ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S7Edge แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ วันนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S7 edge ที่ทำให้แบตเตอรี่ร้อนหมดปัญหาอย่างรวดเร็วและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคงและไม่มีปัญหามากนักผู้อ่านของเราบางคนกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้พลังงานกับอุปกรณ์ เราจะตรวจสอบปัญหาเหล่านี้จากนั้นให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่สามารถทำได้

S7 Edge ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว

ปัญหา:แบตเตอรี่ใช้งานได้เพียงไม่กี่ชั่วโมงในวันที่ดี โทรศัพท์จะรีสตาร์ทอัตโนมัติแบบวนซ้ำจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด แป้นพิมพ์จะไม่ปรากฏขึ้นเพื่อพิมพ์ในบางครั้ง โทรศัพท์ยังร้อนมาก ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้มาเกือบ 2 เดือนแล้ว ฉันสมมติว่ามันได้รับการตกแต่งใหม่เนื่องจากขอบเก่าของฉันถูกขโมยและฉันใช้ประกันและได้รับขยะชิ้นนี้ ฉันกำลังเดินทางไปต่างประเทศจึงไม่มีร้านค้าที่จะไป ไม่ได้ใส่การ์ด SD ฉันได้ทำการสแกนไวรัสด้วย VZ protect แล้วและไม่แสดงมัลแวร์ใด ๆ

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำในตอนนี้คือตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ผิดพลาดทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น คุณประสบปัญหาใด ๆ เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถใช้งานได้

S7 Edge ใช้เวลาชาร์จนานเกินไป

ปัญหา:โทรศัพท์มีปัญหาในการชาร์จโดยใช้เวลาชาร์จ 5 ชั่วโมง ฉันลองใช้ที่ชาร์จหลายอันแล้ว เช่นเดียวกับที่ชาร์จเดิม. ไม่มีการตัดบัญชีในพอร์ตของฉันและโทรศัพท์ไม่เคยมีน้ำเสียหาย

สารละลาย: การใช้เวลา 5 ชั่วโมงในการชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มไม่ใช่เรื่องปกติเนื่องจากโทรศัพท์สามารถชาร์จจนเต็มได้ในเวลาน้อยกว่า 2 ชั่วโมงโดยใช้เครื่องชาร์จ Adaptive Fast Charging มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ซึ่งควรตรวจสอบโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• บางครั้งสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตการชาร์จอาจทำให้โทรศัพท์ชาร์จช้าได้ ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• สายชาร์จที่ผิดพลาดอาจทำให้โทรศัพท์ชาร์จช้าได้ เปลี่ยนสายไฟเส้นใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• หากเอาต์พุตของอุปกรณ์ชาร์จติดผนังไม่อยู่ในช่วง 2.0A โทรศัพท์จะชาร์จช้า ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่น (อันที่มีระดับเอาต์พุต 2.0A) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• บางครั้งแอปโกงที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลาจะส่งผลต่อเวลาในการชาร์จโทรศัพท์ ลองถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ (หากติดตั้งไว้) จากนั้นเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode หากโทรศัพท์ชาร์จเร็วขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge เชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องตัดการเชื่อมต่อเมื่อเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป

ปัญหา: เมื่อฉันเชื่อมต่อ s7 edge กับแล็ปท็อปของฉันมันจะเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อตลอดเวลาและฉันไม่สามารถทำในสิ่งที่ฉันพยายามทำได้ ?? ระบบปฏิบัติการแล็ปท็อปคือ windows 10

สารละลาย: ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับที่ชาร์จหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นสิ่งที่คุณต้องทำอันดับแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณควรติดตั้ง Smart Switch ในแล็ปท็อปของคุณและปล่อยให้ซอฟต์แวร์นี้ดูแลไดรเวอร์ที่จำเป็น

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าไม่มีไดรเวอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณต้องลองใช้สาย USB อื่นเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อป คุณควรลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่สิ่งที่คุณควรทำในตอนนี้คือการระบุว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปของคุณหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงแค่เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแสดงว่าปัญหาเกิดจากแล็ปท็อปของคุณ จากนั้นคุณจะต้องพิจารณาว่านี่คืออะไร

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นปัญหาน่าจะเกิดจากโทรศัพท์ คุณควรลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโดยใช้ลมอัด เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

S7 Edge ขอรหัสผ่านหลังจากรีสตาร์ท

ปัญหา:สวัสดีฉันรีสตาร์ท Samsung Galaxy S7 edge ของฉันและเมื่อรีสตาร์ทมันจะขอรหัสผ่าน ฉันไม่รู้ว่ารหัสผ่านคืออะไรและไม่สามารถเข้าสู่โทรศัพท์ของฉันได้ ก่อนหน้านี้ฉันไม่ได้เชื่อมโยงบัญชี Google และสำรองข้อมูลรูปภาพของฉัน และฉันไม่รู้ระบบบัญชีซัมซุงฉันมีรูปถ่ายลูกชายวัยเกือบ 2 ขวบหลายร้อยรูปในโทรศัพท์ที่ฉันทนไม่ได้กับการสูญเสีย ฉันไม่ทราบว่า Android ของฉันเป็นเวอร์ชันใดหรือจะทราบได้อย่างไรว่ามีวิธีแก้ปัญหาของฉันหรือไม่

สารละลาย: เมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านใด ๆ ที่คุณตั้งไว้ในโทรศัพท์เครื่องนี้มีสองวิธีในการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้

วิธีแรก: หากคุณมีการตั้งค่าบัญชี Samsung

• เข้าสู่ระบบบริการ Find My Mobile ของ Samsung
• เข้าถึงบัญชีของคุณ
• ค้นหา "ปลดล็อกหน้าจอของฉัน" บนแถบด้านข้างทางซ้าย
• คลิก "ปลดล็อก" เพื่อผ่านหน้าจอล็อก
• จากนั้นคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณปลดล็อกแล้ว
• ตอนนี้ตั้งรหัสผ่านใหม่ของคุณ

วิธีที่สอง: การใช้โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android

• เข้าสู่บริการโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android ของ Google โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
• คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ Android เลือกรายการที่คุณต้องการปลดล็อก
• ในอินเทอร์เฟซ ADM เลือก“ ล็อค”
• ในหน้าจอถัดไปให้ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวแล้วคลิกล็อกอีกครั้ง
• หากสำเร็จคุณจะเห็นปุ่ม Ring, Lock and Erase
• เมื่อย้ายไปที่โทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น หากป้อนถูกต้องคุณจะปลดล็อกอุปกรณ์ได้

หน้าจอ S7 Edge กลายเป็นสีดำ

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันเริ่มต้นเมื่อวานขณะที่เพิ่งนั่งอยู่บนเคาน์เตอร์หลังจากที่ฉันหยิบขึ้นมาใช้มีเส้นสีชมพูอ่อน ๆ ที่ด้านบนของหน้าจอ หลังจากนั้นไม่นานดูเหมือนว่าสายจะยาวไปถึงโทรศัพท์ ฉันเปิดความสว่างของหน้าจอขึ้นและดูเหมือนว่าจะหายไป แต่ในไม่ช้าก็ตระหนักว่าความสว่างของโทรศัพท์อาจมากเกินไป ฉันยังคงเห็นหน้าจอเพื่อใช้โทรศัพท์ วันนี้ได้ฟัง Pandora โดยตระหนักว่าโทรศัพท์เกือบเป็นสีดำ ดำมากพอที่ฉันจะทำอะไรกับมันไม่ได้ โปรดช่วยฉันด้วย

สารละลาย: ลองจำลองการดึงแบตเตอรี่โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงของโทรศัพท์ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากปัญหายังคงอยู่คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากจอแสดงผลผิดพลาด