#Samsung เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์ไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเป็นประจำเพื่อให้อุปกรณ์เหล่านี้ทำงานได้ดีขึ้น ตัวอย่าง #Galaxy # S6 ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกบน Android Lollipop เมื่อสองปีก่อนได้รับการอัปเดตเป็น Android Nougat แล้ว โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตโทรศัพท์เป็นความคิดที่ดีเนื่องจากซอฟต์แวร์ใหม่มีความปลอดภัยมากกว่าและมีคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ไม่พบในเวอร์ชันเก่า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างเมื่อทำกระบวนการอัปเดตซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S6 ที่ไม่สามารถอัปเกรดเป็นปัญหา Nougat และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

S6 ไม่สามารถอัพเกรดเป็น Nougat

ปัญหา: ไม่สามารถอัปเกรดจาก lollipop เป็น nougat ได้…ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณถูกแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต ลองดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ Smart Switch บนพีซีของคุณหรือไปที่ศูนย์บริการลูกค้า ...

สารละลาย: ในกรณีนี้ระบบตรวจพบว่ามีการแก้ไขซอฟต์แวร์โทรศัพท์ อุปกรณ์อาจถูกรูทหรืออาจทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง ตัวนับ Knox ของโทรศัพท์อาจสะดุดทำให้ไม่สามารถรับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการได้

เช่นเดียวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุสิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าการอัปเดตสำเร็จหรือไม่หากคุณใช้ Smart Switch จะเป็นการดีที่สุดหากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการอัปเดต อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการอัปเดต

หากไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์โดยใช้ Smart Switch ได้คุณควรพิจารณากระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถรับการอัปเดต Nougat ได้จากลิงค์นี้ https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์จากเว็บไซต์นั้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด S6 ปรากฏขึ้นหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:ใครสามารถช่วยฉัน? ฉันติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ของฉันซึ่งตอนนี้เสร็จสิ้นแล้ว มีข้อความขึ้นมาว่า error! เราต้องการความคิดเห็นของคุณเพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ที่ด้านล่างจะแจ้งให้ฉันแตะบอกเราอย่างไรก็ตามเมื่อฉันทำสิ่งนี้จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นและเมื่อฉันกดยกเลิกมันจะแจ้งให้ฉันแตะรีเซ็ต ฉันทำสิ่งนี้เนื่องจากไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของฉันได้และไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก! มันนำสิ่งที่เรียกว่า 91 locker ขึ้นมาและแจ้งให้ฉันติดตั้งซึ่งฉันได้พยายามทำแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรอีก! มันพาฉันกลับไปที่แอพ แต่เมื่อฉันแตะที่ใด ๆ ข้อความแรกก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ใครช่วยหน่อยได้ไหมที่ฉันหลงทางโดยไม่มีโทรศัพท์ฉันเสียใจที่รู้! ฉันมี Samsung s6

สารละลาย: ปัญหานี้มักเกิดจากหนึ่งในแอปที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ คุณไซด์โหลดแอพใด ๆ ลงในอุปกรณ์ของคุณ (ติดตั้งแอพที่ไม่ได้มาจาก Google Store) หรือไม่? หากคุณมีแอพอาจติดแอดแวร์หรือมัลแวร์บางรูปแบบ ความจริงที่ว่าหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ป๊อปอัปแจ้งให้คุณติดตั้งแอปแสดงว่าโทรศัพท์มีแอดแวร์อยู่

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็น่าจะเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ให้ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้ก่อน เมื่อเสร็จแล้วให้เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 GPS ไม่ทำงาน

ปัญหา: สวัสดีขณะนี้ gps ของฉันไม่ทำงาน ฉันมีเวอร์ชัน 6.0.1 ใน Samsung s6 และเป็นเวอร์ชันใหม่ทั้งหมด มันไม่เชื่อมต่อเลยและฉันพยายามถอดซิมการ์ดออกและปิดและเปิดอีกครั้งและสิ่งนั้น เกี่ยวกับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ gps บนดาวเทียมฉันสามารถดูดาวเทียมได้ แต่มันบอกว่า 0 มองเห็นได้ 0 แก้ไข ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรและนี่จะเป็นโทรศัพท์เครื่องที่สองที่ฉันต้องส่งกลับในอีก 2 สัปดาห์ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ไม่ได้ช่วยในการปรับเทียบและทั้งหมดเป็นสาเหตุให้ฉันไม่ได้เชื่อมต่อ ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้

สารละลาย: นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำสำหรับกรณีนี้โดยเฉพาะ คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสัญญาณเครือข่ายที่ดีและเปิดข้อมูลมือถือของคุณ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณออกไปข้างนอกเมื่อตรวจสอบสัญญาณ GPS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดบริการระบุตำแหน่งของโทรศัพท์ของคุณเมื่อตรวจสอบสัญญาณ GPS

• จากหน้าจอหลักแตะแอพ
• แตะการตั้งค่า
• แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• แตะตำแหน่ง
• แตะแถบเลื่อนเพื่อเปิดตำแหน่ง

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 การแจ้งเตือนเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ปรากฏบนหน้าจอ

ปัญหา:สวัสดีจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ฉันยังคงมีกล่องปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อบอกเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่และลดแสงหน้าจอ แต่เพื่อกำจัดกล่องนี้มีไอคอนยกเลิก แต่ฉันพบว่าฉันไม่ได้กดปุ่มปิดทันทีที่ปุ่มปิด จะหายไปและกล่องจะไม่หายไปดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงอะไรได้

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจากหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

บริการ S6 IMS หยุดข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต Nougat

ปัญหา:รับป๊อปอัปอย่างต่อเนื่อง“ บริการ IMS หยุดทำงาน” สิ่งนี้เริ่มต้นหลังจากอัปเดตเป็น Android เวอร์ชัน 7.0

สารละลาย: เจ้าของโทรศัพท์บางรายที่อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็น Nougat แล้วประสบปัญหาเดียวกันนี้ บริการ IMS เป็นระบบย่อยของ IP Multimedia ซึ่งจัดการการกำหนดเส้นทางการโทรผ่านระบบที่ใช้ IP เช่นเมื่อโทรผ่าน Wi-Fi ในการแก้ไขปัญหานี้ก่อนอื่นคุณควรลองเปิดการตั้งค่า VoLTE ของโทรศัพท์ของคุณ

• แตะโทรศัพท์> แท็บปุ่มกด
• แตะตัวเลือกเพิ่มเติม> การตั้งค่า
• แตะโทร> การตั้งค่า Voice over LTE
• แตะใช้ VoLTE เมื่อมี

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Marvel Contest of Champions ได้

ปัญหา: ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Game Marvel Contest of Champions ของฉันได้ เกมนี้ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์แบบ ตอนนี้เมื่อฉันเข้าสู่เกมมันจะยังคงติดอยู่บนหน้าจอโหลดหรือบู๊ตฉันจนหมดแล้วกลับไปที่หน้าจอหลัก เกมอื่น ๆ บนโทรศัพท์ของฉันใช้งานได้

สารละลาย: คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรและแข็งแกร่ง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

หากการเชื่อมต่อไม่ก่อให้เกิดปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• ล้างแคชและข้อมูลของเกมจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• ถอนการติดตั้งเกมจากนั้นติดตั้งเวอร์ชันใหม่จาก Google Play Store

S6 กล้องไม่มีการตั้งค่าหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Samsung S6 ต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากมันล็อคตัวเองในตอนกลางคืนและไม่รู้จักพินหรือลายนิ้วมือของฉัน! ตั้งแต่นั้นมากล้องก็ไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากออโต้และพาโนรามา? ฉันไม่สามารถหาอย่างอื่นไม่มีเส้นตารางตัวเลือกเสียงภาพต่อเนื่องไม่มีอะไรเลย ฉันล้างแคชแล้วและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบอื่นหรือไม่?

สารละลาย: คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้โหมดใช้งานง่ายบนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการปิดสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นเลือกโหมดมาตรฐาน

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ