#Samsung #Galaxy # S7Edge เป็นหนึ่งในสองมือถือเรือธงที่ Samsung เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว รุ่นนี้เป็นรุ่นที่ล้ำหน้ากว่าของทั้งสองรุ่นเนื่องจากมีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่ใหญ่ขึ้นซึ่งโค้งไปรอบ ๆ ขอบและยังมีแบตเตอรี่ที่ใหญ่กว่าทำให้โทรศัพท์มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภคเนื่องจากมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์โดดเด่นท่ามกลางสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ แต่ก็ยังมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S7 Edge ที่ใช้เวลาชาร์จปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องนานเกินไป

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

S7 Edge ใช้เวลาชาร์จนานเกินไป

ปัญหา:samsung galaxy s7 ของฉันใช้เวลานานกว่า 6 ชั่วโมงในการชาร์จการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงานใช้งานได้ดีในอีกหนึ่งนาทีถัดไปใช้เวลาหลายชั่วโมงในการชาร์จฉันได้ถอนการติดตั้งแอปและลองชาร์จในเซฟโหมด

สารละลาย: การชาร์จโทรศัพท์อย่างรวดเร็วไม่ควรใช้เวลาเกิน 6 ชั่วโมง เวลาโดยเฉลี่ยในการชาร์จรุ่นนี้ให้เต็มจากสภาวะที่หมดอยู่ที่ประมาณหนึ่งชั่วโมง 40 นาทีโดยใช้เครื่องชาร์จแบบเร็วแบบปรับอัตโนมัติ หากคุณใช้แผ่นชาร์จเร็วแบบไร้สายจะใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง 40 นาทีในการชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม

สำหรับปัญหานี้สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จ

เมื่อชาร์จโทรศัพท์ให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จมีเอาต์พุตอย่างน้อย 2.0A

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ไม่เปิดหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: เรียนคุณ Droid ฉันซื้อ Samsung Galaxy S7 Edge ในเดือนมิถุนายน 2559 จนกว่าการรับประกันจะไม่มีปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์ของฉัน แต่ 3 วันหลังในระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์บางอย่างโทรศัพท์ของฉันหยุดทำงาน ในระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันเก็บโทรศัพท์ไว้เพื่อชาร์จและหลังจากนั้นโทรศัพท์ไม่ได้เปิดขึ้น หน้าจอยังคงว่างเปล่าและไม่มีไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่กะพริบ ฉันให้โทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ samsung พวกเขาเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วและยังใช้งานไม่ได้พวกเขาจึงแจ้งให้ฉันเปลี่ยนเมนบอร์ด ช่วยแนะนำหน่อยได้ไหมว่าเราต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือลองทำอย่างอื่น รอการตอบกลับของคุณ. ขอบคุณและขอแสดงความนับถือ

สารละลาย: หากศูนย์บริการ Samsung ตรวจสอบเมนบอร์ดของโทรศัพท์ของคุณแล้วและพบว่าใช้งานไม่ได้อีกต่อไปคุณจะต้องทำการเปลี่ยนใหม่ โปรดทราบว่าข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป

ผมขอแนะนำให้คุณเปรียบเทียบราคาที่คุณจะต้องจ่ายเพื่อเปลี่ยนเมนบอร์ดกับราคาของ S8 หรือ S8 + ใหม่เอี่ยม หากราคาแตกต่างกันไม่มากฉันขอแนะนำให้คุณซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่

S7 Edge ช่วยให้หยุดนิ่ง

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Samsung S7 Edge ที่ฉันมีมาเกือบหนึ่งปีแล้ว วันหรือสองวันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันค้าง ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์อย่างหนักเมื่อเครื่องค้างและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลายครั้ง ฉันได้วางไว้ในเซฟโหมดเพื่อดูว่ามันยังคงค้างอยู่หรือไม่ การแก้ไขตามปกติที่ฉันพบบนอินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาของฉันได้ ฉันไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้เนื่องจากโทรศัพท์ โทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไปก่อนที่จะค้าง ฉันจะลองทำอะไรได้อีกหรือต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ทั้งหมด เป็นโทรศัพท์ที่มีสัญญาและฉันไม่มีประกันใด ๆ ที่จะส่งไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ กรุณาช่วย

สารละลาย: คุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากคุณมีแล้วคุณควรลองลบออกก่อนเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาค้าง

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่และเนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ค้างแบบสุ่ม

ปัญหา:สวัสดีฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันโดยไม่ได้ตั้งใจและในระหว่างนั้นโทรศัพท์ไม่ตอบสนองใด ๆ ฉันต้องทำการบังคับให้รีสตาร์ทโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง + ลดระดับเสียงจนกว่าจะรีสตาร์ท ฉันไม่เห็นสัญญาณบ่งชี้ที่แท้จริงว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อใดซึ่งทำให้ยากต่อการค้นหาปัญหา แก้ไขปัญหา: * ทำการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน * ในเซฟโหมดให้รีเซ็ตไฟล์แคช ดูเหมือนว่าจะเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันของฉันที่ทำให้เกิดปัญหานี้ แต่หลังจากการรีเซ็ตฉันได้ดาวน์โหลดเฉพาะแอปพลิเคชันที่ฉันต้องการจริงๆเช่นแอปธนาคารเป็นต้นปัญหานี้น่ารำคาญมากเพราะฉันมีตอนเช้าที่สัญญาณเตือนไม่ดัง โทรศัพท์ค้างในตอนกลางคืน มีคำแนะนำวิธีค้นหาแอปพลิเคชันที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่? ฉันสามารถดาวน์โหลดแอปใดก็ได้เพื่อติดตามประวัติการขัดข้อง ฯลฯ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณขอแสดงความนับถือ

สารละลาย: เช่นเดียวกับปัญหาที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นสิ่งแรกที่คุณควรทำคือถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้ หากการ์ดใบนี้มีส่วนที่เสียหายอาจทำให้โทรศัพท์ค้างได้

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะไม่มีการ์ด microSD ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ S7 Edge ใช้เวลานานเกินไปในการเปิดเมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมดสลีป

ปัญหา: ทันใดนั้น s7 edge ของฉันก็ดับลงและไม่ได้เปิด ฉันลองชาร์จมันแสดงว่าเป็น แต่มีเครื่องหมายพลังงานบนหน้าจอสีดำ และไม่ได้เปิดเครื่อง ฉันลองเปลี่ยนที่ชาร์จที่ใช้งานได้ แต่ปัญหาหนึ่งยังคงอยู่ ตอนนั้นฉันใช้ 6.0 จากนั้นฉันสำรองข้อมูลล้างแคชและรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ยังไม่สามารถจัดการกับปัญหานั้นได้ฉันจึงอัปเดตเป็นตังเม ยังคงประสบปัญหาหนึ่งซึ่งก็คือเมื่อใดก็ตามที่ฉันล็อคอุปกรณ์หรือถูกเก็บไว้เป็นเวลานาน การกดปุ่มโฮมหรือหน้าจอปุ่มเปิดปิดจะยังคงปิดอยู่ประมาณ 15-20 วินาที รีเซ็ตทุกอย่างจะสมบูรณ์แบบเมื่อฉันตรวจสอบปุ่มโฮมและปุ่มล็อคสำหรับการใช้งานที่แตกต่างกันมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ปัญหานี้เฉพาะในขณะที่เปิดหน้าจอ กรุณาช่วยฉันออกไป.

สารละลาย: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

S7 Edge รีบูตด้วยตัวเอง

ปัญหา: galaxy s7 edge ของฉันเพิ่งเริ่มการรีบูตด้วยตัวเอง หลังจากทำตามรายการวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วโทรศัพท์ของฉันยังคงมีปัญหาและตอนนี้ฉันไม่สามารถกู้คืนโทรศัพท์ได้เพราะมัน ฉันควรทำอย่างไรดี?

สารละลาย: คุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากคุณได้ลองลบออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะถอดการ์ด microSD แล้วคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการรีเซ็ตเพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge Wi-Fi Bluetooth เป็นสีเทา

ปัญหา:สวัสดีฉันมี wifi ของ samsung s7 และบลูทู ธ อยู่ในระดับสีเทาไม่สามารถใช้ทั้งสองอย่างได้ลองรีเซ็ตแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้.. ช่วยแก้ไขได้ไหม.. ขอบคุณ

สารละลาย: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่แสดงว่าชิป Wi-Fi ของโทรศัพท์เสียหายเป็นไปได้มาก สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ