สิ่งหนึ่งที่คนส่วนใหญ่ชื่นชอบเกี่ยวกับอุปกรณ์ #Samsung #Galaxy คือการใช้จอแสดงผล Super AMOLED ตัวอย่างเช่น Galaxy # S4 ใช้การแสดงผลแบบนี้ซึ่งทำให้ภาพบนหน้าจอดูสดใสและเหมือนจริง นอกจากนี้ยังช่วยให้อุปกรณ์สามารถประหยัดแบตเตอรี่ได้มากขึ้นเมื่อเทียบกับหน้าจอ LCD ทั่วไปเนื่องจากใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะมีข้อดีเหล่านี้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอบางอย่างก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S4 ที่เปิดขึ้น แต่หน้าจอเป็นปัญหาสีดำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ปัญหานี้มีลักษณะเฉพาะคือโทรศัพท์ยังคงได้รับการแจ้งเตือนและแม้กระทั่งการโทร แต่มองไม่เห็นอะไรบนหน้าจอ
S4 เปิด แต่หน้าจอเป็นสีดำ
ปัญหา: สวัสดี Samsung Galaxy S4 ของฉันถูกทิ้งลง หน้าจอไม่ได้แตกจริง ๆ แต่ส่วนหนึ่งเป็นเหมือนใยแมงมุมดังนั้นมันจึงแตกฉันเดา? ปัญหาคือหน้าจอเป็นสีดำ การแจ้งเตือนทั้งหมดดูเหมือนจะใช้งานได้โทรศัพท์ดังขึ้นเมื่อมีสายข้อความ ฯลฯ แต่เป็นเพียงสีดำ ฉันไม่เห็นอะไรในโทรศัพท์ซึ่งทำให้มันไร้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพ ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ!
สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากจอแสดงผลเสียหายซึ่งอาจเกิดจากผลกระทบของการหล่น ในกรณีนี้คุณจะไม่เห็นอะไรบนหน้าจอ แต่โทรศัพท์ของคุณจะยังคงได้รับการแจ้งเตือน
นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องทำ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน จะเป็นการดีที่สุดหากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังเมื่อทำเช่นนี้ หากคุณสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนและสามารถเห็นตัวเลือกบนหน้าจอฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ (ซึ่งรวมถึงรายชื่อภาพถ่ายข้อความเพลง ฯลฯ ) ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ไว้
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเนื่องจากคุณอาจต้องเปลี่ยนจอแสดงผล
S4 หน้าจอดำและแตกหลังจากหล่น
ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหาเล็กน้อยกับโทรศัพท์มือถือของฉันมันหล่นลงมาและเห็นได้ชัดว่าหน้าจอแตกมันเป็นสีดำทั้งหมด แต่การสัมผัสยังใช้งานได้ฉันไม่เห็นอะไรเลยและหน้าจอดูแตกเล็กน้อย ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ
สารละลาย: หน้าจอโทรศัพท์ส่วนใหญ่จะเสียหายเนื่องจากโทรศัพท์ตก วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อน เนื่องจากการสัมผัสยังคงใช้งานได้คุณสามารถลองใช้ Kies เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ที่มี Kies ทำงานอยู่จากนั้นทำการสำรองข้อมูล ขั้นตอนหนึ่งที่คุณควรทำหลังจากนี้คือการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ อาจต้องเปลี่ยนจอแสดงผลโทรศัพท์ของคุณ
S4 จอแสดงผลสีเขียวหลังจากโทรศัพท์ตก
ปัญหา:เพื่อนของฉันทิ้งอุปกรณ์ของเธอลงที่พื้นจากนั้นเมื่อเธอลองเปิดเครื่องเป็นสีเขียวก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอและเธอก็ลองใช้หลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ เช่นการถอดแบตเตอรีออกและกดปุ่มสามปุ่มค้างไว้อย่างต่อเนื่องปุ่มเปิด / ปิดลดระดับเสียงและกลับบ้านซึ่งก็ไม่ได้ผลเช่นกัน โปรดแจ้งวิธีแก้ไขที่ฉันทำได้ด้วยตนเองหรือเว็บไซต์ที่สามารถส่งโทรศัพท์ไปให้ได้ไหม
สารละลาย: ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์โดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ที่ Kies ทำงานอยู่ เมื่อเชื่อมต่อแล้วสำรองข้อมูลโทรศัพท์จากนั้นกู้คืนซอฟต์แวร์โทรศัพท์ให้อยู่ในสภาพเดิม หากหลังจากขั้นตอนนี้สีเขียวยังคงปรากฏบนหน้าจออาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนจอแสดงผล หากเป็นกรณีนี้ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ
S4 หน้าจอว่างเปล่า
ปัญหา:ลูกสาวของฉันมี Samsung S4 หน้าจอว่างเปล่า มันสั่นเมื่อเปิดปุ่มเปิดปิดและไฟสีน้ำเงินกะพริบที่ด้านบนของโทรศัพท์ แต่ไม่มีปุ่มอื่น ๆ ติดขึ้นมาและหน้าจอว่างเปล่า มีความร้อนสูงกว่าสองครั้งในสัปดาห์ที่แล้ว เราได้ลองถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลา 1 นาทีจากนั้นเป็นเวลา 2 นาที สิ่งนี้ยังไม่ได้แก้ไขปัญหา เราได้พยายามรีเซ็ตบนโทรศัพท์แล้ว แต่ไม่สามารถเรียกเมนูรีเซ็ตได้ คุณมีคำแนะนำอื่น ๆ หรือไม่?
สารละลาย: เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์อ่อนอยู่แล้ว ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีก่อนเปิดเครื่อง จะเป็นการดีที่สุดหากคุณใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเมื่อทำเช่นนี้เพื่อขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ชาร์จ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองรับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลวคุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว
S4 ไม่สามารถบู๊ตได้
ปัญหา: เมื่อกดปุ่มเปิดปิดโทรศัพท์จะสั่นและโลโก้ samsung s4 ปรากฏขึ้น จากนั้นไฟสีน้ำเงินจะสว่างขึ้นและโทรศัพท์จะไม่บู๊ต จากนั้นโทรศัพท์จะสั่นและทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้จนกว่าฉันจะปิดเครื่องหรือถอดแบตเตอรี่ออก ฉันได้ลองดำเนินการทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณแล้วเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผล หน้าจอการกู้คืนใช้งานได้ดี แต่หลังจากลองดำเนินการตามที่กล่าวมาทั้งหมดโทรศัพท์จะยังไม่สามารถบู๊ตเกินหน้าจอ samsung s4 มันคุ้มค่าที่จะให้โทรศัพท์ดูหรือโยนลงถังขยะดีกว่า?
สารละลาย: ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะถูกปิดกั้น ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องมีไฟล์เฟิร์มแวร์ดั้งเดิมของอุปกรณ์ของคุณรวมถึงซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Odin ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการตามขั้นตอนนี้สามารถพบได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง
หากการกะพริบโทรศัพท์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว หากเป็นกรณีนี้คุณควรนำโทรศัพท์ไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
S4 หน้าจอเป็นสีดำ
ปัญหา:วางโทรศัพท์ทิ้งลงบนพื้นนุ่มในขณะที่ฉันกำลังโทร หน้าจอเปลี่ยนสีเหมือนมีระบายสี ในที่สุดก็แย่ลงทุกนาที เปิดและปิดค้างไว้จากนั้นหน้าจอก็เป็นสีดำ โทรศัพท์ยังคงใช้งานได้เหมือนดัง แต่หน้าจอเป็นสีดำ.
สารละลาย: การหล่นอาจทำให้หน้าจอโทรศัพท์เสียหาย ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ Kiesหากปัญหายังคงอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเนื่องจากจอแสดงผลอาจเสียแล้ว
S4 หน้าจอสัมผัสไม่ถูกต้อง
ปัญหา:ฉันมีปัญหาใหญ่กับ Samsung Galaxy S4 ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา! ฉันซื้อ S4 มือสองมาครึ่งปีด้วย Android 5.0.1 Lollipop และใช้งานได้ดีในช่วงสองสามสัปดาห์แรก จากนั้นก็เริ่มสร้างปัญหาแปลก ๆ กับหน้าจอสัมผัส เมื่อฉันปลดล็อกโทรศัพท์ของฉันหน้าจอสัมผัสไม่ถูกต้องจริงๆเมื่อฉันพยายามเปิดแอปพลิเคชั่นมันจะเปิดขึ้นมาถัดไป (ขวาหรือซ้าย) เมื่อฉันเปิดแป้นพิมพ์เพื่อเขียนข้อความและกดตัวอักษรมันจะกดตัวอักษรถัดไป กับสิ่งที่ฉันกดและสิ่งที่ฉันทำบนหน้าจอนั้นไม่ถูกต้องทั้งหมด วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือปิดหน้าจอแล้วเปิดใหม่อีกครั้งก็จะทำงานได้ดี ปัญหาเกิดขึ้นทุกวัน เมื่อฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้นานกว่า 15-20 นาทีโดยไม่ได้ใช้งานเมื่อฉันปลดล็อกปัญหาจะเกิดขึ้น ฉันลองรีบูตโทรศัพท์ทุกวันและถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลาสองสามนาที แต่ก็ไม่ได้ผลโทรศัพท์ยังคงสร้างปัญหานี้เช่น 5-10 ครั้งต่อวันและมันน่าหงุดหงิดจริงๆ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ!
สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้เป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอพ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากการรีเซ็ตล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจาก digitizer ที่เสียหาย หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ
