เนื้อหา

• Samsung Galaxy Phone ไม่เปิด?
• Galaxy S6 Edge ไม่ชาร์จผ่านสายไฟ (Bell Canada)
• Galaxy S6 Edge มีหน้าจอสีดำพร้อมไฟกะพริบสีน้ำเงิน
• Galaxy S6 Edge จะไม่ชาร์จผ่านเต้ารับที่ผนัง
• Galaxy S6 Edge ติดอยู่ที่โลโก้บูต
• Galaxy S6 Edge จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการชาร์จ
• Galaxy S6 Edge เข้าสู่ลูปสำหรับบูตหลังจากอัปเดต
• Galaxy S6 Edge เปียกไม่เปิด

มีปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสามประการที่เราได้รับจากเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge): โทรศัพท์ไม่เปิดเครื่องไม่ชาร์จไม่ว่าจะมีสายหรือไร้สายและติดค้างระหว่างการบู๊ต ปัญหาทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นถึงปัญหาร้ายแรงและต้องได้รับการดูแลทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ร้อน

Samsung Galaxy Phone ไม่เปิด?

3 ขั้นตอนในการแก้ไขโทรศัพท์ของคุณด้วย Reiboot ไม่มีข้อมูลสูญหาย

1. คลิกเพื่อดาวน์โหลด
2. เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ
3. แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ทั้งหมด

แก้ไขทันที

ฉันชาร์จและทุกอย่างก็โอเคจนถึงเช้านี้ สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากที่ชาร์จใหม่ในตอนกลางคืน .. คราวนี้ฉันไม่สามารถรีบูตได้ แอปสุดท้ายที่ฉันใช้คือ "One drive" ฉันตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณและลองใช้ปุ่มเปิดปิดโหมดปลอดภัยและปุ่มลดระดับเสียง สิ่งนี้ได้ผล

ฉันค่อนข้างโกรธ นี่คือโทรศัพท์ราคาแพง เนื่องจาก S6 Edge กำลังทำสิ่งนี้เป็นจำนวนมากในขณะนี้ฉันควรส่งกลับและรับใหม่ในการรับประกันหรือไม่? คุณมีผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหาเดียวกันซ้ำหรือไม่?

คุณรู้หรือไม่ว่ามันสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างไร? ฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับโทรศัพท์ Android เครื่องอื่นมาก่อน ไชโย นอลลิก.

การแก้ไขปัญหา: ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการเปลี่ยนหรือไม่ หากคุณไม่สามารถทนคิดว่าโทรศัพท์ราคาแพงเครื่องใหม่ของคุณมีปัญหาฉันขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ในขณะที่คุณยังสามารถขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้

อย่างที่ฉันเห็นสาเหตุของปัญหาอาจเป็นความผิดพลาดของระบบหรือเพียงแค่ค้างด้วยเหตุผลบางอย่าง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณสามารถเปิดเครื่องได้โดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 20 วินาที ขั้นตอนนี้จะดำเนินการถอดแบตเตอรี่จำลองและรีบูตโทรศัพท์

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด 2 ประการของปัญหานี้คือปัญหาเฟิร์มแวร์หรือมีแอปที่หยุดทำงาน แต่ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดให้ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบและใช้โทรศัพท์โดยไม่ติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปลี่ยนใหม่

รีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

Galaxy S6 Edge ไม่ชาร์จผ่านสายไฟ (Bell Canada)

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์เครื่องนี้ถูกส่งไปที่กระดิ่งเพื่อซ่อมแซมภายใต้การรับประกันเพียงเพื่อรับโทรศัพท์กลับมาอีกครั้งพร้อมกระดิ่งอ้างว่าไม่สามารถซ่อมแซมได้และไม่ได้รับความคุ้มครอง โทรศัพท์จะไม่ชาร์จผ่านสาย แต่จะชาร์จด้วยแผ่นชาร์จไร้สาย (ฉันพบสิ่งนี้หลังจากที่ฉันได้รับโทรศัพท์คืน) ขอขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: คุณคาดหวังให้เราพูดว่า“ เฮ้ผู้ให้บริการของคุณอาจจะทำโทรศัพท์ของคุณเจ๊ง” เพราะนั่นจะไม่เกิดขึ้น นอกจากนี้ช่างเทคนิคของ บริษัท ยังมีอำนาจที่จะบอกว่าจะให้เป็นไปตามข้อเรียกร้องการรับประกันหรือไม่ตามสิ่งที่เขาค้นพบ คุณไม่ต้องกังวลที่จะแจ้งให้เราทราบว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาอะไรทำไมคุณจึงส่งโทรศัพท์มาซ่อมในตอนแรก หากเรารู้ว่าปัญหาแรกคืออะไรเราอาจตอบคำถามของคุณได้

แต่อย่างไรก็ตามคุณได้ลองใช้ที่ชาร์จอื่นแล้วหรือยัง? ถ้าไม่โปรดลองดู หากปัญหายังคงมีอยู่ให้พูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณหรือขอความช่วยเหลือจาก Samsung เองและรายงานสิ่งที่เกิดขึ้น

Galaxy S6 Edge มีหน้าจอสีดำพร้อมไฟกะพริบสีน้ำเงิน

ปัญหา: โทรศัพท์ทำงานได้ดีเล่นเพลงระหว่างทางไปทำงาน ใส่โทรศัพท์ไว้ในซองหนังจากนั้น (สองสามชั่วโมง) โทรศัพท์จะไม่เปิดขึ้นในภายหลัง ไฟสีน้ำเงินกะพริบ แต่หน้าจอเป็นสีดำและไม่แสดงอะไรเลย พยายามรีบูตและรีเซ็ตตามคำแนะนำของคุณ แต่ยังไม่มีการตอบสนอง

การแก้ไขปัญหา: การที่คุณเห็นไฟสีน้ำเงินกะพริบหมายความว่าโทรศัพท์เปิดอยู่แม้ว่าโทรศัพท์อาจจะค้าง สาเหตุส่วนใหญ่คือระบบขัดข้อง ในการทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง (นี่ไม่ใช่การแก้ไขถาวร) คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 วินาทีเพื่อทำการถอดแบตเตอรี่จำลอง หลังจากนี้โทรศัพท์ควรเปิดขึ้นหากมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดเครื่อง อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่ปัญหาจะกลับมาอีกดังนั้นคุณต้องช่างสังเกตจริงๆเพื่อตรวจจับรูปแบบหรือสังเกตว่าอะไรเป็นตัวกระตุ้น การรีเซ็ตต้นแบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ทันใดนั้นหน้าจอของฉันก็ดับและกดปุ่มใด ๆ ก็ไม่สว่างขึ้น มุมบนซ้ายมือมีไฟสีน้ำเงินกะพริบ กรุณาแนะนำสิ่งที่ฉันต้องทำ

Galaxy S6 Edge จะไม่ชาร์จผ่านเต้ารับที่ผนัง

ปัญหา: Galaxy S6 Edge ของฉันจะไม่ชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับเต้ารับที่ผนัง จะรับรู้แหล่งจ่ายไฟเมื่อเชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อเท่านั้น (เชื่อมต่อกับแล็ปท็อประบบเกมในรถยนต์ ฯลฯ ) และเมื่อเชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อจะใช้เวลานานกว่า 3 ชั่วโมงในการชาร์จเฉพาะในกรณีที่ ฉันไม่ได้ใช้มัน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้ว่าทำไมถึงไม่คิดค่าบริการจะได้รับการชื่นชมมาก ขอขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: อย่างน้อยเราก็รู้ว่าโทรศัพท์จะชาร์จได้ แน่นอนว่าการชาร์จผ่านพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์จะใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากให้พลังงานเพียง 0.5 Amperes เมื่อเทียบกับเครื่องชาร์จเดิมที่ดันกระแส 2.0 Amperes

ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและ / หรือสาย USB อื่น หากโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จแสดงว่าถึงเวลาที่คุณจะต้องส่งโทรศัพท์เพื่อทำการทดสอบและประเมินเพิ่มเติม มีโอกาสที่พอร์ต USB จะหลวมหรือเสียหาย

Galaxy S6 Edge ติดอยู่ที่โลโก้บูต

ปัญหา: ฉันทำการฮาร์ดรีเซ็ตและหลังจากกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีบูตโทรศัพท์จะแสดงเฉพาะ… SAMSUNG GALAXY S6 EDGE ที่ขับเคลื่อนโดย Android …เพียงแค่กะพริบคำสั่งนั้นจากนั้นก็ไม่มีการตอบสนองว่าควรทำอย่างไร

การแก้ไขปัญหา: หากโทรศัพท์มีปัญหากับเฟิร์มแวร์ก่อนการรีเซ็ตอาจจำเป็นต้องแฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่เพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากมันใช้งานได้ดีให้รอสักครู่และควรบูตได้สำเร็จ เวลาในการโหลดจะเพิ่มเป็นสองเท่าหากโทรศัพท์บูทเป็นครั้งแรกหลังจากฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือแม้กระทั่งหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคช

Galaxy S6 Edge จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการชาร์จ

ปัญหา: สวัสดี. ฉันมีโทรศัพท์ตั้งแต่เดือนมิถุนายน ทำงานได้ดี ฉันชาร์จไฟไว้เมื่อคืนนี้และเมื่อเช้านี้ไม่เปิด ฉันได้ลองกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ ไม่เห็นผล ฉันไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร

การแก้ไขปัญหา: ลองอีกครั้ง. กดปุ่มลดระดับเสียงปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 20 วินาที หากไม่ตอบสนองต่อการบังคับให้รีบูตให้ลองบูตเครื่องในโหมดการกู้คืน:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที

หากคุณสามารถบู๊ตได้ในโหมดนั้นให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชมิฉะนั้นคุณต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

Galaxy S6 Edge เข้าสู่ลูปสำหรับบูตหลังจากอัปเดต

ปัญหา: ฉันติดตั้งการอัปเกรดล่าสุดและตอนนี้เปิดขึ้นจากนั้นยังคงอยู่บนหน้าจอสีดำพร้อมกับ Samsung ที่สว่างขึ้น จากนั้นจะเริ่มเปิดโดยมีชื่อของโทรศัพท์เปิดขึ้นจากนั้นข้อความของผู้ให้บริการ (พร้อมเสียง) จากนั้นกลับไปที่หน้าจอ Samsung สีดำ มันวนไปเรื่อย ๆ ฉันได้ลองใช้เคล็ดลับทั้งหมดของคุณแล้ว แต่เคล็ดลับเหล่านี้จะไม่ดับลง มันก็วนไปวนมาเหมือนเดิม

การแก้ไขปัญหา: ดูเหมือนว่าปุ่มเปิด / ปิดค้างอยู่ ลองกด (และปล่อย) หลาย ๆ ครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้ไหม ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณและซ่อมให้คุณ

Galaxy S6 Edge เปียกไม่เปิด

ปัญหา: ฉันทิ้งโทรศัพท์ลงในถ้วยน้ำและไม่เปิดเลย ฉันทิ้งมันไว้ในถุงข้าว 2 วันจากนั้นก็เอาออกมาเสียบที่ชาร์จและทั้งหมดที่ได้ก็ร้อน ไม่มีไฟเปิดเลย ฉันใส่ข้าวไว้อีกสัปดาห์แล้วลองแบบเดียวกันทั้งหมดมันก็ร้อนอีกครั้ง ตอนนี้ไม่ได้ร้อนหรือทำอะไรเลย

ข้อเสนอแนะ: นั่นคือสิ่งที่น้ำทำกับโทรศัพท์ บางวงจรอาจลัดวงจรและนั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมมันถึงร้อนแทนที่จะเปิด คำแนะนำของฉันคือหยุดพยายามเปิดโทรศัพท์และยังไม่ได้ชาร์จ ให้ช่างตรวจสอบว่ายังสามารถแก้ไขได้หรือไม่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter