ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งซึ่งเรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S6Edge แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา วันนี้เราจะจัดการกับข้อความ Galaxy S6 Edge ที่ไม่ได้ส่งมีปัญหาวงกลมหมุนและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือเมื่อใดก็ตามที่มีการส่งข้อความข้อความจะแสดงเฉพาะวงกลมที่กำลังหมุน แม้ว่าจะไม่มีการระบุว่าข้อความกำลังถูกส่งออกไปผู้รับจะยังคงได้รับข้อความนั้น เราจะตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้รวมถึงข้อกังวลเกี่ยวกับการส่งข้อความอื่น ๆ ที่ส่งมาถึงเรา

ข้อความ S6 Edge ไม่ได้ส่งมีวงกลมหมุน

ปัญหา: ทุกครั้งที่ส่งข้อความข้อความจะแสดงเป็น "กำลังส่ง" และมีวงกลมหมุนอยู่ถัดจากข้อความของฉัน อย่างไรก็ตามผู้คนกำลังตอบสนองต่อข้อความของฉันและได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ดังนั้นฉันเดาว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ในทางเทคนิค แต่ด้วยเหตุผลบางประการข้อความของฉันไม่แสดงเป็น "ส่ง" ในบางครั้งจนกระทั่งหลายวันต่อมา ... แม้ว่าจะมีคนรับและตอบกลับก็ตาม

สารละลาย: เนื่องจากข้อความของคุณถูกส่งออกไปจึงสามารถกล่าวได้อย่างปลอดภัยว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาเครือข่ายบางอย่าง จากนั้นเราจะมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาไปที่โทรศัพท์

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน บางครั้งแอพนี้จะสะสมข้อมูลชั่วคราวจำนวนมากและหากข้อมูลนี้เสียหายปัญหาประเภทนี้อาจเกิดขึ้นได้

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงแค่เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

บริการ S6 Edge IMS หยุดลงหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันได้อัปเดต samsung galaxy S6 edge ของฉันเป็นอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดตั้งแต่นั้นมาฉันได้รับป๊อปอัป "บริการ IMS หยุดทำงาน" ลองทุกอย่างรวมถึงเซฟโหมดและยังคงเป็นปัญหาเดิม vodafone กล่าวว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องตั้งแต่สิ้นสุด

สารละลาย: ในการแก้ไขบริการ IMS ได้หยุดข้อผิดพลาดคุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความก่อนจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน หากปัญหายังคงมีอยู่และเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัปเดต คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้

S6 Edge ไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อข้อความมาถึง

ปัญหา:สวัสดีฉันเพิ่งสังเกตว่าฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับข้อความใหม่อีกต่อไปฉันมี Samsung Galaxy S6 Edge และได้ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดรีสตาร์ทอุปกรณ์ของฉันหลายครั้งรวมทั้งฉันได้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์สำหรับ 10+ นาทีและรีบูตก็ไม่มีประโยชน์ หวังว่าคุณจะสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกได้! ขอขอบคุณ!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันอัปเดตโทรศัพท์เมื่อเช้านี้ n ตั้งแต่นั้นมาการแจ้งเตือนทาง SMS ก็ใช้ไม่ได้ การแจ้งเตือนอื่น ๆ ทำงานได้ดี ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียง n ทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ทำให้การสั่นสะเทือนเพียงครั้งเดียวเมื่อฉันได้รับข้อความ

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำอันดับแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์เป็นโหมดเงียบ ปรับระดับเสียงขึ้นจนสุดสำหรับการตั้งค่าการแจ้งเตือน นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับข้อความอย่างถูกต้องแล้ว

• เปิดแอพ Messages
• แตะไอคอนเมนู (จุดสามจุดที่มุมขวาบน)
• แตะการตั้งค่า
• แตะสวิตช์การแจ้งเตือนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
• แตะการแจ้งเตือน
• แตะเสียงจากนั้นเลือกตัวเลือก
• แตะปุ่มย้อนกลับ
• แตะสวิตช์และเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบว่าเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

S6 Edge ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความรูปภาพ

ปัญหา: สวัสดีฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้ฉันพยายามส่งและรับข้อความรูปภาพทางโทรศัพท์ แต่ฉันไม่สามารถทำได้ ฉันมีขอบ galaxy s6

สารละลาย: มีสองสิ่งที่โทรศัพท์ของคุณต้องการเพื่อให้สามารถส่งและรับข้อความรูปภาพได้ ขั้นแรกคุณควรสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือและสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ของคุณควรเปิดอยู่ วินาทีโทรศัพท์ของคุณควรใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยไปที่

• แตะที่การตั้งค่า> เครือข่ายมือถือ
• แตะที่ชื่อจุดเข้าใช้งาน
• แตะที่เพิ่มที่ด้านบนขวา
• ป้อนการตั้งค่า APN ของคุณ
• กดจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอแตะบันทึกเพื่อบันทึก

สำหรับการตั้งค่าที่ถูกต้องคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

S6 Edge ไม่แสดงว่าข้อความมาจากใคร

ปัญหา:ฉันมีขอบ Galaxy S6 และฉันเพิ่งทำการอัปเดตโทรศัพท์ ฉันสามารถรับข้อความได้ แต่ปัญหาคือมันไม่แสดงให้ฉันเห็นว่าใครคือข้อความจาก เพียงแค่พูดว่า "ข้อความใหม่" ฉันจะทำอะไรได้บ้าง? ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองเปิดแอปส่งข้อความจากนั้นแตะที่ปุ่มเพิ่มเติมที่ด้านบนขวา (มีสามจุด) แตะที่การตั้งค่าจากนั้นแตะที่การแจ้งเตือน จากตรงนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับการแสดงป๊อปอัปเปิดอยู่

S6 Edge ไม่รับสายและข้อความ

ปัญหา:ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาฉันไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้เลยกำลังตรงไปที่วอยซ์เมลของฉันและไม่สามารถรับข้อความขาเข้าใด ๆ ได้อีกทั้งยังไม่สามารถเข้าถึงอีเมลใด ๆ (ไม่แสดงคำอธิบายใด ๆ ), ไม่เคยมี ปัญหานี้ได้รับการอ่านมีการอัปเดต โปรดให้คำแนะนำฉันได้ไหม

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำเป็นอันดับแรกในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณเครือข่ายที่ดี รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ นอกจากนี้คุณควรถามว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่
• ตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว