#Samsung #Galaxy # S7Edge เป็นสมาร์ทโฟนเรือธงที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งถือได้ว่าเป็นรุ่นปรับปรุงของ S6 Edge โทรศัพท์ใช้หน้าจอ Super AMOLED โค้ง 5.5 นิ้วซึ่งเป็นที่มาของชื่อ นอกเหนือจากการแสดงผลที่โดดเด่นของโทรศัพท์นี้แล้วคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ อีกมากมายรวมถึงกล้อง 12MP ที่ถ่ายภาพในที่แสงน้อยได้ดีรวมถึงแบตเตอรี่ 3600mAh ที่ใช้งานได้ยาวนาน แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหาข้อผิดพลาดข้อผิดพลาดข้อผิดพลาด bootloader ของ Galaxy S7 Edge และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

ข้อผิดพลาดข้อยกเว้น S7 Edge Bootloader

ปัญหา:Samsung S7 Edge ของฉันเริ่มรีสตาร์ทแบบสุ่มเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน จากนั้นเมื่อเครื่องดับและไม่เริ่มทำงานเราได้ลองใช้ชุดค่าผสมทั้งหมดสำหรับการบูตจาก "วิธีแก้ไข Samsung s7 edge ที่ไม่สามารถเปิดได้ (คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา)" แต่ก็ไม่ได้ผล จากนั้นสุ่มโทรศัพท์เริ่มต้น พฤติกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นสองสามครั้งอีกครั้ง แล้ววันนี้โทรศัพท์ก็แฮงค์มันเริ่มรีสตาร์ทสองสามครั้งด้วยข้อผิดพลาด Touchwiz (แอพหยุดทำงานข้อความ) ทันทีที่โทรศัพท์เริ่มทำงาน จากนั้นโทรศัพท์ก็ดับลงอย่างสมบูรณ์ หลังจากพยายามชาร์จรีสตาร์ทฮาร์ดบูต ฯลฯ โทรศัพท์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นสีแดงบนหน้าจอสีดำ รูปภาพของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่นี่: https://photos.app.goo.gl/Nmv26hdayiEpWQZh1 โปรดช่วยด้วย

สารละลาย: ดูเหมือนว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์จะเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่การรีเซ็ตล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณควรลองกระพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์หุ้นโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ช่วยให้การแช่แข็งและการรีสตาร์ท

ปัญหา:สวัสดี samsung s7 edge ของฉันเริ่มค้างเมื่อดูวิดีโอมันจะส่งเสียงดังหึ่งค้างแล้วรีสตาร์ท ตั้งแต่นั้นมาโทรศัพท์ก็ค้างและรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่จะปราศจากเสียงรบกวนเมื่อดูวิดีโอเท่านั้น ฉันทำให้โทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดแล้วและยังรีสตาร์ทอยู่และฉันได้ทำการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ก็ยังไม่มีโชค ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก

สารละลาย: คุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากคุณได้ลองลบสิ่งนี้ออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหา

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะไม่มีการ์ด microSD และเนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

S7 Edge ชาร์จช้ามาก

ปัญหา:ฉันต้องเปลี่ยนหน้าจอและตัดสินใจในขณะที่ฉันถอดชิ้นส่วนโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแบตเตอรี่ oem อื่นซึ่งอยู่ที่ 0% เมื่อฉันเสียบปลั๊กเพื่อเริ่มชาร์จเมื่อประกอบใหม่โทรศัพท์กำลังชาร์จช้ามาก เมื่อเปิดโทรศัพท์แล้วจะอยู่ที่ 59% หลังจากการชาร์จ 12 ชั่วโมงเท่านั้น ฉันใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลของ oem

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพ ay ในโทรศัพท์ของคุณ ชาร์จโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่
• ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัญหาน่าจะเกิดจากแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนใหม่ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

S7 Edge ไม่เปิด

ปัญหา: samsung galaxy s7 edge ของฉันปิดเองในขณะที่ฉันใช้งานอยู่และแม้ว่าฉันจะเสียบสายชาร์จมันก็จะไม่เปิดขึ้นและไม่มีไฟ LED ที่ด้านบนก็แสดงขึ้นเช่นกัน มันกำลังรีสตาร์ทไม่กี่ครั้งก่อนหน้านั้นและฉันเพิ่งอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์เช่นกัน

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ไม่ชาร์จหลังจากเปียก

ปัญหา:เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่ฉันซื้อ s7 edge ของฉันฉันไม่เคยใช้มันในน้ำเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันใช้ S7 edge ในน้ำเพื่อถ่ายภาพไม่กี่ครั้ง หลังจากใช้งานในน้ำและเมื่อแบตเตอรี่หมดในการเชื่อมต่อเครื่องชาร์จแสดงว่ามีความชื้น แต่หลังจากแห้งแล้วฉันได้ลองชาร์จ ตอนนี้การชาร์จก็ทำงานผิดปกติเช่นกันและเมื่อเชื่อมต่อกับพีซีแสดงว่า USB ไม่เป็นที่รู้จักฉันต้องเอียงสไลด์ทุกวิธีเพื่อชาร์จ S7 edge .. สิ่งที่อาจเป็นปัญหาจริง - เป็นเพราะพอร์ต USB S7 edge เสียหายหรือไม่

สารละลาย: คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์แห้งก่อนที่จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ คุณสามารถใช้เครื่องดูดฝุ่นหรือเครื่องเป่าผมเพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ตชาร์จปราศจากของเหลว หากพอร์ตแห้งอยู่แล้วและคุณยังคงมีปัญหาในการชาร์จโทรศัพท์แม้ว่าจะใช้อุปกรณ์ชาร์จและสายชาร์จแบบอื่นก็เป็นไปได้มากว่าพอร์ตการชาร์จจะเสียหาย คุณต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S7 Edge ไม่ตอบสนองพร้อมไฟ LED สีเขียว

ปัญหา: สวัสดีฉันมี S7 edge และเมื่อเช้านี้หลังจากปิดนาฬิกาปลุกหน้าจอของฉันก็เป็นสีดำ โทรศัพท์ของฉันไม่ตอบสนองมีเพียงไฟสีเขียวที่มองเห็นได้ตลอดเวลา ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วและไม่มีอะไรทำงาน ฉันได้ลองชาร์จจากพอร์ตต่างๆและทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จแล้ว มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้? ขอแสดงความนับถือ

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้แล้วซึ่งไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาคุณจะต้องนำโทรศัพท์เครื่องนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ไม่เปิด

ปัญหา: ฉันใช้ galaxy s7 edge โทรศัพท์ปิดตัวเองในขณะที่ฉันท่อง Facebook ฉันลองรีเซ็ตทั้งหมดที่คุณมี แต่ไม่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นประมาณ 2 วันฉันลองชาร์จมันแสดงโลโก้การชาร์จ ฉันพยายามติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดเอง แต่ล้มเหลวและฉันต้องถอดปลั๊กออกกลางคัน ตอนนี้มันใช้ไม่ได้อีกต่อไป

สารละลาย: มีแนวโน้มว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองไม่สมบูรณ์ ลองกระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นโดยใช้ Odin หากไม่ได้ผลคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ร้อนขึ้น

ปัญหา:สวัสดีฉันมีปัญหากับ Galaxy S7 Edge ของฉัน ฉันกำลังอ่านการแก้ไขปัญหาของคุณเกี่ยวกับความร้อนสูงเกินไป โทรศัพท์ของฉันอยู่ในเซฟโหมดและไม่ร้อนขึ้นและฉันอ่านว่าหากอยู่ในเซฟโหมดและไม่ร้อนขึ้นแสดงว่าเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าตอนนี้ฉันไม่รู้ว่าต้องถอนการติดตั้งแอปอะไร . คุณช่วยฉันด้วยได้ไหม

สารละลาย: คุณจะต้องใช้วิธีการลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา ถอนการติดตั้งแอพเดียวจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากยังดำเนินการอยู่ให้ถอนการติดตั้งแอปอื่น ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะไปถึงจุดที่ไม่เกิดปัญหาอีกต่อไปเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอพ แอปนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา