#Samsung #Galaxy # S6 เป็นสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นเก่าที่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2015 ที่ยังคงได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคในปัจจุบัน รุ่นนี้เป็นรุ่นที่แตกต่างจากโทรศัพท์เรือธงรุ่นก่อน ๆ ของ บริษัท ในแง่ที่ว่าตอนนี้มีความพรีเมียมมากขึ้นเนื่องจากใช้ชิ้นส่วนกระจกและโลหะเป็นส่วนใหญ่ในตัวเครื่อง แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S6 ที่ไม่เปิดขึ้นหลังจากปัญหาการตกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S6 ไม่เปิดหลังจากหล่น

ปัญหา: สวัสดี! ฉันมีรุ่น Samsung galaxy s6 ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาฉันทำโทรศัพท์หล่นและไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกเลย ฉันเสียบมันเพื่อชาร์จและไอคอนแบตเตอรี่ปรากฏขึ้นบางครั้งมันแสดง 95% บางครั้งมันบอกว่า 0% เมื่อฉันพยายามเปิดหน้าจอต้อนรับจะเปิดขึ้น แต่มันก็ปิดอีกครั้งและกลับไปที่ไอคอนแบตเตอรี่ . ฉันแค่ต้องการดึงข้อมูลผู้ติดต่อของฉันฉันต้องการหมายเลขโทรศัพท์อย่างเร่งด่วน ฉันพยายามใช้ fonelab แต่ถูกบล็อกโดย frp lock ฉันอ่านคำตอบก่อนหน้านี้ของคุณเกี่ยวกับวิธีลบ frp แต่จะเกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ของฉันซึ่งจะไม่มีประโยชน์สำหรับฉันเพราะฉันต้องการหมายเลขโทรศัพท์ที่เก็บไว้ ฉันจะดึงรายชื่อติดต่อจากโทรศัพท์ได้อย่างไร? ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือของคุณเป็นอย่างมาก

สารละลาย:การลดลงอาจส่งผลต่อวิธีการทำงานของส่วนประกอบภายในโทรศัพท์ซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ เมื่อเสร็จแล้วให้ชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่ผ่านการทดสอบแล้วว่าใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากโทรศัพท์ไม่เปิดคุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 การแจ้งเตือนเสียงต่ำเกินไป

ปัญหา: ฉันเพิ่งได้รับ Samsung Galaxy S6 ฉันชอบมัน แต่การแจ้งเตือนห่วย ฉันมีแอพริงโทนสำหรับการโทรเพราะฉันไม่ชอบตัวเลือกที่มี เสียงนั้นใช้ได้ สิ่งที่ฉันมีปัญหาคือการแจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับข้อความอีเมลและ Facebook ฉันคิดว่าฉันได้ตรวจสอบทั้งหมดแล้วและจากสิ่งที่ฉันเห็นดูเหมือนว่าพวกเขาได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ไม่คุ้นเคยกับโทรศัพท์เครื่องนี้ฉันอาจพลาดบางอย่างไป ฉันแทบไม่ได้ยินทั้งสามคน ถ้าฉันไม่เห็นไฟกะพริบฉันจะไม่รู้ว่าฉันมีข้อความจากทั้งสองคน ฉันยังไม่ได้ถอดแบตเตอรี่ออก.. ฉันไม่รู้ว่าฉันทำได้ โทรศัพท์บางรุ่นไม่ยอมให้คุณ ถ้าฉันควรทำก่อนแจ้งให้เราทราบ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าอย่างถูกต้อง

• แตะไอคอนการตั้งค่า
• เลื่อนไปที่แล้วแตะเสียงและการแจ้งเตือน
• ปรับระดับเสียงสำหรับการแจ้งเตือนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไว้ที่ระดับสูงสุดแล้ว

ในกรณีที่การแจ้งเตือนยังต่ำเกินไปคุณควรลองเปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนเป็นเสียงอื่นที่ดังกว่า

S6 ข้อผิดพลาดความร้อนสูงเกินไปหลังจากที่เปียก

ปัญหา:เฮ้ฉันทิ้ง s6 ลงในชามน้ำแล้วเขย่าโทรศัพท์เพื่อเอาน้ำออกให้มากที่สุด หลังจากใช้งานไปสักพักอุปกรณ์ก็แจ้งว่าร้อนเกินไปโดยบอกว่า 60-70 องศาเซลเซียส แต่บางครั้งก็ไม่ได้สัมผัส แต่เป็นครั้งอื่น ๆ ฉันวางไว้ในข้าวสักพักอาจจะ 20 นาทีฉันไม่แน่ใจว่าจะทิ้งไว้ที่นั่นนานแค่ไหน แต่ฉันเอาออก แต่มันก็ยังบอกว่ามันร้อนเกินไปฉันจึงใช้มันในตู้เย็นเพราะฉัน ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรหลังจากนั้นฉันก็ชาร์จไฟและเปิดเครื่อง แต่มันบอกว่ามันไม่ได้ชาร์จเพราะมันยังร้อนเกินไปมันปิดตัวเองหลังจาก 10 วินาทีเหมือนที่บอกว่ามันจะร้อนเกินไปฉันจากไป อาจเป็นเวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงหรือมากกว่านั้นเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือเมื่อฉันชาร์จและลองเปิดเครื่องก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่เมื่อฉันกดระดับเสียงลงด้วยปุ่มโฮมและ ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อวางให้ดาวน์โหลดโทรศัพท์ใช้งานได้ดี

สารละลาย: มีโอกาสมากที่จะมีความชื้นอยู่ภายในโทรศัพท์ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้เช็ดโทรศัพท์ให้เปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นส่วนประกอบภายในโทรศัพท์อาจเสียหายจากน้ำ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ติดอยู่ในโหมดการโทร

ปัญหา: กหากโทรออก 1 ครั้งโทรศัพท์จะคิดว่ายังคงโทรอยู่และจะไม่มีการโทรออกอีก เมื่อฉันใช้ปุ่มปรับระดับเสียงที่ด้านข้างมันจะเปลี่ยนระดับเสียงการโทรแม้ว่าจะไม่มีสายและฉันกำลังเล่นสื่ออยู่ก็ตาม บางครั้งเมื่อเสียงดูเหมือนจะทำงานอย่างถูกต้องในขณะที่ใช้หูฟังถ้าฉันปลดล็อกโทรศัพท์เสียงจะข้ามไปเงียบขึ้นและปุ่มปรับระดับเสียงจะปรับระดับเสียงการโทรอีกครั้งไม่ใช่การเล่นสื่อ ฉันไม่สามารถเล่นวิดีโอที่บันทึกไว้ได้เนื่องจากมีข้อความว่า“ ไม่สามารถเล่นสื่อระหว่างการโทรได้” แม้ว่าฉันจะไม่ได้อยู่ในสายก็ตาม สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นอาการของโทรศัพท์ที่คิดว่ากำลังโทรอยู่จึงทำให้การควบคุมเสียงและสื่อทำงานไม่ถูกต้อง ปัญหานี้ยังคงมีอยู่เป็นเวลานานกว่าหนึ่งปีและผ่านการอัปเดตทางโทรศัพท์จำนวนมาก

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางรูปแบบ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 หน้าจอสีดำพร้อมไฟ LED สีเขียวกะพริบ

ปัญหา:ฉันได้รับโทรศัพท์ที่ประเทศจีนเมื่อเกือบสามปีก่อน เมื่อเช้าวันศุกร์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ที่ชาร์จของฉันมีหน้าจอสีดำพร้อมไฟ LED สีเขียวกะพริบฉันลองใช้ "ระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮม" ด้วยกัน แต่ไม่ได้ผลเมื่อฉันเอาไปที่ร้านในวันนั้นไฟ LED ก็ปิดเช่นกัน ฉันชาร์จโทรศัพท์ในร้านไม่กี่นาที แต่ไม่มีอะไรออกมา พวกเขาทำการทดสอบวินิจฉัยและไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ วันนี้ฉันพามันกลับบ้านและลองแก้ไขด้านล่างอย่างใดอย่างหนึ่ง (อาจจะเป็นระดับเสียงและด้านล่างของกำลังไฟ) ไฟ LED จะเปิดขึ้นอีกครั้ง แต่มีไฟเรืองแสงสีชมพู / ม่วงสว่างขึ้น จากนั้นฉันก็ไม่สามารถทำอะไรกับมันได้อีก ไฟติดตลอดเวลา (ไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชัน Android แต่ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด)

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือก่อนอื่นให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอ เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จจากนั้นชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาที เมื่อเสร็จแล้วให้ถอดอุปกรณ์ชาร์จออกจากนั้นลองเปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากโทรศัพท์ไม่เปิดฉันขอแนะนำให้เริ่มในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา:ฉันเป็นคนงุ่มง่ามเลยทำโทรศัพท์หล่นหลายครั้งก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้เพิ่งเริ่มสุ่มปิดหรือรีเซ็ตตัวเอง เพียงแค่วันนี้โทรศัพท์ของฉันปิดตัวเองและเมื่อฉันพยายามที่จะเปิดขึ้นมารูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่มีสีสันสดใส แต่ดูน่าสนใจจะกะพริบที่ด้านซ้ายของหน้าจอสักครู่ บางครั้งไฟแสดงสถานะติดและบางครั้งโทรศัพท์ยังสั่น แต่หน้าจอเป็นสีดำสนิท

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากที่นี่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณควรทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

S6 ใช้เวลาชาร์จนานเกินไป

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จด้วยสายสำรองดังนั้นฉันจึงลองใช้ที่ชาร์จของแท้ แต่ใช้เวลา 7 ชั่วโมงในการชาร์จจาก 30% ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ลองใช้สายเคเบิลสำรองสองเส้นลองใช้ปลั๊กอื่นลองชาร์จบนพีซีของฉันและทำความสะอาดด้านในของโทรศัพท์ แต่มีเพียงเครื่องชาร์จ Samsung ดั้งเดิมเท่านั้นที่ใช้งานได้และถึงอย่างนั้นฉันก็ต้องกระดิกไปรอบ ๆ เพื่อเริ่มการชาร์จ ฉันยังพยายามเร่งเครื่องชาร์จโดยใช้การชาร์จแบบเร็ว แต่ไม่ได้ผล ความคิดใด ๆ ?

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ผิดพลาด ตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการและหากพบว่ามีข้อบกพร่องคุณควรเปลี่ยนพอร์ต