ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เราช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S6 แก้ไขปัญหาที่พวกเขามีกับโทรศัพท์ ในโพสต์ล่าสุดนี้เราจะพูดถึง Galaxy S6 ที่ไม่ได้รับปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าโทรศัพท์รุ่นนี้โดยทั่วไปจะไม่มีปัญหาใด ๆ ในการส่งข้อความ แต่ก็มีบางกรณีที่ปัญหาประเภทนี้อาจเกิดขึ้นได้ เราได้รวบรวมปัญหาในลักษณะนี้ส่งถึงเราและได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวด้านล่าง

S6 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: ฉันไม่ได้รับข้อความมากมาย พูดว่า“ ไม่ทราบที่อยู่” พร้อมกับการแจ้งเตือน“ ไม่พบข้อความ” มากมาย นอกจากนี้ข้อความบางส่วนมาจาก“ 889” แต่เมื่อฉันระบุแหล่งที่มาแล้วฉันก็สับสนเพราะฉันมีหมายเลขและชื่อในรายชื่อติดต่อ แต่ข้อความของบุคคลนี้มาในชื่อ 889 ตอนนี้ไม่ทราบที่อยู่ติดต่อกับ การแจ้งเตือน "ไม่พบข้อความ" หลายร้อยรายการสร้างความไม่พอใจ

สารละลาย: ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีคนส่งข้อความตัวอักษรหรือข้อความรูปภาพถึงคุณและโทรศัพท์ไม่รู้จักข้อความที่ได้รับ สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยติดต่อผู้ให้บริการของคุณ เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าเครือข่ายไม่ได้เป็นสาเหตุนี้ก็ถึงเวลาแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณ

เริ่มการแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับที่ผู้ให้บริการของคุณใช้อยู่ หากการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณแตกต่างกันให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

จากนั้นเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด สิ่งที่คุณตั้งใจจะทำคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่ เมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้ให้ตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่หรือไม่ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นแอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของปัญหานี้คือคุณได้รับ iMessage จากผู้ใช้ iPhone เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถรับ iMessage ได้ปัญหานี้จะเกิดขึ้น ให้เพื่อนของคุณส่ง SMS ถึงคุณแทน iMessage จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสำเนาสำรองก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้

S6 การเปลี่ยนการอนุญาตสำหรับการส่ง SMS แบบพรีเมียม

ปัญหา:หวังว่าจะแก้ไขได้ง่ายสำหรับคุณ เมื่ออัปเดตโทรศัพท์ฉันกำลังส่งข้อความไปยัง SMS พรีเมียมและป๊อปอัปขึ้นมาเพื่อขออนุญาตส่งข้อความข้อมูลไปยังบริการเช่นนี้และฉันก็บอกว่าไม่เคยโดยบังเอิญ ฉันได้ผ่านตัวจัดการแอปและตรวจสอบการตั้งค่าและอนุญาตเสมอ ฉันจะลบบล็อกที่ฉันวางไว้ได้อย่างไร

สารละลาย: ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> เพิ่มเติม (บนขวา)> แสดงแอประบบ> บริการข้อความ (แทนที่จะเป็นข้อความ)> แตะ "ส่ง SMS พรีเมียม"> เลือกถามไม่อนุญาตหรืออนุญาตเสมอ

หากคุณได้ตั้งค่าให้อนุญาตเสมอและปัญหายังคงอยู่คุณควรลองรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบอีกครั้ง

หากการรีสตาร์ทล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการนี้

S6 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้มาไม่นาน แต่ฉันสังเกตเห็นได้อย่างรวดเร็วว่ามีคนไม่กี่คนในรายชื่อผู้ติดต่อของฉันที่ฉันไม่สามารถรับข้อความจากได้ ฉันมักจะพบกับข้อความ "คุณไม่ได้รับข้อความของฉันหรือ? ฉันส่งไปเหมือนเมื่อสองวันก่อน” โทรไปและมันน่าผิดหวังจริงๆที่มีคนคนหนึ่งเป็นเจ้านายของฉัน คุณเคยพบปัญหานี้มาก่อนหรือไม่? นอกจากนี้ดูเหมือนว่ามีเพียงไม่กี่คนที่เป็นผู้ใช้ iphone ทั้งหมดแม้ว่านั่นอาจเป็นเรื่องบังเอิญ

สารละลาย: หากคุณไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ iPhone มีโอกาสที่พวกเขาจะส่งข้อความเป็น iMessage ให้เพื่อนของคุณที่มี iPhone ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ - ข้อความจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดส่งเป็น SMS แล้ว สิ่งนี้จะส่งข้อความเป็น SMS เมื่อ iMessage ไม่พร้อมใช้งาน

ในโทรศัพท์ของคุณคุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณไม่ได้เพิ่มหมายเลขใด ๆ ลงในรายการตัวกรองสแปม

• ไปที่ข้อความจากนั้นแตะที่“ เพิ่มเติม” ที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า
• ไปที่ตัวกรองจดหมายขยะ
• แตะที่จัดการหมายเลขสแปม

จากที่นี่คุณสามารถลบหมายเลขใด ๆ ที่อาจอยู่ในรายการได้

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลวคุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการนี้

S6 ไม่มีการแจ้งเตือนข้อความหลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: เพิ่งติดตั้งการอัปเดต marshmallow และตอนนี้ฉันดูเหมือนจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ ก่อนที่ข้อความจะยังคงอยู่บนหน้าจอล็อกพร้อมกับไอคอนที่มุมบนซ้ายและไฟ LED จะกะพริบ แต่เนื่องจากการอัปเดตฉันไม่ได้รับสิ่งเหล่านี้เลย ฉันตรวจสอบการตั้งค่าแล้วและทุกอย่างเป็นไปตามนั้นฉันเลยสับสนเล็กน้อย ข้อเสนอแนะใด ๆ ขอบคุณ

สารละลาย: เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดต Marshmallow ระบบอาจยังคงพยายามปรับตัวเอง ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่ามีการอัปเดตแอปใหม่ ๆ หรือไม่โดยไปที่ Google Play Store จากนั้นไปที่ส่วนแอปของฉัน จากที่นี่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดต อัปเดตแอปตามนั้น

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรดำเนินการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 SMS เปลี่ยนเป็น MMS หลังจากอัปเดต Marshmallow

ปัญหา:ฉันเพิ่งอัปเดตเป็น marshmallow และฉันรู้ว่า sms ของฉันกลายเป็น mms และสิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นกับ lollipop และฉันสงสัยว่ามีวิธีแก้ปัญหานี้หรือจะมีการอัปเดตที่จะแก้ไขปัญหานี้

สารละลาย: มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ SMS ถูกแปลงเป็น MMS หากจำนวนอักขระถึงจำนวนสูงสุดที่ผู้ให้บริการของคุณกำหนดไว้สำหรับข้อความ SMS ข้อความนั้นจะถูกแปลงเป็น MMS หากคุณกำลังเริ่มข้อความกลุ่ม SMS นั้นจะถูกแปลงเป็น MMS ด้วย พยายามตรวจสอบว่าคุณส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ไม่ใช่ที่อยู่อีเมล นอกจากนี้ยังอาจเกิดข้อผิดพลาดในการอัปเกรดซึ่งในกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพจากข้อความโดยใช้ Wi-Fi

ปัญหา: ดูเหมือนว่าจะดาวน์โหลดรูปภาพจากข้อความผ่าน wifi ไม่ได้ โทรศัพท์ของฉันทำให้ฉันเปิดข้อมูลอยู่เสมอ แต่มันใช้ข้อมูลจำนวนมาก ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ขอขอบคุณ!

สารละลาย: การดึงวิดีโอภาพถ่ายและคลิปเสียงจากข้อความจะต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ นี่เป็นข้อ จำกัด ของ MMS ซึ่งต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเพื่อทำงานแทนการเชื่อมต่อ Wi-Fi

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ