#Samsung #Galaxy # S7Edge เป็นรุ่นที่ใหญ่กว่าของ S7 ในแง่ของข้อมูลจำเพาะอุปกรณ์ทั้งสองเกือบจะเหมือนกันยกเว้นจอแสดงผลโค้งขนาดใหญ่ 5.5 นิ้วและแบตเตอรี่ที่ใหญ่กว่าของ Edge หากคุณกำลังมองหาอุปกรณ์คุณภาพระดับเรือธงตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่ดีในการซื้อรุ่นนี้โดยเฉพาะเนื่องจากราคาลดลงแล้ว แต่ประสิทธิภาพยังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ แม้ว่าผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์เครื่องนี้เป็นไดรเวอร์ประจำวันที่เชื่อถือได้โดยไม่ประสบปัญหาใด ๆ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S7 Edge ที่ค้าง แต่ไฟ LED มีปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา
S7 Edge ค้าง แต่ไฟ LED ติด
ปัญหา:ฉันมีปัญหาเฉพาะจริงๆ โทรศัพท์ของฉันถูกแช่แข็งในขณะนี้ แต่ไฟ LED สัญญาณยังคงทำงานอยู่ อย่างไรก็ตามมันไม่ตอบสนองต่อตัวเลือกการรีเซ็ตหรือปิด / เปิดใด ๆ ฉันพยายามรีเซ็ตโดยใช้ปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียง มันไม่ทำงาน. เช่นเดียวกับฮาร์ดรีเซ็ตโดยใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมและเพาเวอร์ มันไม่ตอบสนองต่อแรงกระตุ้นใด ๆ ตอนนี้หน้าจอเป็นสีดำ ผมลองทำระหว่างชาร์จด้วย ฉันใช้โทรศัพท์ระหว่างการบรรยายและมันก็ต้องเป็นแบบนี้…ไม่รู้จะทำยังไงอีกแล้วโปรดช่วยฉันด้วย
สารละลาย: หากทำการดึงแบตเตอรี่จำลองโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ 10 วินาทีไม่ได้ผลคุณจะต้องรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมดจนหมด เมื่อโทรศัพท์หมดให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาที ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้
- ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนได้หรือไม่ หากโทรศัพท์เปิดขึ้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S7 Edge เริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ
ปัญหา:s7 edge กำลังรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ บางครั้งก็เปิดบางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อเปิดเครื่องไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดทั้งสองได้ลองใช้ซิมการ์ดอื่นแล้วผลลัพธ์เดียวกัน ข้อผิดพลาดของกล้องเช่นกัน
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: อุปกรณ์ของฉันจะรีสตาร์ทตลอดเวลาและเมื่อเวลาผ่านไปเครื่องจะดับลงและจะไม่เปิดคีย์ผสมใด ๆ ก็ไม่ทำงาน เฉพาะไฟแสดงสถานะ LED เท่านั้นที่เป็นสีน้ำเงินและโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง
สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ลองถอดออกก่อน หากการ์ดใบนี้มีเซกเตอร์เสียหายบางส่วนก็มักจะทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้
หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการ์ด microSD หรือหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะถอดการ์ด microSD แล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S7 Edge ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา: สวัสดีฉันมี galaxy S7 edge ที่ฉันซื้อเมื่อประมาณปีที่แล้วตั้งแต่นั้นมาโทรศัพท์ของฉันก็ยังไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์และเมื่อฉันตรวจสอบด้วยตนเองมันไม่รู้จักการอัปเดตฉันจึงลอง "samsung kies" และอื่น ๆ ซอฟต์แวร์จากคอมพิวเตอร์ แต่ไม่ทำงาน ฉันรู้สึกว่าปัญหาบางอย่างของโทรศัพท์เกิดขึ้นเพราะปัญหานี้และฉันไม่พบวิธีแก้ปัญหาทางออนไลน์ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ
สารละลาย: มีปัจจัยหลายประการที่โทรศัพท์ของคุณต้องพบก่อนเพื่อให้ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ เราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้
- โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ถูกรูท
- โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
- หากคุณปลดล็อกโทรศัพท์เครื่องนี้ควรใช้งานบนเครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้
ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นและยังไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้ซอฟต์แวร์ Smart Switch เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนใช้ Smart Switch
หากโทรศัพท์ยังไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ คุณควรพิจารณากระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถรับไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
ข้อความ S7 Edge ไม่สามารถส่งข้อผิดพลาดได้
ปัญหา: ฉันมีโทรศัพท์ที่ปลดล็อก s7 edge และฉันใช้การพูดตรงเป็นผู้ให้บริการ แต่นับตั้งแต่ฉันได้รับการอัปเดตความปลอดภัยเมื่อ 2 เดือนที่แล้วทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความปกติฉันได้รับข้อความกลับมาว่า“ ไม่สามารถส่งข้อความได้” แต่ทุกคนก็ไม่ได้รับข้อความของฉัน ดังนั้นฉันจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยไม่มีเหตุผล พูดตรงๆบอกว่ามันยังไม่จบดังนั้นมันต้องเป็นอุปกรณ์ของฉันแน่ ๆ ฉันได้ลองคำตอบง่ายๆทั้งหมดเช่นบังคับให้แอปหยุดล้างข้อมูล .. ฉันไม่ควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ถ้าคุณคิดว่านั่นเป็นปัญหาเดียวของฉันฉันก็เดาว่าจะทำ บอกให้ฉันรู้ว่าคุณคิดอย่างไร ขอบคุณ
สารละลาย: นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์หลายตัวและเชื่อว่าเกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่เจ้าของโทรศัพท์ได้ลองมีดังต่อไปนี้
- การถอดและใส่ซิมใหม่
- รีสตาร์ทโทรศัพท์มีและไม่มีซิม
- ลองใช้แอปข้อความอื่น (ให้ข้อผิดพลาดเดียวกัน)
- ล้างแคชข้อความ
- ล้างแคชของระบบ
- เช็ดโทรศัพท์ทั้งหมด
อย่างไรก็ตามขั้นตอนข้างต้นมักจะไม่ได้ผล สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดที่เผยแพร่สำหรับโทรศัพท์ของคุณซึ่งมีการแก้ไขข้อบกพร่องนี้
S7 Edge เข้าถึงโทรศัพท์เมื่อหน้าจอแตก
ปัญหา: ฉันมี Samsung S7 Edge ที่หน้าจอแตกและฉันไม่สามารถป้อนหมายเลข PIN เพื่อเข้าถึงอะไรก็ได้ในโทรศัพท์ของฉันทุกอย่างใช้งานได้ยกเว้นฉันสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลข PIN ของฉันดังนั้นฉันจึงสำรองข้อมูลทุกอย่างที่ฉันไปไม่ได้ ในการตั้งค่าฉันได้ทำทุกอย่างในบล็อกของคุณแล้วฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ฉันไม่สามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตได้เพราะฉันไม่มีแบตเตอรี่ที่ออกมา
สารละลาย: น่าเสียดายในกรณีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนชุดจอแสดงผลของโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการเพื่อให้สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้อย่างเต็มที่
S7 Edge ตายโดยสิ้นเชิงหลังจากติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา:สวัสดีฉันมี S7 edge และหลังจากติดตั้งการอัปเดตใน Android โทรศัพท์ก็ปิดลงเพราะแบตเตอรี่เหลือน้อยฉันจึงเสียบมันเพื่อชาร์จในตอนแรกการชาร์จดูเหมือนจะเป็นปกติเนื่องจากมันแสดงให้ฉันเห็นภาพแบตเตอรี่ แต่ไม่นานหลังจากที่หน้าจอดับสนิท และไฟของปุ่มสัมผัส 2 ปุ่ม (ปุ่มย้อนกลับและปุ่มแอพล่าสุด) ยังคงติดสว่าง โทรศัพท์ตายโดยสิ้นเชิงไม่ตอบสนองต่อคอมโบรีเซ็ตกด 2 และ 3 เพื่อดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตและเปิดโหมดปลอดภัย ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ฉันต้องการแนบรูปภาพ แต่ไม่พบตัวเลือกให้ทำ ขอบคุณมากและขอแสดงความนับถือ
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้ เมื่อเสร็จแล้วให้ทำการดึงแบตเตอรี่จำลองโดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากตรงนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
