ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งซึ่งเรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S6 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา เปิดตัวในปี 2015 ในฐานะรุ่นเรือธงผู้คนจำนวนมากกำลังใช้อุปกรณ์นี้ในขณะนี้ แม้ว่านี่จะเป็นโมเดลที่มั่นคงเจ้าของบางรายกำลังประสบปัญหากับมัน วันนี้เราจะจัดการกับการกะพริบสีม่วงของ Galaxy S6 บนหน้าจอหลังจากปัญหาการหล่นและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

S6 สีม่วงกะพริบบนหน้าจอหลังจากหล่น

ปัญหา:สวัสดีฉันกำลังเดินอยู่บนถนนและแน่นอนว่าโทรศัพท์ของฉันอยู่ในกระเป๋าของฉันฉันจึงพยายามดึงมันออกมาและมันก็หลุดมือของฉันและไม่มีรอยขีดข่วนเล็ก ๆ น้อย ๆ ไม่มีรอยบุบหรืออะไรก็ตามที่เป็นสาเหตุของคดีของฉัน แต่หลังจากนั้นในวันนั้นฉัน เปิดโทรศัพท์ของฉันและมันกะพริบเป็นแถบหรือแถบจากนั้นฉันก็พยายามลดความสว่างลงและแถบสีม่วงขนาดใหญ่เริ่มสั่นไหวและฉันพยายามปิดเครื่อง แต่เมื่อฉันเปิดมันยังคงเป็นสีดำจนกว่าฉันจะกดเปิดเครื่อง ปุ่มสองสามครั้งและอีกครั้งมันจะกะพริบแถบหรือแถบจากนั้นจะเปิดขึ้น แต่ครั้งหนึ่งที่ฉันปิดเครื่องและบนหน้าจอคงที่สีเทาขนาดใหญ่เริ่มทำงานและโทรศัพท์ของฉันเปิดขึ้นไม่มีความเสียหายจากน้ำไม่มีรอยบุบในตัวโทรศัพท์ แต่ โปรดช่วยและขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางรูปแบบหรือไม่ เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอไม่มีปัญหาใด ๆ ในโหมดนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้จะอยู่ในโหมดการกู้คืนการหล่นอาจทำให้ชุดจอแสดงผลของโทรศัพท์เสียหาย จากนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

S6 ไม่ได้ยินการโทรเมื่ออยู่บนสปีกเกอร์โฟน

ปัญหา: ปัญหาเดียวของฉันคือเมื่อฉันวางโทรศัพท์โดยใช้ลำโพงในระหว่างการโทรฉันสามารถได้ยินเสียงผู้คนได้ดี แต่พวกเขาไม่เคยได้ยินฉันเลย .. และมันก็น่ารำคาญจริงๆเพราะไม่ใช่ทุกครั้งที่ฉันต้องการเอาโทรศัพท์แนบหู กรุณาช่วย. ขอขอบคุณ.

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้อาจเกิดจากไมโครโฟนผิดปกติ (ส่วนบนสุดจะเปิดใช้งานเมื่อใช้สปีกเกอร์โฟน) สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางตัวหรือไม่ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องตรวจสอบไมโครโฟนที่ศูนย์บริการ

S6 ไฟ LED หน้าจอว่างเปิดอยู่

ปัญหา: S6 ใช้งานอยู่ หน้าจอว่างเปล่า สายชาร์จติดตลอด 24 ชม. ห่อด้วยผ้าขนหนูและกล่องให้ความอบอุ่น ฉันมีไฟแสดงการทำงานที่ด้านซ้ายบนของโทรศัพท์ ลองใช้เทคนิคพลังบังคับทั้งหมด ไม่มีอะไรเลย

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือทำการดึงแบตเตอรี่จำลอง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ ในกรณีที่ไม่ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาที หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
• เปิดโทรศัพท์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ปัญหา:samsung galaxy s6 ของฉันแจ้งว่ามีหน่วยความจำไม่เพียงพอ แต่เมื่อตรวจสอบพื้นที่ว่างเพียงพอ ฉันเล่นแค่ 2 เพลงไม่มีแอพ แต่มันยังคงบอกว่าหน่วยความจำไม่เพียงพอสร้างพื้นที่บ้าง ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

สารละลาย: บางครั้งการรีสตาร์ทโทรศัพท์จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมเมื่ออยู่ในโหมดนี้ หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นแสดงว่าอาจเกิดจากแอปที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 ทำให้หน้าจอสัมผัสร้อนไม่ทำงานหลังจากที่เปียก

ปัญหา:สวัสดี samsung s6 ของฉันเปียกฝนที่ตกลงมา ตอนนี้เริ่มร้อนจากส่วนปุ่มเปิดปิด และปุ่มสัมผัสใช้งานไม่ได้ทั้งที่ไม่ได้เปิดไฟเมื่อแตะปุ่มนั้น .. สามารถเปลี่ยนหรือซ่อมแซมได้หรือไม่?

สารละลาย: การแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์แห้ง เช็ดส่วนภายนอกของโทรศัพท์โดยใช้ผ้าแห้ง เนื่องจากเป็นไปได้มากว่าความชื้นจะเข้าสู่อุปกรณ์คุณควรวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ ในกรณีที่ส่วนใดส่วนหนึ่งได้รับความเสียหายจากน้ำสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย

S6 หน้าจอเป็นสีดำค้างบนโลโก้ Samsung

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy S6 ที่ใช้งานอยู่ หน้าจอเป็นสีดำ แต่พอเปิดมามันค้างที่หน้า Samsung พอปิดเครื่องจะเป็นสีดำพร้อมรูปแบตเตอรี่ ฉันไม่สามารถทำได้ ฉันจะทำอย่างไร?

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดต คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile นี่คือที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ไม่สามารถทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้

ปัญหา:เมื่ออัปเดตดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นรีบูตโดยใช้การอัปเดต เพิ่มเป็น 25% แล้วค้างโดยแจ้งว่าไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ แค่นั้นแหละ. ฉันได้ลองลบแอปจำนวนมากเข้าสู่ระบบและล้างแคช ไม่มีลูกเต๋า

สารละลาย: ลองติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ Smart Switch หากไม่ได้ผลขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ทำการอัพเดตอีกครั้ง