- เรียนรู้ว่าผู้ใช้รายอื่นแก้ไขปัญหา #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อบลูทู ธ ในรถยนต์ได้อย่างไรหลังจากอัปเดต Marshmallow (#AndroidM)
- วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่ไม่ซิงค์ Gmail อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงและ Android 6.1 จะมาเมื่อใด
- อ่านเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดแอปเพลงส่วนใหญ่ที่ผู้อ่านของเราใช้จึงเก็บบัฟเฟอร์ขณะสตรีมมัลติมีเดีย
- จะทำอย่างไรถ้าปฏิทินของคุณแสดงเฉพาะกิจกรรมในอดีตในขณะที่รายการอื่น ๆ หายไปอย่างลึกลับ
- อ่านเรื่องร้องเรียนจากผู้อ่านของเราซึ่งดูเหมือนจะไม่รู้วิธีเล่นเพลย์ลิสต์ในโทรศัพท์ของเขา
- วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่ไม่ซิงค์อีเมลและ Google ปฏิทิน
- ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความล่าช้าที่ผู้ใช้ Android หลายคนประสบกับ SnapChat
- จะทำอย่างไรถ้าบางแอปของคุณ“ ไม่ทำงาน”
- เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์หากบริการ Contacts Storage ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลส่วนใหญ่
สำหรับผู้ที่ไม่พบปัญหาใด ๆ ในไซต์ของเราคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพียงกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหา เราจะทำการวิจัยทั้งหมดสำหรับคุณ
ถาม: “เนื่องจาก Marshmallow อัปเกรดฉันไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับ android auto ได้ ฉันได้ลองทำหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาที่อ่านในบล็อก แต่ก็ไม่ได้ผล กรุณาช่วย! ขอบคุณ! ชุดเครื่องเสียงของฉันคือ Pioneer AHX 4100NEX”
ก: ฉันคิดว่าการอัปเดตใหม่ได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว จริงๆแล้วมันไม่ใช่ปัญหากับเครื่องเสียงในรถยนต์ของคุณ แต่เป็นเฟิร์มแวร์ทั้งหมด แต่ Samsung ได้เปิดตัวการอัปเดตสำหรับสิ่งนี้แล้ว Phil Nickinson จาก AndroidCentral.com ยืนยันว่า Galaxy S6 ของเขาทำงานได้ดีกับ Android Auto แล้ว
ถาม: “สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Gmail ฉันไม่ได้รับจดหมายใหม่แม้ว่าจะเปิดการซิงโครไนซ์อยู่ ฉันยังคิดว่าแบตเตอรี่ของฉันสั้นลงเมื่อใช้ Android 6.1 ตอนนี้คุณจะออกอัปเดตสำหรับ Android 6.1 เมื่อไหร่?”
ก: หากคุณใช้แอป Gmail อย่างเป็นทางการให้ลองล้างแคชและข้อมูลเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเริ่มต้น ปัญหาเช่นสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยที่ อย่างไรก็ตามหากคุณใช้แอปอีเมลในระบบให้ลองลบบัญชี Google ของคุณออกจากบัญชีแล้วตั้งค่าใหม่อีกครั้ง ซึ่งมักจะใช้งานได้
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
- เลื่อนและแตะ Gmail
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง
เกี่ยวกับแบตเตอรี่ของคุณคุณต้องสังเกตโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่ามีแอพจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง คุณควรเปรียบเทียบว่าแบตเตอรี่หมดเร็วแค่ไหนเมื่ออยู่ในโหมดปกติและโหมดปลอดภัย นี่คือวิธีบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดและฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้งานในโหมดนี้สักวันหรือสองวันเพื่อที่คุณจะได้ทราบความแตกต่าง:
- ปิด Galaxy S6 ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ "Samsung Galaxy S6" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
สำหรับการอัปเดตครั้งต่อไป (Android 6.1) เราไม่ทราบแน่ชัดว่า Samsung และผู้ให้บริการจะเปิดตัวเมื่อใด แต่ฉันแน่ใจว่าตอนนี้พวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่แล้วโดยพิจารณาถึงปัญหาต่างๆที่เจ้าของประสบอยู่
ถาม: “แอพเพลงไม่สตรีมอย่างต่อเนื่อง แอพอย่าง mixlr ที่มักจะเล่นในพื้นหลังตอนนี้บัฟเฟอร์ไปเรื่อย ๆ เมื่ออยู่เบื้องหลัง เพลง Amazon มักจะบัฟเฟอร์ Spotify นั้นไม่เลวร้ายนัก แต่จะหยุดสตรีมและบัฟเฟอร์แบบสุ่ม เกิดขึ้นตั้งแต่การอัปเดตมาร์ชเมลโล่เท่านั้น พยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่มีโชค”
ก: สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ แต่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่างน้อยนั่นเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเมื่อบัฟเฟอร์การสตรีมมัลติมีเดีย ฉันไม่แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือ แต่คุณควรตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณดีและรวดเร็ว ฉันเข้าใจว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ไม่มีประโยชน์ แต่ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบในครั้งนี้ โดยพื้นฐานแล้วก็เหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเท่านั้นที่จะฟอร์แมตทั้งแคชและพาร์ติชันข้อมูลเพื่อกำจัดแคชและข้อมูลที่อาจเสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา นี่คือวิธี ...
- ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ถาม: ปฏิทิน. เมื่อวานนี้กิจกรรมในอนาคตทั้งหมดหายไปจากปฏิทินของฉัน เหตุการณ์ในอดีตยังคงอยู่ เหตุการณ์ในอดีตที่เลือกตัวเลือกเหตุการณ์ซ้ำยังคงถูกเลือกไว้ แต่จะไม่มีการเกิดซ้ำสำหรับเหตุการณ์ในอนาคต ฉันไม่สามารถป้อนกิจกรรมในอนาคตเพิ่มเติมได้ แต่ฉันสามารถเพิ่มกิจกรรมในอดีตได้ เมื่อฉันตรวจสอบบนคอมพิวเตอร์ของฉันข้อมูลทั้งหมดยังคงอยู่ใน Google ของฉัน ฉันได้ลองเปิดและปิดแล้ว ฉันทำตามคำแนะนำของคุณในการแบ่งส่วนแคชใหม่แล้ว ฉันดูคำแนะนำในการถอนการติดตั้งและติดตั้งคอมพิวเตอร์ใหม่ แต่พบว่ารายการตัวจัดการแอปพลิเคชันของฉันมีแอปปฏิทิน 2 แอปโดยรายการหนึ่งมี 0.00B อีกรายการที่มี 216KB ไม่รวมตัวเลือกถอนการติดตั้ง มีพื้นที่จัดเก็บปฏิทินเพิ่มเติม 468 KB”
ก: ที่ผ่านมาเราได้รับปัญหาเกี่ยวกับปฏิทินมากมาย อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าคุณจะมีปัญหาในการซิงค์มากกว่าสิ่งอื่นใด ดังที่คุณกล่าวไว้กิจกรรมทั้งหมดยังคงเหมือนเดิมในบัญชี Google ของคุณอย่างไรก็ตามแอปปฏิทินในโทรศัพท์ของคุณจะแสดงกิจกรรมบางอย่างเท่านั้นและคุณไม่สามารถเพิ่มกิจกรรมใหม่ได้เช่นกัน ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรทำคือพยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิทินได้รับการซิงค์แล้ว หากการซิงค์เปิดอยู่และไม่มีการซิงค์เหตุการณ์แสดงว่าถึงเวลาที่คุณล้างแคชและข้อมูลของแอปปฏิทินแล้วและคุณต้องดำเนินการกับทั้งสองแอปที่คุณเห็นในตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
- เลื่อนและแตะปฏิทิน (ทำเช่นนี้กับแอปปฏิทินอื่นด้วย)
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง
จากคำอธิบายของคุณฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณควรทำเพื่อให้ปฏิทินกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ถาม: “ฉันใช้แอพเพลงที่มาพร้อมกับ Samsung S6 ของฉันชื่อ“ Music” ฉันชอบแอปนี้และอยากจะใช้แม้ว่าฉันจะอ่านแล้วว่ามันมีปัญหาก็ตาม ทำงานได้ดีสำหรับฉันยกเว้น ... ฉันไม่สามารถเลือกและเล่นเพลย์ลิสต์ได้ บทเรียนนั้นไร้ค่า พวกเขาบอกวิธีสร้างเพลย์ลิสต์, เพิ่มลงในเพลย์ลิสต์, แก้ไขเพลย์ลิสต์, ลบเพลย์ลิสต์ แต่ไม่มีใครบอกวิธีใช้เพลย์ลิสต์ ฉันสามารถเลือกจากเพลย์ลิสต์หลายรายการ แต่ไม่สามารถนำเข้าสู่เครื่องเล่นได้ อย่างไรก็ตามถ้าฉันสร้างเพลย์ลิสต์เดียวฉันก็สามารถเล่นได้ แต่ต้องลบทิ้งแล้วสร้างใหม่เพื่อเล่นอันใหม่ Google ต้องการให้ฉันใช้เครื่องเล่นของพวกเขา แต่อินเทอร์เฟซนั้นน่าเกลียดและควบคุมได้อย่างหยาบคาย แต่มันได้ผล Mahalo nui และขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ Norm Pu’ukani Penick”
ก: โอเคคุณรู้วิธีสร้างเพลย์ลิสต์และฉันถือว่าคุณรู้วิธีเพิ่มเพลงลงในเพลย์ลิสต์แล้ว หากคุณมีการตั้งค่าทุกอย่างเพียงแค่แตะเพลย์ลิสต์ค้างไว้และคุณจะพบตัวเลือกในสิ่งที่ต้องทำ แน่นอนว่าต้องทำในแอพ Music ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าปัญหาคืออะไร แต่ถ้าคุณแค่สงสัยว่าจะใช้เพลย์ลิสต์ได้อย่างไรนั่นคือสิ่งที่คุณต้องทำ ฉันได้ยินปัญหาใด ๆ กับแอพ Music บน Galaxy S6 ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
ถาม: “สวัสดีฉันมีปัญหากับอีเมลที่ไม่ซิงค์ตามคำแนะนำของคุณและฉันได้ระบุว่าเป็นแอป Google ปฏิทินที่ทำให้อีเมลไม่ซิงค์เป็นต้นปัญหาคือฉันต้องใช้ทั้งสองอย่างหรือไม่เป็นกรณีไปที่ Samsung store และรับโทรศัพท์ใหม่?”
ก: ฉันหวังว่าคุณได้สำรองข้อมูลกิจกรรมของคุณไว้แล้วด้วย Google ปฏิทินและคุณยังคงมีสำเนาข้อความอีเมลอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ มีสิ่งหนึ่งที่ฉันอยากให้คุณทำเพื่อให้แอปทั้งสองทำงานได้อีกครั้งนั่นคือการล้างแคชและข้อมูลหรือเพื่อรีเซ็ต
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
- เลื่อนและแตะปฏิทิน (ทำเช่นนี้กับแอปอีเมลเช่นกัน)
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง
ตอนนี้ตั้งค่าอีเมลของคุณก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ซิงค์ทุกอย่างรวมถึงปฏิทิน ที่ควรทำ.
ถาม: “ฉันเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Galaxy S6 หลายคนที่ประสบปัญหาปุ่มบันทึก Snapchat ล่าช้า ฉันพบ (และพยายาม) ก่อนหน้านี้สำหรับปัญหาที่คล้ายกันโดยไม่มีโชค (เครื่องหนึ่งที่แนะนำให้เปลี่ยนโทรศัพท์เป็นโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์และยกเลิกการเลือก NuPlayer - ไม่มีตัวเลือกดังกล่าวและคนอื่น ๆ รายงานเรื่องนี้)
นี่คือสิ่งที่คุณเคยได้ยินหรือไม่? มีข้อเสนอแนะในการแก้ไขอย่างไร? ฉันทำงานในโซเชียลมีเดียและความล่าช้าเป็นปัญหาสำหรับงานของฉัน! ขอขอบคุณ!”
ก: หลายคนรายงานปัญหานี้จริงและ SnapChat ได้เปิดตัวการอัปเดตบางอย่างเกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ นี่จะต้องเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์และเราไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้เว้นแต่ Samsung จะเปิดตัวการอัปเดตที่จะช่วยแก้ปัญหานี้ด้วย
ถาม: “แอพบางตัวที่ฉันดาวน์โหลดจาก Google Play Store ไม่ทำงานกับข้อมูลมือถือ แอพเหล่านี้เหมือนกับ whatsapp, waze, clash royal, คาสิโนเต็มบ้าน, 8 ball pool แอปอื่น ๆ ใช้งานได้เช่น Google Earth, อินเทอร์เน็ต, อีเมล, Facebook, xtrade ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมแอปเหล่านี้จึงไม่มีข้อ จำกัด ด้านข้อมูล”
ก: คุณควรระบุว่า“ ไม่ทำงาน” หมายถึงอะไรสำหรับคุณ พวกเขาเปิด แต่ผิดพลาด? มีปัญหา“ ใช้งานไม่ได้” หลายประเภทเมื่อพูดถึงแอปและหากไม่มีข้อมูลเพียงพอเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ลองถอนการติดตั้งแอปเหล่านั้นแล้วติดตั้งอีกครั้งซึ่งมักใช้ได้กับแอปที่ใช้งานไม่ได้ หรือคุณอาจลองทำการรีเซ็ตต้นแบบ:
- ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ฉันหวังว่านี่จะเหมาะกับคุณ
ถาม: “พื้นที่เก็บข้อมูลใกล้หมดข้อความ พื้นที่เก็บข้อมูลของฉันเหลือน้อยมาก ไฟล์เพลง 8.6GB. แอพจัดเก็บรายชื่อ 13.08GB. นี่น่าจะเป็นสาเหตุ รายชื่อเพียง 40KB ต้องการความช่วยเหลือเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อจึงมีขนาดใหญ่และจะลดสิ่งนี้ได้อย่างไร ขอขอบคุณ!”
ก: บริการที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อเป็นบริการที่รับผิดชอบในการจัดการผู้ติดต่อของคุณที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ จำเป็นต้องพูดจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามค่าใช้จ่ายของคุณสูงผิดปกติดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อน คุณสามารถซิงค์กับบัญชี Google หรือ Samsung ของคุณ
- ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Contacts Storage
ล้างแคชและข้อมูลของที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
- เลื่อนและแตะปฏิทิน (ทำเช่นนี้กับแอปอีเมลเช่นกัน)
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับแต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
