#Samsung #Galaxy # S7Edge เป็นโทรศัพท์เรือธงที่มีคุณสมบัติหลักคือหน้าจอโค้งที่ขอบ โดยพื้นฐานแล้วเป็นรุ่นปรับปรุงของ S7 รุ่นปกติที่มาพร้อมกับจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่ใหญ่ขึ้นและมีแบตเตอรี่ขนาดใหญ่กว่า 3600mAh โดยรวมแล้วโทรศัพท์รุ่นนี้ทำงานได้ค่อนข้างดีและเป็นตัวเลือกที่ดีกว่ารุ่นส่วนใหญ่ที่เปิดตัวในปีนี้ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ค้างจากนั้นปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S7 Edge ค้างจากนั้นปิดตัวลง

ปัญหา:สวัสดีทีม…เป็นเวลาเกือบสองปีแล้วที่ฉันเป็นเจ้าของ Samsung S7 Edge มันไม่มีวันดับเพราะมันคือโทรศัพท์มือถือโทรศัพท์บ้านคอมพิวเตอร์กล้องถ่ายรูปและเครื่องฟังเพลงของฉัน แต่น่าเสียดายที่ฉันคิดว่ามันตายไปแล้ว นี่คือสิ่งที่เพิ่งทำ โดยสรุปมันจะบอกว่ากำลัง 100% หยุดกะทันหันแล้วปิด ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้ปุ่มอะไรร่วมกันปุ่มก็จะไม่เปิดอีกครั้ง ตลอดทั้งวันมันจะอุ่นจากนั้นก็ร้อนในชั่วขณะหนึ่ง จากนั้นมันจะเย็นลงทันที ในวันถัดไปจะต้องมีการชาร์จเต็มและจะเปิดได้สำเร็จอีกครั้งและอยู่ต่อไปอีกสักครู่ ตอนนี้มันตายไปแล้วไม่ทำอะไรเลย!. ไม่มีค่าใช้จ่ายการรวมกันของปุ่มไม่ได้ทำอะไรเลย มีอะไรผิดปกติฉันมีโทรศัพท์มากมายฉันไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือขั้นแรกให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ขอแนะนำให้ถอดการ์ด microSD (หากคุณติดตั้งไว้) ก่อนดำเนินการต่อ

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ชาร์จโทรศัพท์โดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จคุณควรลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

ในกรณีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่ผิดปกติหรือ IC กำลังไฟ

วิดีโอ S7 ที่เก็บไว้ในการ์ด microSD ไม่เล่น

ปัญหา:สวัสดี! ฉันเพิ่งซื้อการ์ด SD ใหม่ฉันโอนวิดีโอทั้งหมดจากโทรศัพท์ไปยังการ์ด SD ฉันตรวจสอบที่เก็บข้อมูลในการ์ด sd เพื่อค้นหาวิดีโอ แต่มีเพียงไม่กี่รายการที่ฉันสามารถเล่นได้และดู แต่วิดีโออื่นให้ข้อผิดพลาดโปรดฉันต้องการวิธีแก้ไขหรือฉันกำลังจะปล่อยวิดีโอแรกเกิด

สารละลาย: ลองถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์จากนั้นให้คอมพิวเตอร์ของคุณอ่านการ์ด คุณจะต้องมีเครื่องอ่านการ์ดเพื่อดำเนินการนี้ หากวิดีโอหายไปหรือไม่เล่นไฟล์อาจเสียหายเนื่องจากเซกเตอร์เสียบางส่วนในการ์ด คุณสามารถลองดึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในการ์ดได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ดึงข้อมูล ฉันขอแนะนำให้คุณรับการ์ด microSD ใหม่

S7 Edge ช่วยให้หยุดนิ่ง

ปัญหา:สวัสดีฉันมี samsung s7 edge ที่ค้าง บางครั้งก็ค้างและรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติบางครั้งฉันต้องรีสตาร์ทเอง บางครั้งก็ค้างเมื่อดูวิดีโอและส่งเสียงดังหึ่งๆ ฉันได้ลองนำโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดแล้ว แต่อาการค้างยังคงเกิดขึ้น ฉันได้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้ว แต่ก็ยังโชคไม่ดีและในที่สุดฉันก็ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสำรองไฟล์และแอพทั้งหมดของฉันแล้ว แต่โทรศัพท์ยังค้าง ฉันลบรูปภาพและเพลงทั้งหมดออกจากโทรศัพท์แล้วและยังคงค้างอยู่ ไม่รู้ว่าจะทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โทรศัพท์ไม่มีการ์ด SD อยู่ด้วย ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก ขอบคุณ

สารละลาย: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและโทรศัพท์ยังไม่มีการ์ด microSD แต่ก็ยังคงค้างอยู่แสดงว่าอาจเป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ค้างเว้นแต่ว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

ปัญหา:สวัสดีฉันมีปัญหากับมือถือ Samsung S7 Edge มันค้างและหยุดทำงานจนกว่าฉันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ได้โปรดช่วยฉันออกจากปัญหานี้ ขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ (หากคุณติดตั้งไว้) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการ์ด microSD หรือหากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะถอดการ์ดออกแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หน้าจอ S7 Edge ไม่เปิด

ปัญหา:หน้าจอจะไม่เปิดแม้จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วก็ตาม ไม่มีโลโก้อะไรเลย โทรศัพท์มีความร้อนสูงในวันอื่น ๆ จนถึงระดับที่ต้องปิดเพื่อให้เย็นลง

สารละลาย: หากคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้แล้วทั้งหมดและปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณควรทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

S7 Edge ไม่ชาร์จไม่เปิด

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันไม่ได้ชาร์จหรือเปิดอยู่ฉันทำตามขั้นตอนที่คุณพูดด้วยปุ่มเพิ่มระดับเสียงที่บ้านและเปิดเครื่องขึ้นมาว่ากำลังรีบูตจากนั้นสัญญาณเตือนสีฟ้าปรากฏขึ้นในเครื่องกลับไปที่เครื่องยังไม่เปิดอีกครั้งตั้งแต่นั้นมา

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ ลองชาร์จโทรศัพท์ก่อนอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ตอบสนองคุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S7 Edge ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีฉันมีขอบ galaxy s7 และเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามอัปเดตเมื่อตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์พบว่ามีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเวอร์ชันปัจจุบัน: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BPH3 / G935FXXU1BPH1 ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วตามด้วยการล้างพาร์ติชันแคช แต่ไม่ได้ผล กรุณาช่วย.

สารละลาย: ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Smart Switch จากนั้นตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ หากไม่พบการอัปเดตคุณควรพิจารณากระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หน้าจอ S7 Edge เป็นสีเขียว

ปัญหา: ฉันกำลังดูวิดีโอบน Facebook เมื่อจู่ๆสีเขียวก็เริ่มตกลงมาบนหน้าจอจากนั้นมันก็ถูกปกคลุมไปด้วยจุดสีเขียวทั้งหมดและตอนนี้มันเป็นสีขาวหรือสีเขียวหรือสีชมพูและฉันไม่รู้จะปิดอย่างไร ที่หนึ่งหรือถ้าฉันประสบความสำเร็จในการปิด วิธีการถอดแบตเตอรี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Galaxy edge เพราะฉันไม่สามารถถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออกได้ !!!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีสตาร์ทฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ