ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหา #Samsung Galaxy # S4 ที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเรา ในโพสต์นี้เราจะจัดการกับ Galaxy S4 ที่ไม่สามารถแนบไฟล์ในปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือเมื่อพยายามแนบไฟล์กับข้อความตัวอักษรข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้น เราได้เลือกปัญหาบางประการเกี่ยวกับลักษณะนี้ที่เราได้รับและได้จัดเตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นที่ต้องทำ
S4 ไม่สามารถแนบไฟล์ในข้อความ
ปัญหา:ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาฉันไม่สามารถเพิ่มไฟล์แนบ (รูปภาพ) ในข้อความได้ ฉันได้รับข้อความแจ้งว่า:“ ไม่สามารถแนบไฟล์ได้”
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:การส่งข้อความไม่ให้ฉันแนบอะไรเลย อย่างอื่นก็ดี การรีเซ็ตการถอดแบตเตอรี่พยายามไม่แตกต่างกัน ขอบคุณ
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ไม่สามารถแนบรูปภาพกับข้อความผิดพลาด
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:สองประเด็น: 1. เมื่อเร็ว ๆ นี้ไม่สามารถส่งไฟล์แนบรูปภาพพร้อมข้อความได้อีกต่อไป
- เมื่อทำข้อความกลุ่มข้อความของบุคคลบางฝ่ายจะไม่ปรากฏขึ้น เพียงแค่ชื่อและหน้าจอว่างเปล่า
สารละลาย: เจ้าของ Galaxy หลายคนดูเหมือนจะมีปัญหาเดียวกันนี้หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ แม้ว่าสิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งอาจได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตครั้งต่อไปเราได้จัดเตรียมขั้นตอนการแก้ปัญหาไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ขั้นแรกให้ลองใช้แอปแฮงเอาท์เมื่อส่งข้อความพร้อมแนบไฟล์ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้แอพส่งข้อความของ Samsung ดังนั้นการเปลี่ยนไปใช้แอพอื่นอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
อย่างที่สองลองแนบไฟล์จากแกลเลอรีโทรศัพท์แทนจากแกลเลอรี Google Photos ผู้อ่านคนหนึ่งของเราบอกว่าปัญหาจะหายไปหากพวกเขาเลือกแนบรูปภาพจากแกลเลอรีโทรศัพท์
ในกรณีที่ปัญหานี้เกิดจากข้อมูลเสียหายบางรูปแบบขอแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความหุ้น คุณควรติดตามสิ่งนี้ด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ข้อความ S4 มาถึงไม่ได้รับคำสั่ง
ปัญหา:ข้อความของฉันเริ่มผสมกันระหว่างลำดับการรับและส่งข้อความ ตัวอย่างเช่นการสนทนาดำเนินไปในลักษณะนี้:
- สวัสดีเพื่อนใหม่คืออะไร? 12:01 น
- ไม่มีอะไรแล้วคุณล่ะ? 12:01 น
- คุณรู้ SOS 12:01 น
- เฮ้ต้องการคว้าอาหารกลางวัน? 12:01 น
- แน่ใจว่าเมื่อไหร่? 12:04 น
- คุณพบฉันที่ xyz เวลา 1.12:07 น
- ตกลง 12:07
- cuthere 12:07 น
- อย่าช้า 12:07 น
การสนทนาในโทรศัพท์ของฉันมีลักษณะดังนี้:
- ไม่มีอะไรแล้วคุณ 12:01
- เฮ้ต้องการคว้าอาหารกลางวัน? 12:01 น
- สวัสดีเพื่อนใหม่คืออะไร? 12:01 น
- คุณรู้ SOS 12:01
- แน่ใจว่าเมื่อไร? 12:04 น
- คุณพบฉันที่ xyz เวลา 1 12:07 น
- ที่นี่ 12:07
- อย่าช้า 12:07 น
- ตกลง 12:07
และนั่นเป็นเพียงสิ่งที่ดูเหมือนในตอนท้ายของฉัน เช่นเดียวกับข้อความทั้งหมดที่ฉันได้รับในการตอบกลับในการประทับเวลาเดียวกันกับสิ่งที่ฉันส่งไปจะถูกผลักดันให้อยู่เหนือข้อความของฉันเหมือนที่เกิดขึ้นก่อนความเป็นจริง ฉันยังมีคนบอกฉันว่าพวกเขาไม่ได้รับข้อความบางอย่างเมื่อฉันส่งภาพหน้าจอการสนทนาจากโทรศัพท์ของฉัน คุณเคยได้ยินปัญหานี้มาก่อนหรือไม่? มีการแก้ไขหรือไม่? การค้นหาของ Google ไม่ได้ผลอะไรเลยและการสนับสนุนของ Samsung นั้นไม่มีอยู่ ในตอนนี้ฉันพร้อมที่จะล้างข้อมูลโทรศัพท์และเริ่มต้นใหม่ แต่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร
สารละลาย: มีความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลเสียหายบางรูปแบบในแอปส่งข้อความของคุณ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพก่อน คุณควรติดตามสิ่งนี้ด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของปัญหานี้คือการตั้งค่าเวลาและวันที่ของโทรศัพท์ของคุณแตกต่างจากเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติของโทรศัพท์แล้ววิธีนี้อุปกรณ์ของคุณจะใช้เวลาที่เครือข่ายให้ไว้
S4 ไม่สามารถตอบกลับหมายเลขพรีเมียม
ปัญหา:ได้ลงทะเบียนกับ USPS เพื่อรับข้อความติดตามเกี่ยวกับการจัดส่งของฉัน ส่งข้อความที่ใช้หมายเลขเช่น 29876 และขอให้ฉันตอบว่าใช่หากได้รับข้อความ แต่เมื่อฉันส่งคำตอบกลับระบุว่า msg ล้มเหลว! ฉันต้องทำอะไรในการตั้งค่าจึงจะยอมรับสิ่งเหล่านี้
สารละลาย: การตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณอาจตั้งค่าเป็นไม่อนุญาตให้ส่งข้อความไปยังหมายเลขพิเศษ นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันคุณจากการถูกเรียกเก็บเงินจากการส่งข้อความไปยังหมายเลขพิเศษโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่านี้
- กดปุ่มเมนูจากหน้าจอหลัก
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกแท็บเพิ่มเติมที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลือก Application Manager
- เลื่อนหน้าจอไปที่ส่วนทั้งหมด
- เลือกข้อความ
- ในส่วนสิทธิ์คุณจะพบเมนูแบบเลื่อนลงที่มี 3 ตัวเลือกสำหรับการส่ง SMS พรีเมียม
- เลือกตัวเลือกที่ต้องการ (Ask - Never Allow - Always Allow)
S4 ไม่สามารถรับข้อความได้
ปัญหา:ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์และฮาร์ด แต่ยังไม่สามารถรับข้อความไม่ได้ ไม่มีหมายเลขใดถูกบล็อกและฉันมีบริการโทรศัพท์มือถือ .. ข้อความเดียวที่ฉันสามารถรับได้คือจากตัวฉันเองและจากโทรศัพท์มือถือหนึ่งเครื่อง นั้นคือทั้งหมด!! ช่วยฉันหน่อย !! การส่งข้อความเป็นวิธีเดียวที่ฉันมีในการติดต่อกับแม่ที่ป่วย !!
สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตแล้วโดยที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันจึงสงสัยว่านี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือปัญหาเกี่ยวกับซิม / บัญชี ลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในพื้นที่อื่นหรือเฉพาะในพื้นที่เดียว คุณควรพยายามติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้และให้พวกเขาตรวจสอบบัญชีของคุณ
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ
