#Samsung #Galaxy # S6 เป็นสมาร์ทโฟนที่เปิดตัวในปี 2015 ซึ่งเปลี่ยนวิธีการผลิตรุ่นเรือธงของ บริษัท ในขณะที่อุปกรณ์เรือธงรุ่นก่อนหน้าซึ่งเป็น S5 ใช้ชิ้นส่วนพลาสติกเป็นหลักตอนนี้ S6 ใช้โลหะและแก้วในการสร้างให้ความรู้สึกและรูปลักษณ์ที่พรีเมียมยิ่งขึ้น ด้วยการเปลี่ยนแปลงใหม่ในการออกแบบคุณสมบัติหลายอย่างที่ผู้คนคุ้นเคยจึงขาดหายไปเช่นแบตเตอรี่แบบถอดได้และไม่มีช่องเสียบการ์ด microSD แม้ว่านี่จะเป็นนักแสดงที่แข็งแกร่ง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับจอแสดงผล Galaxy S6 ที่ไม่ทำงานหลังจากได้รับปัญหาเปียกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

S6 จอแสดงผลไม่ทำงานหลังจากที่เปียก

ปัญหา:เมื่อวานนี้ฉันเดินตากฝนประมาณ 30 นาที แต่โทรศัพท์อยู่ในกระเป๋าและฉันก็เปียกโชก เมื่อฉันหยิบมันออกมาดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานได้ดียกเว้นจอแสดงผลดังนั้นฉันจึงวางไว้ในข้าวข้ามคืนและตรวจดูเมื่อเช้านี้ แต่มันก็ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ ฉันหยิบซิมการ์ดออกมาและตรวจสอบการเปลี่ยนสี แต่ไม่เห็นอะไรเลย ฉันยังไม่ได้ลองชาร์จเลย

สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณเปียกสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเช็ดด้านนอกด้วยผ้าเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์แห้ง ถอดซิมการ์ดออกจากอุปกรณ์จากนั้นวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์ หากไม่เปิดให้ลองชาร์จก่อนโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตถูกลบออก
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จเดิม

หลังจากชาร์จโทรศัพท์แล้วให้ตรวจสอบว่าสามารถเปิดได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าโทรศัพท์อาจเสียหายจากน้ำอยู่แล้ว คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ไม่ชาร์จเร็ว

ปัญหา: การชาร์จใช้งานไม่ได้เลย ฟอร์แมตโทรศัพท์จากโรงงานและลบทุกอย่าง การชาร์จอย่างรวดเร็วเริ่มทำงาน อีกครั้งหลังจาก 2 วันการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน อย่างน้อยการชาร์จปกติก็ใช้งานได้ ฉันไม่สามารถรับความเจ็บปวดเพื่อลบทุกอย่างได้อีกแล้ว ลองใช้เครื่องชาร์จแบบเร็วใหม่ล่าสุด 3 เครื่องแล้วยังคงเป็นปัญหาเดิม โปรดช่วยฉันด้วยปัญหาในการเริ่มการชาร์จอย่างรวดเร็ว

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเนื่องจากบางครั้งสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เมื่อพอร์ตสะอาดแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จอื่น คุณควรลองใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มีเอาต์พุตอย่างน้อย 2.0A

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบสถานะการชาร์จอย่างรวดเร็วของอุปกรณ์ในโหมดนี้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ร้อนขึ้นเมื่อไม่เปิดการชาร์จ

ปัญหา: สวัสดีผู้ชายหุ่นยนต์ฉันชาร์จ S6 ในรถของฉันหลังจากใช้งานจนหมด โทรศัพท์เสียชีวิตมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว โทรศัพท์ชาร์จและเปิดขึ้นเมื่อฉันเปิดเครื่องหลังจากนั้นประมาณ 15 นาทีฉันสังเกตเห็นว่าเครื่องดับอีกครั้งลองเปิดเครื่อง แต่ทุกอย่างไม่ตอบสนองตั้งแต่นั้นมา ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วลองบูตแบบปลอดภัยกดสี่ปุ่มกดสามปุ่มทุกอย่างและไม่มีการตอบสนอง เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามชาร์จหลังจากนั้นมันก็ร้อนขึ้น แต่ไม่แสดงสัญญาณการชาร์จเลย

สารละลาย: โทรศัพท์ที่ร้อนขึ้นเมื่อชาร์จอาจหมายความว่าแบตเตอรี่มีปัญหา นี่เป็นปัญหาที่อาจเป็นอันตรายเนื่องจากอาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ไม่มีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยโดยการทำความสะอาดด้วยพอร์ตชาร์จ จากนั้นลองชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น เมื่อคุณเปิดโทรศัพท์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 เปลี่ยนหน้าจอมีจุดสีม่วง

ปัญหา: สวัสดี. ฉันมี s6 มาประมาณ 6 เดือนแล้วและมันก็แข็งแรงมากและเอาตัวรอดจากความเงอะงะของฉันได้จนกระทั่งฉันทิ้งมันในมุมแปลก ๆ ลงบนกระเบื้องและทำให้จอ LCD แตก เมื่อเปลี่ยนจอ LCD แล้วและใช้งานได้ดี แต่ 7 วันต่อมาหน้าจอได้พัฒนาจุดสีม่วงและมีเลือดออก ฉันได้รับแจ้งว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการบาดเจ็บเพิ่มเติมที่โทรศัพท์ (เช่นการวางโทรศัพท์หรือแรงกด) ซึ่งไม่เชื่อว่าจะมีประสบการณ์ (ฉันหมายความว่าฉันใช้เงิน 250 เหรียญในการซ่อมมัน ... ดังนั้นฉันจึงระมัดระวังอย่างมากใน 7 วันนั้น) Qu คือ: คุณคิดว่า s6 มีความอ่อนไหวต่อจอ LCD ที่เสียมากกว่าเมื่อเปลี่ยนของแท้หรือคุณคิดว่าเป็นการติดตั้งที่ผิดพลาด?

สารละลาย: โดยปกติแล้วจุดสีม่วงบนหน้าจอจะปรากฏขึ้นหากโทรศัพท์ตกหรือหากมีแรงกดจำนวนหนึ่งบนจอแสดงผลทำให้เกิดความเสียหาย เนื่องจากคุณบอกว่าคุณไม่ได้ทำโทรศัพท์ตกเลยนับตั้งแต่ติดตั้งหน้าจอทดแทนดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่หน้าจอเปลี่ยนนี้จะผิดปกติสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและนำไปที่ศูนย์บริการ ตรวจสอบแล้ว

S6 หน้าจอไม่เปิดไฟ LED สีน้ำเงินใช้งานอยู่

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉันเพิ่งหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผล ฉันกำลังใช้มันวางมันลงข้างๆฉันและเมื่อฉันหยิบมันขึ้นมามันก็ใช้งานไม่ได้ หน้าจอจะไม่ติดขึ้นมาและมีเพียงแสงสีฟ้าที่ด้านบน ทุกครั้งที่พยายามเปิดโทรศัพท์ด้วยเส้นสีขาวจากบนลงล่างซ้ายจะกะพริบเป็นเวลาเสี้ยววินาทีแล้วหายไป ไม่มีปุ่มผสมช่วยให้ฉันแก้ไขปัญหานี้ได้และฉันไม่รู้ว่าควรนำไปที่ร้านหรือไม่

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการจำลองการดึงแบตเตอรี่ ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ต
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• เปิดโทรศัพท์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 มีเส้นบนหน้าจอหลังจากที่เปียก

ปัญหา:เทน้ำลงบนของฉันและฉันเก็บไว้ในข้าวเกือบ 2 สัปดาห์มันไม่ได้ชาร์จมาก่อน แต่ตอนนี้ชาร์จแล้ว ตอนนี้หน้าจอของฉันมีปัญหาทุกครั้งที่เปิดหน้าจอตอนนี้ไฟสีเขียวก็ปิดก่อนที่วอลเปเปอร์จะแสดง นอกจากนี้หน้าจอยังไม่หยุดแสดงเส้นจำนวนมากทำให้ใช้งานยากเช่นการเล่นซีดีดาเมจ (รอยขีดข่วน)

สารละลาย: น่าเสียดายที่ในกรณีนี้ดูเหมือนว่าจอแสดงผลได้รับความเสียหายจากน้ำแล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหา:สวัสดีฉันเป็นอาสาสมัครตามคำสั่งของ LHC แม่ชีที่นั่นมักจะได้รับการบริจาคจากแหล่งต่างๆ ดังนั้นพวกเขาจึงมี Samsung S6 ที่เราไม่รู้ว่าใครส่งเข้ามาเพื่อขอรหัสผ่านเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ โทรศัพท์ไม่มีซิมการ์ดและดูเหมือนจะใช้บริการ T-mobile ฉันทำตามคำแนะนำเพื่อฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าการผลิต เมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์โทรศัพท์จะกลับไปที่หน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งขอให้ฉันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบ ฉันได้รับมันเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของฉัน แต่มันยังบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดของฉันจะไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฉันจะแก้ไขอะไรได้อีก ขอบคุณ

สารละลาย: คุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นและเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ