ มันเริ่มไปที่เว็บไซต์จากนั้นกลับไปที่เดิมที่ลิงค์อยู่ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ! ฉันยังทำการรีบูตแบบนุ่มนวลไม่มีการเปลี่ยนแปลง

การแก้ไขปัญหา: เป็นลิงค์ที่ถูกต้องหรือไม่? เกิดขึ้นกับลิงก์ทั้งหมดหรือเพียงลิงก์เดียว? หากต้องการตรวจสอบว่าลิงก์ถูกต้องหรือไม่ให้พิมพ์ลิงก์ด้วยตนเองบนแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ (ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้คอมพิวเตอร์) หากถูกต้องหรือแสดงหน้าเว็บจริงปัญหาอาจอยู่ในแอปที่คุณใช้ การเชื่อมโยงหลายมิติจะเปิดโดยค่าเริ่มต้นบนเว็บเบราว์เซอร์เว้นแต่ผู้ใช้จะเปลี่ยนแอปเริ่มต้น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นการดีกว่าที่เราจะรีเซ็ตการตั้งค่าแอปทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. แตะปุ่มเมนู
6. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ตอนนี้คุณสามารถลองเปิดลิงค์และมันจะแจ้งให้คุณเลือกแอพที่จะเป็นแอพเริ่มต้นเพื่อเปิดลิงค์ทั้งหมด เลือกเว็บเบราว์เซอร์หุ้นเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

ในทางกลับกันหากปัญหาเกิดขึ้นกับลิงก์บางลิงก์เท่านั้น แต่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์หรือแอป แต่เป็นลิงก์

รายการปฏิทินหายไปหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: หลังจากติดตั้งการอัปเดต lollipop ปฏิทินของฉันสูญเสียรายการทั้งหมด ในตัวจัดการแอปพลิเคชันฉันเห็นปฏิทินที่มีข้อมูลอยู่ ปฏิทินที่มีข้อมูลเพียงเล็กน้อยและแอพชื่อ Calendar Storage ตัวเลือกในการดึงข้อมูลปฏิทินมีอะไรบ้าง? พรมากมาย! - แบลร์

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีแบลร์! คำถามคือคุณได้ซิงค์ปฏิทินกับบัญชีออนไลน์ของคุณโดยเฉพาะ Google หรือไม่? ในกรณีนี้และหากคุณปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณซิงค์และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลามีโอกาสมากที่คุณจะกู้คืนรายการเหล่านั้นทั้งหมดโดยการซิงค์โทรศัพท์ของคุณกับบัญชีเดียวกัน มิฉะนั้นจะไม่สามารถกู้คืนได้

มีรายงานหลายกรณีที่โทรศัพท์ถูกลบออกหลังจากการอัปเดตและนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้รายการเหล่านั้นหายไปทั้งหมด "ข้อมูลเล็ก ๆ น้อย ๆ " ที่คุณสามารถเห็นได้เมื่อคุณเปิด Application Manager คือข้อมูลที่จำเป็นในการเรียกใช้แอปและข้อมูลเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นข้อมูลสำหรับรายการที่คุณสูญหาย โดยพื้นฐานแล้วหากคุณไม่มีข้อมูลสำรองของคุณคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้

Galaxy S4 ร้อนเกินไปขัดข้องหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: ความร้อนสูงเกินไป ... เมื่อแบตเตอรี่โทรศัพท์ต่ำกว่า 30% จะปิดทันทีและเปิดและปิดเองจนกว่าแบตเตอรี่จะหมดหรือจนกว่าจะเสียบปลั๊กก็จะเกิดปัญหาแบบสุ่มเช่นกัน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสองครั้งทำให้แบตเตอรี่หมดลงเมื่อไม่มีอะไรเปิดอยู่ ต้องชาร์จอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่ปัญหาเดียวจนกว่าการอัปเดตอมยิ้ม ช่วยด้วย.

การแก้ไขปัญหา: นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่เจ้าของจำนวนมากกลัวที่จะอัปเดตโทรศัพท์ของตน คุณไม่ใช่คนแรกที่รายงานปัญหาประเภทนี้หลังจากการอัปเดตและฉันบอกคุณแล้วว่ามีความเป็นไปได้เพียงสองประการที่นี่: ปัญหาเกิดจากแคชและ / หรือข้อมูลที่เสียหายหรือตัวเฟิร์มแวร์เองก็มีปัญหาร้ายแรง

เราจะกำจัดสิ่งก่อนหน้าโดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช โปรดทำตามขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีล้างพาร์ติชันแคชในปัญหาแรก หากขั้นตอนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่อย่าลืมสำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการสูญเสียเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ ฉันเข้าใจว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อนที่คุณจะขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ (ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่)
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ใช้ปุ่มลดเสียงอีกครั้งไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้เลือก "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากการรีเซ็ตไม่ได้ผลก็ถือว่าคุณได้ดาวน์โหลดการอัปเดตที่ไม่ดีหรือเฟิร์มแวร์เสียหายอย่างปลอดภัย ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากผู้ที่รู้วิธีติดตั้งเฟิร์มแวร์ก่อนหน้าหรือเฟิร์มแวร์ปัจจุบันใหม่

TouchWiz หยุดทำงานหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: หลังจากอัปเกรดอมยิ้มบน Samsung Galaxy S4 ตัวเรียกใช้งานเริ่มต้น - TouchWiz หยุดทำงาน ถ้าฉันพยายามย้ายวิดเจ็ตใด ๆ ทุกอย่างก็แฮงค์ ฉันได้ลองใช้ปืนกลของบุคคลที่สาม แต่ค่าเริ่มต้นนั้นดีกว่า มีใครสามารถแนะนำวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้บ้าง

การแก้ไขปัญหา: มีโอกาสที่จะเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์หรือแคชเสียหายบางอย่างที่ส่งผลต่อแอป TouchWiz แต่เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่า TW เป็นตัวที่ขัดข้องจึงเป็นข้อความแรกที่คุณต้องดำเนินการต่อ ที่กล่าวมาให้ลองล้างแคชและข้อมูลของ TouchWiz:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะ TouchWiz
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชทั้งหมด ทำตามขั้นตอนในปัญหาแรก หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลบแคชทั้งหมดแล้วให้ลองรีเซ็ตต้นแบบ สำหรับปัญหาของแอปเช่นนี้การรีเซ็ตมักจะดูแลไม่เช่นนั้นให้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่หรือให้ใครสักคนทำแทนคุณ

การล็อกการเปิดใช้งานทริกเกอร์หลังจากฮาร์ดรีเซ็ต

ปัญหา: ภรรยาของฉันทำการฮาร์ดรีเซ็ตใน Samsung Galaxy S4 ของเธอ เมื่อเธอพยายามเปิดใช้งานอีกครั้งการล็อกการเปิดใช้งานจะถูกกระตุ้น ฉันทำทุกอย่างด้วย Verizon แล้วก็ Samsung รีเซ็ตโทรศัพท์ด้วยวิธีต่างๆรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Samsung ก็ไม่ได้ผล

ฉันส่งโทรศัพท์ไปยัง Samsung เพื่อให้แฟลช แต่พวกเขาส่งกลับโดยไม่ได้รับการซ่อมแซมเนื่องจากการล็อกการเปิดใช้งานถูกกระตุ้น ฉันบอกพวกเขาว่ามันถูกล็อคก่อนที่จะส่งให้พวกเขา

ฉันพบว่ามีสองบัญชีที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์ ภรรยาของฉันและอีกฉบับที่หายไปหนึ่งจดหมายจากบัญชีภรรยาของฉัน ตอนนี้ฉันกำลังรอให้วิศวกรของ Samsung ตรวจสอบปัญหาและติดต่อกลับมาหาฉัน

พวกเขามีความสามารถในการล้างข้อมูลบัญชีโทรศัพท์เพื่อให้เราตั้งค่าอีกครั้งได้หรือไม่? ขอบคุณ Johny.”

ตอบ: สวัสดี Johny! คำตอบสำหรับคำถามของคุณคือใช่ เทคโนโลยีของ Samsung สามารถล้างข้อมูลบัญชีโทรศัพท์และผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีอาจเข้าถึงบัญชี Samsung ได้ โดยพื้นฐานแล้วคนเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้มากโดยเฉพาะคนที่ภรรยาของคุณมีโทรศัพท์ของเธอ ฉันสับสนเล็กน้อยว่าทำไมพวกเขาถึงส่งคืนโทรศัพท์โดยไม่ได้รับการซ่อมแซมเนื่องจาก "การล็อกการเปิดใช้งานทริกเกอร์" หากมีความสำคัญมากสำหรับพวกเขาพวกเขาสามารถตรวจสอบได้อย่างแน่นอนว่าใครเป็นผู้เรียกมัน แต่แม้ว่ามันจะถูกกระตุ้นในตอนท้ายของคุณพวกเขาก็ยังควรจะสามารถแก้ไขปัญหาหรือส่งต่อไปยังผู้ให้บริการของคุณได้หากมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย .

บางทีการล็อกการเปิดใช้งานที่ถูกเรียกจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันเนื่องจากอาจอยู่ในหมวดหมู่ "เฟิร์มแวร์ที่ถูกดัดแปลง" และเหตุผลที่พวกเขาส่งกลับเนื่องจากไม่สามารถซ่อมแซมได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ประเด็นของฉันคือไม่มีใครช่วยคุณได้ดีไปกว่าคนเหล่านี้ ดังนั้นสื่อสารกับพวกเขาเพราะไม่มีอะไรให้เราทำได้มากนัก

Galaxy S4 ไม่สามารถรับสัญญาณได้หลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: วันหนึ่งโทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตในขณะที่ฉันกำลังจะเสียบปลั๊กและเมื่อฉันเสียบมันมีข้อความแจ้งว่ามีบางอย่างเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่ไม่ดีและฉันจำเป็นต้องรีสตาร์ทหรือดำเนินการต่อโดยไม่ต้องใช้งาน แต่ใช้เวลาเกือบ 3 ชั่วโมง หน้าจอที่จะหายไป เช้าวันรุ่งขึ้นมันสตาร์ทได้ตามปกติ แต่ตอนนี้มันจะไม่ได้รับสัญญาณทุกที่ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าฉันต้องแก้ไขอย่างไรจึงจะสามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้ง

การแก้ไขปัญหา: รีบูตโทรศัพท์ของคุณหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่แค่ระบบขัดข้องเพราะส่วนแรกของคำอธิบายของคุณฟังดูเหมือนว่าเฟิร์มแวร์มีปัญหาเนื่องจากการอัปเดตอมยิ้มล่าสุด คุณอาจต้องการทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้และหากยังคงมีอยู่ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ที่รู้วิธีการรีแฟลชเฟิร์มแวร์

Galaxy S4 และแอพหยุดทำงานช้าหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันหยุดทำงานตลอดเวลา ทุกครั้งที่ใช้ whatsapp หรือ gmail โทรศัพท์ก็ขัดข้องเหมือนเดิมมันจะกลับไปที่หน้าจอหลักและวอลเปเปอร์แบบกำหนดเองที่ฉันได้ตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงเป็นวอลเปเปอร์สีน้ำเงินเริ่มต้น แบตเตอรี่หมดเร็วมากและโทรศัพท์มีปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไป โทรศัพท์ช้ามากและฟีเจอร์อย่าง multiwindow ใช้ไม่ได้โดยสิ้นเชิง ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยครับ !! ขอบคุณล่วงหน้า!

การแก้ไขปัญหา: ดูเหมือนว่าปัญหาคือ TouchWiz จริง ๆ แม้ว่าแอปอื่น ๆ อาจส่งผลให้เกิดพฤติกรรมเหล่านี้เมื่อเกิดปัญหา วิธีหนึ่งในการแยกปัญหาคือการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ TouchWiz จากนั้นถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ WhatsApp และ Gmail ใหม่ หากทุกอย่างล้มเหลวให้ลองรีเซ็ตต้นแบบ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter