#Samsung #Galaxy # S6 เป็นหนึ่งในรุ่นปี 2015 เพียงไม่กี่รุ่นที่ยังคงได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคในปัจจุบัน เหตุผลเบื้องหลังคือโทรศัพท์ได้รับการออกแบบมาอย่างดีเยี่ยม ตัวเครื่องโลหะและกระจกยังคงเป็นสิ่งที่ บริษัท ใช้อยู่ในโทรศัพท์เรือธงของพวกเขาในขณะนี้ แม้ว่าจะใช้ส่วนประกอบรุ่นเก่ารุ่นนี้ก็ยังมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะเรียกใช้แอปส่วนใหญ่ใน Google Play Store ได้อย่างง่ายดาย ผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์เครื่องนี้เป็นอุปกรณ์หลักโดยไม่ประสบปัญหาใด ๆ แม้ว่าจะมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาได้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S6 ที่ติดอยู่ในปัญหาหน้าจอ Verizon และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S6 ติดอยู่ในหน้าจอ Verizon

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันปิดตัวเองเมื่อคืนที่อายุการใช้งานแบตเตอรี่ 25% ฉันวางไว้บนที่ชาร์จและรอสองสามนาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้งยกเว้นว่าเมื่อมันไปถึงพื้นหลังสีขาวพร้อมกับคำว่า verizon และ multi - วงกลมสีด้านล่าง มันค้างอยู่อย่างนั้นประมาณ 30 นาทีจนกระทั่งฉันพยายามที่จะปล่อยให้มันชาร์จ ฉันลองอีกครั้งเมื่อเช้านี้และมันก็ยังคงอยู่บนหน้าจอสีขาว ฉันได้ลองเริ่มแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ แต่ก็ไม่ได้ผลเช่นกัน กรุณาช่วย

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือถอดโทรศัพท์ออกจากเครื่องชาร์จจากนั้นทำการดึงแบตเตอรี่จำลอง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีบูตหลังจากนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 หยุดค้างบนหน้าจอ Samsung

ปัญหา:S6 ของฉันเริ่มค้างและรีสตาร์ทแบบสุ่มและติดอยู่บนหน้าจอ Samsung ก่อนหน้านี้ฉันใช้ 7.0 nougat และตอนนี้ฉันได้ลดระดับซอฟต์แวร์ของฉันเป็น marshmallow 6.0 แล้วยังคงมีปัญหาเกิดขึ้นแม้ว่าจะรีเซ็ตฮาร์ดและรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานมากเกินไป

สารละลาย: หากคุณได้ดาวน์เกรดซอฟต์แวร์โทรศัพท์แล้วและแม้แต่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานปัญหานี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 เปิดแล้วรีบูต

ปัญหา: samsung s6 ของฉันไม่เปิดโดยไม่ได้เสียบสายชาร์จตอนนี้เปิดเป็นเวลาหนึ่งนาทีจากนั้นรีบูตเครื่องจะทำเช่นนี้ต่อไปฉันจะทำอย่างไร?

สารละลาย: ดูเหมือนปัญหาจะเกิดจากแบตเตอรี่เสีย ก่อนที่จะทำการตรวจสอบและอาจเปลี่ยนที่ศูนย์บริการคุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลาที่ต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ

S6 ปิดแบบสุ่ม

ปัญหา:ฉันมี Galaxy S6 ที่ชาร์จ แต่ปิดและเปิดเองเมื่อต้องการ แบตเตอรี่อยู่ที่ 94% ในครั้งสุดท้ายที่ฉันดู ผมไม่แน่ใจว่าเป็น S6 หรือ S6 edge อะไรคือความแตกต่าง? ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นใน Safe Mode ให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 หน้าจอเป็นสีดำหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung s6 ที่ใช้งานได้ดีในปีที่ผ่านมา มีการอัปเดตซอฟต์แวร์บางส่วนเป็นประจำในสัปดาห์ที่ผ่านมา ทันใดนั้นหน้าจอก็เป็นสีดำไม่ดังและไฟ LED สีน้ำเงินกะพริบ ไฟหยุดลงหลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมง ฉันลองปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียง แต่ไม่มีอะไรเลย ฉันส่งโทรศัพท์ไปให้ช่างซ่อมในพื้นที่ แต่เขาก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน ข้อเสนอแนะใด ๆ ?

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอที่จะเปิดโทรศัพท์ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่มีอยู่ในพอร์ต
• ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 20 นาที
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• เปิดโทรศัพท์

หากโทรศัพท์ไม่เปิดให้ลองดึงแบตเตอรี่จำลองโดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถทำงานได้ ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้

S6 หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา:โทรศัพท์ถูกชาร์จฉันพยายามรีบูตเครื่องโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และลดระดับเสียงลงเนยในเวลาเดียวกันถือไว้ 7 วินาทีแล้วทำซ้ำวิธีนี้ โทรศัพท์ไม่ได้เปิดเลยเป็นเพียงหน้าจอสีดำ มันทำเหมือนจะรีบูตและเริ่ม แต่มีชื่อ SAMSUNG ปรากฏขึ้นหน้าจอจะเป็นสีดำ

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
• รีสตาร์ทโทรศัพท์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ไม่เปิดเครื่อง

ปัญหา:ฉันพยายามปลดรูท galaxy s6 ของฉันโดยใช้ odin โดยไม่มีหมายเลขประจำเครื่อง สิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่เสถียรอย่างมากกับเฟิร์มแวร์ที่ฉันใช้ ด้วยเหตุนี้ฉันจึงลองใช้สวิตช์อัจฉริยะเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ไม่มีหมายเลข IMEI ฉันไม่สามารถรีเซ็ตได้ หลายวันต่อมาโทรศัพท์ของฉันเริ่มปิดเครื่องซ้ำ ๆ เมื่อระบบสั่น ดูเหมือนว่ามันไวต่อการสั่นสะเทือนและหลังจากนั้นในสัปดาห์นั้นเครื่องก็ดับลงและไม่ต้องการเปิดเครื่องหรือชาร์จ ตอนนี้สิ่งที่ฉันเห็นของโทรศัพท์เมื่อชาร์จคือไดโอดสีแดงหลังจากนั้นสักครู่จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อโหลดเต็มที่ เมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องหรือถอดที่ชาร์จไฟ LED จะดับทันที จากนั้นฉันต้องรอสักครู่จนกว่าไดโอดจะเปลี่ยนเป็นสีแดงอีกครั้ง โปรดช่วยฉันด้วย ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วและเพื่อล้างสิ่งต่างๆฉันไม่สามารถเข้าถึงโหมดดาวน์โหลดเซฟโหมดโหมดลบข้อมูลหรืออะไรทำนองนั้น

สารละลาย: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 หน้าจอไม่สว่างขึ้นเมื่ออากาศเย็น

ปัญหา: ฉันติดตั้งแผ่นกันรอยหน้าจอป้องกันรอยขีดข่วนแล้ว มันเป็นเหมือนแก้วบาง ๆ หน้าจอของฉันไม่เปิดขึ้นเมื่ออากาศหนาวเย็นเล็กน้อย หลังจากที่ฉันอุ่นเครื่องหน้าจอแล้วหน้าจอจะเปิดอีกครั้ง โทรศัพท์ของฉันเป็นโทรศัพท์ Verizon ที่ปลดล็อกแล้วฉันใช้คอมพิวเตอร์เมโทรที่ทำงาน ฟิล์มกันรอยประเภทนี้อาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

สารละลาย: ไม่น่าเป็นปัญหาที่เกิดจากตัวป้องกันหน้าจอ สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถทำงานได้เมื่ออุณหภูมิต่ำ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ