หนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ที่ดีที่สุดที่เปิดตัวในปีที่แล้วคือ #Samsung #Galaxy # S7 โทรศัพท์นี้มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการที่ทำให้โดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง มีโปรเซสเซอร์ที่รวดเร็วรวมกับ RAM 4GB เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังมีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.1 นิ้วที่สวยงามซึ่งมีขนาดที่เหมาะสมเพื่อให้กะทัดรัดพอที่จะใส่ในกระเป๋าของคุณได้ คุณสมบัติอื่น ๆ ของโทรศัพท์รุ่นนี้ ได้แก่ การกันน้ำการกันฝุ่นและช่องเสียบการ์ด microSD เพื่อการอัพเกรดที่เก็บข้อมูลได้ง่าย แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S7 ไม่ให้ปัญหาการชาร์จเร็วและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
S7 ไม่ชาร์จเร็วอีกต่อไป
ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันไม่ได้ชาร์จเร็วอีกต่อไป ถ้าฉันเสียบปลั๊กต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงเช่น 14 ถึง 15 ชั่วโมงในที่สุดก็ถึง 100% และมันก็ตายภายใน 1 ถึง 2 ชั่วโมงฉันไม่รู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้นโปรดช่วยด้วย
สารละลาย: มีความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากแบตเตอรี่เสียเนื่องจากชาร์จช้าเกินไปและหมดเร็วเกินไป อย่างไรก็ตามคุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างเพื่อกำจัดปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตออกแล้ว
- ชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จนี้มีระดับเอาต์พุตอย่างน้อย 2.0A
- หากโทรศัพท์ยังคงชาร์จช้าให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบสถานะการชาร์จและการคายประจุของโทรศัพท์
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแบตเตอรี่เสียอยู่แล้ว คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่
หน้าจอ S7 เป็นสีดำหลังจากหล่น
ปัญหา:S7 ของฉันหลุดหน้าจอไม่เสียหาย แต่แตกที่ด้านซ้าย หน้าจอเป็นสีดำมันจะชาร์จและ LED ติดขึ้นมา แต่ฉันไม่สามารถบอกได้ว่าปิดหรือเปิดมีอะไรให้แก้ไขได้บ้าง ?? ใช่ฉันถือปุ่มทั้ง 3 ปุ่มและลองทำอย่างอื่นบนไซต์ของคุณแล้ว !!
สารละลาย: เนื่องจากหน้าจอแตกวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการเปลี่ยนชุดจอแสดงผลทั้งหมดที่ศูนย์บริการ
S7 ติดอยู่ในการติดตั้งแอปพลิเคชันหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา:ฉันได้อัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่และติดอยู่ในการติดตั้งแอปพลิเคชันฉันควรทำอย่างไรดีถึงจะติดอยู่เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือบังคับให้โทรศัพท์รีสตาร์ทโดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
S7 จะไม่เรียกเก็บเงิน
ปัญหา: สวัสดี s7 ของฉันแบตหมด (ใช้งานได้ดีก่อนหน้านี้) และตอนนี้จะชาร์จไร้สายไม่ได้หรือกับ usb ไม่มีไฟหรืออะไรเลยดำสนิท .. ช่วยด้วย ขอบคุณ
สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรลองดึงแบตเตอรี่ก่อนซึ่งทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากโทรศัพท์ของคุณไม่เริ่มทำงานให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตออกแล้ว
- ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 20 นาที
- หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์รวมทั้งใช้ที่ชาร์จแบบไร้สาย
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่ไม่ทำงาน
S7 กล้องหน้าไม่ทำงาน
ปัญหา:กล้องหน้า S7 เฉพาะด้านหลังใช้ได้ เปลี่ยนไปใช้กล้องหน้าและฉันได้ดูตัวอย่างประมาณ 3 วินาทีจากนั้นมันก็ค้างและฉันได้รับข้อความ“ คำเตือนเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก” กล้องหน้าทำงานได้ดีผ่านโหมดบริการ * # 0 * # HwModuleTest ฉันได้ทำตามขั้นตอนที่แนะนำทั้งหมดเพื่อแก้ไขและรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหายังคงชัดเจนโดยใช้แอพกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สาม ความช่วยเหลือใด ๆ ก็ชื่นชมไชโย
สารละลาย: เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหานี้จึงเป็นไปได้มากว่าปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากโมดูลกล้องด้านหน้าที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
กล้อง S7 ล้มเหลวผิดพลาด
ปัญหา: แอพกล้องจะปรากฏขึ้นพร้อมกับ error camera ล้มเหลวป๊อปอัพทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพ ฉันเปิดและปิดและบางครั้งกล้องจะทำงานอีกครั้ง แต่ส่วนใหญ่แล้วป๊อปอัปจะกลับมา ฉันทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแล้วและดูเหมือนว่าจะไม่ได้ผล ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ขอแสดงความนับถือ
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลชั่วคราวของแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหา หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
S7 สุ่มไม่รับข้อความ
ปัญหา: โทรศัพท์สุ่มไม่ได้รับข้อความ เมื่อฉันส่งข้อความ - ดูเหมือนจะไม่มีปัญหาใด ๆ - ฉันมักจะได้รับคำตอบจากข้อความเหล่านั้นเพียงครั้งเดียวที่ฉันไม่ได้รับข้อความในการส่งข้อความไปมา โดยปกติแล้วเมื่อส่งข้อความ ahh ถึงฉันเป็นสีฟ้าซึ่งฉันจะไม่ได้รับ เราพยายามเปลี่ยนเครือข่าย รีสตาร์ทโทรศัพท์ ปัญหาที่เกิดขึ้นกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Rogers และไม่พบปัญหาหรือให้คำอธิบายใด ๆ เพิ่งเปลี่ยนแผนกับพวกเขาและปัญหายังคงมีอยู่
สารละลาย: คุณควรลองตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งอาจเกิดจากเสาอากาศผิดพลาด คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S7 วิธีดาวน์โหลดแอปจากระยะไกล
ปัญหา:ฉันจะดาวน์โหลดและดาวน์โหลดแอปไปยัง Samsung Galaxy S7 ของลูกชายได้หรือไม่ (ห่างจากตำแหน่งของฉันเกือบหนึ่งชั่วโมง) โดยใช้เพียงการเข้าถึง MacBook Pro ของฉัน ฉันพยายามวิดีโอแชทลูกชายวัย 5 ขวบและปกติเราจะใช้ Tango อย่างไรก็ตามตอนนี้ฉันไม่มีโทรศัพท์อยู่กับตัวและเขายังเด็กเกินไปที่จะเข้าใจวิธีติดตั้งแอปใหม่ด้วยตัวเอง ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบ - แม่อยากเห็นหน้าลูกน้อยของเธอ -
สารละลาย: น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการติดตั้งแอปบนโทรศัพท์จากระยะไกล ผู้ใช้โทรศัพท์จะต้องมีโทรศัพท์อยู่ในมือ
