เนื้อหา
- ปัญหา # 2: แอพ Samsung Galaxy S6 หยุดทำงานและ “ ไม่ได้ใช้แอปล่าสุด” ปิด / เปิดกะพริบ
- ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 “ แอปล่าสุด”ปุ่มจะกดด้วยตัวเอง
- มีส่วนร่วมกับเรา
สารละลาย: สวัสดีทอม. เป็นเรื่องดีที่ทราบว่าคุณได้ระบุผู้กระทำผิดแล้วเนื่องจากตอนนี้เราสามารถปรับแต่งวิธีแก้ปัญหาได้แล้ว มีรายงานผู้ใช้ Galaxy S6 ได้รับปัญหากับแอพ Mobile Iron ซึ่งรวมถึงปัญหาที่คุณได้อธิบายไว้ข้างต้น คุณได้ตรวจสอบกับ บริษัท ของคุณหรือไม่ว่ามีคนอื่นจากที่ทำงานมีปัญหากับแอปบน Samsung Galaxy S6 หรือไม่? คุณสามารถตรวจสอบกับพวกเขาได้เช่นกันว่าพวกเขามีวิธีแก้ปัญหาหรือไม่ ลองถอนการติดตั้ง Mobile Iron เพื่อดูว่าตอนที่หยุดทำงานนั้นเกิดจากแอพนี้หรืออย่างอื่น ในการถอนการติดตั้งไปที่ การตั้งค่า> ตำแหน่งและความปลอดภัย> เลือกผู้ดูแลอุปกรณ์ บนโทรศัพท์ของคุณ ยกเลิกการเลือก Mobile Iron จากนั้นไปที่ การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> จัดการแอปพลิเคชัน> MobileIron และถอนการติดตั้ง ฉันขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจาก IT ของ บริษัท ของคุณหากคุณไม่มั่นใจในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ การอัปเดตโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยได้เช่นกัน ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งเนื่องจากปัญหาแอปส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถติดต่อเราได้หากคุณมีข้อกังวลเพิ่มเติม
ปัญหา # 2: แอพ Samsung Galaxy S6 หยุดทำงานและ “ ไม่ได้ใช้แอปล่าสุด” ปิด / เปิดกะพริบ
สวัสดี Droidguy ได้โปรดช่วยฉันวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันได้ไหม เพิ่งเริ่มทำงานผิดพลาด มันจะกะพริบตลอดเวลาพร้อมกับข้อความ "ไม่ได้ใช้แอปล่าสุด" หรือถ้าฉันอยู่ในแอปและกำลังใช้งานอยู่หน้าจอจะย่อขนาดตัวเองไปเรื่อย ๆ อะไรคือสาเหตุของเรื่องนี้? มันทำงานได้ดีและเพิ่งเริ่มทำงานผิดปกติโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ขอบคุณ. - แฟรงค์กี้
สารละลาย: สวัสดีแฟรงกี้ แอพหรือเฟิร์มแวร์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ คุณพยายามรีบูทโทรศัพท์ของคุณใหม่ทั้งหมดหรือไม่? การรีบูตแบบธรรมดาสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้เกือบตลอดเวลา โดยการรีบูตฉันหมายถึงการรีเซ็ตแบบเต็มรูปแบบ ซึ่งรวมถึงการปล่อยให้โทรศัพท์พักเป็นเวลาห้านาทีขึ้นไป ขอแนะนำให้คุณล้างแคชของทุกแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือการล้างข้อมูลที่เสียหายออกจากแอพเหล่านั้นซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้เกือบตลอดเวลา หากคุณมีแอพที่ไม่ได้ใช้งานให้ลบออก นอกจากนี้คุณยังสามารถ เช็ดพาร์ทิชันแคช ของอุปกรณ์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนที่มีรายละเอียดด้านบน หากสิ่งเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ไขปัญหาตัวเลือกสุดท้ายคือการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (โปรดดูขั้นตอนด้านบน) การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณดังนั้นขอแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนดำเนินการตามขั้นตอน คุณต้องทำตามขั้นตอนในการจุดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายบนโทรศัพท์ของคุณ หวังว่านี่จะช่วยได้
ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 “ แอปล่าสุด”ปุ่มจะกดด้วยตัวเอง
ตอนนี้ฉันมี S6 มาประมาณ 2 เดือนแล้วและเมื่อไม่นานมานี้ปุ่ม“ แอปล่าสุด” ของฉันได้กดเอง ฉันรู้สึกได้ถึงการสั่นสะเทือนของโทรศัพท์เมื่อมีการ "กด" ซึ่งจะทำ 3-4 ครั้งต่อวินาที แอพล่าสุดที่ฉันติดตั้งคือ Pre-Launch, ME และ Grand Chase M ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่สามารถมอบให้ได้ - วินซ์
สารละลาย: สวัสดีวินซ์ ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งแอปเหล่านั้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจมีบางอย่างขัดข้องระหว่างการติดตั้งซึ่งส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ของคุณหรือไม่สามารถใช้งานร่วมกับ S6 ของคุณได้ ลองติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากจะมีแพตช์ที่สามารถทำให้แอปที่ออกใหม่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ แนะนำให้ใช้ซอฟต์รีเซ็ต ปิดโทรศัพท์ด้วยตนเองโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สิบวินาที พักไว้ห้านาทีขึ้นไปแล้วเปิดเครื่องใหม่ ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาดังกล่าว หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนที่ด้านบนของหน้าและดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
_______________________________________________________________________________________
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักพบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
