#Samsung #Galaxy # S7Edge เป็นหนึ่งในรุ่นเรือธงที่ Samsung เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภค โทรศัพท์ได้รับคะแนนสูงจากรีวิวหลายรายการซึ่งสมควรได้รับเนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่ทำมาอย่างดี คุณสมบัติหลักอย่างหนึ่งของโทรศัพท์รุ่นนี้คือหน้าจอ Super AMOLED 5.5 นิ้วแบบโค้งซึ่งทำให้การใช้โทรศัพท์เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ของโทรศัพท์รุ่นนี้ ได้แก่ โปรเซสเซอร์ที่ทรงพลังรวมกับ RAM 4GB ซึ่งทำให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นกล้องคู่พิกเซล 12MP ที่ถ่ายภาพได้ดีในสภาพแสงน้อยและแบตเตอรี่ 3600mAh เพียงไม่กี่ตัว แม้ว่านี่จะเป็นนักแสดงที่แข็งแกร่ง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S7 Edge จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S7 Edge จะไม่ชาร์จหรือเปิด

ปัญหา:สวัสดีฉันมีปัญหากับ S7 Edge ของฉัน ฉันออกไปข้างนอกและโทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตระหว่างทางกลับบ้านฉันจึงเสียบโทรศัพท์เข้ากับรถโดยใช้คอร์ดเดียวกับที่ฉันใช้เสียบเข้ากับผนัง มันแสดงให้เห็นแบตเตอรี่ที่มีสายฟ้าเท่านั้นและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนที่ฉันจะได้รับคำสั่งให้ทำการรีบูตโดยกดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้มันแสดงให้เห็นว่ามันใช้งานได้ แต่เมื่อมันแสดงหน้าจอล็อคตามปกติมันก็ย้อนกลับไป ไปยังแบตเตอรี่โดยมีสายฟ้าอยู่ในนั้น เลยเพิ่งขับรถกลับบ้านแล้วเสียบปลั๊กที่บ้าน เมื่อฉันถอดปลั๊กออกจากรถสัญลักษณ์แบตเตอรี่ก็หายไปจากนั้นโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองต่อสิ่งใดเลยเมื่อฉันเสียบปลั๊กเข้าไปข้างใน ไม่มีอะไรที่ฉันค้นหาทางออนไลน์แล้วได้ผลฉันจึงมาหาคุณ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ไม่มีการแจ้งเตือนข้อความ

ปัญหา:เสียงแจ้งเตือนสำหรับข้อความจะไม่ส่งเสียงรบกวนเมื่อเปิดเสียงและเพิ่มระดับเสียง ไม่ว่าฉันจะลองทำยังไงเสียงก็ไม่ดังขึ้นเมื่อได้รับข้อความ มันจะดังขึ้นเมื่อรับสายและไม่มีเสียงข้อความทั้งหมดจะดับลง ฉันมีขอบ galaxy s7

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความของโทรศัพท์อย่างถูกต้องหรือไม่

• จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
• แตะข้อความ
• แตะไอคอนเมนูซึ่งเป็นจุดสามจุดทางด้านขวาบน
• แตะการตั้งค่า
• แตะการแจ้งเตือน
• แตะสวิตช์การแจ้งเตือน (ขวาบน) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
• แตะเสียงการแจ้งเตือน
• เลือกเสียง

หากตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างถูกต้องและปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน รีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S7 Edge Black Screen ไม่ชาร์จ

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉันจะไม่แสดงสัญญาณของชีวิตหลังจากที่มันเสียชีวิต ฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จในรถระหว่างทางกลับบ้านและดูเหมือนว่าจะชาร์จอยู่ แต่เมื่อฉันเอามันเข้าไปในบ้านแล้วเสียบเข้ากับผนังมันก็ไม่ตอบสนองเลย มันเป็นแค่หน้าจอสีดำและฉันได้ลองรีบูตแล้ว ฉันยังไม่ได้อะไรเลยดังนั้นฉันจึงมาหาคุณ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือพยายามดึงแบตเตอรี่ซึ่งทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• ลองเปิดโทรศัพท์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

S7 Edge บางแอพไม่สามารถใช้การ์ด microSD

ปัญหา: แอปบางแอปสามารถใช้การ์ด SD ของฉันส่วนใหญ่ทำไม่ได้ ฉันได้ลองทำทั้งซอฟต์รีเซ็ตและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่โชคไม่ดี แอพที่สามารถเข้าถึงการ์ดของฉันคือคลังภาพ (อ่าน / เขียน) และไฟล์ของฉัน (อ่านอย่างเดียว) แม้แต่การเลือกการ์ด SD ในแอปกล้องผลลัพธ์ก็“ ไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงในการ์ด SD” สิ่งเดียวที่ฉันคิดได้คือฉันติดตั้ง KNOX และ Airwatch Agent แล้วโทรศัพท์ของฉันถูกแบ่งพาร์ติชันเพื่อแยกแอปและข้อมูลงานออกจากกัน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก!

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบก่อนว่าการ์ด microSD ที่คุณใช้อยู่ก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงแค่ใส่การ์ด microSD อื่นในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อติดตั้งการ์ดอื่นนี้แล้วให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถบันทึกภาพถ่ายลงในการ์ด microSD ได้หรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

S7 Edge ไม่รับข้อความ

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy S7 Edge มาประมาณ 10 เดือนแล้วและเพิ่งเริ่มมีปัญหาในการรับข้อความ ฉันได้รับข้อความจากผู้อื่น แต่บางครั้งข้อความก็ไม่ได้มาจากทั้ง iPhone และ Android ฉันได้ทำการซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างพาร์ติชันแคชและยังพยายามยกเลิกการลงทะเบียน # ของฉันจาก iMessage ของ Apple (ไม่ได้ลงทะเบียนตั้งแต่แรก) ไม่แน่ใจว่ามีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้ ซอฟต์แวร์เป็นปัจจุบัน ข้อเสนอแนะใด ๆ ?

สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซิมหรือเครือข่ายหรือไม่ ถอดซิมออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วใส่ซิมอื่นเข้าไป ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นเราได้กำจัดซิมออกไปเนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา จากนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันไม่ได้รับข้อความประมาณ 1 ใน 10 ข้อความ ฉันยังคงได้รับข้อความจากทุกคน แต่มีจำนวนมากที่ฉันไม่ได้รับ ฉันกำลังจะคุยกับใครบางคนจากนั้น 4 ชั่วโมงต่อมาฉันจะได้รับข้อความถามว่าฉันได้คนที่เขาส่งมาหรือไม่ เริ่มต้นเมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ที่แล้ว

สารละลาย: ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นหากคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมที่อ่อนแอ ลองตรวจสอบว่าสัญญาณของโทรศัพท์แรงหรือไม่ หากคุณได้รับสัญญาณแรงและปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้