#Samsung #Galaxy # S7 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุดของปี 2016 สาเหตุที่เป็นเช่นนี้เป็นเพราะหลายปัจจัยเริ่มต้นด้วยดีไซน์ที่มั่นคงฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมและคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม หลายคนอธิบายว่าอุปกรณ์นี้เป็น S6 ที่ควรจะเป็นเพราะดูเหมือนว่ารุ่นก่อนหน้านี้ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติหลายอย่างที่รุ่นก่อนหน้านี้ขาดเช่นการกันน้ำและความพร้อมใช้งานของช่องเสียบการ์ด microSD แม้ว่าผู้คนจำนวนมากที่ใช้โทรศัพท์เครื่องนี้จะไม่พบปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์ แต่ก็ยังมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะดำเนินการ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S7 โดยไม่มีเสียงเมื่อได้รับปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

S7 ไม่มีเสียงเมื่อรับข้อความ

ปัญหา: สวัสดีพ่อของฉันมีปัญหากับ galaxy S7 ของเขาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนข้อความและการหมุนหน้าจอ เพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นฉันได้ตรวจสอบเสียงและการแจ้งเตือนทั้งหมดในการตั้งค่าและทุกเสียงก็ดังที่สุดเท่าที่จะทำได้ฉันได้เปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนข้อความของเขาแล้ว แต่ก็ยังไม่มีอะไร โทรศัพท์ของเขาจะไม่แจ้งเตือนด้วยเสียงหากเขาได้รับข้อความ นอกจากนี้เมนูเลื่อนลงก็ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปโทรศัพท์จะไม่ทำอะไรเลยเมื่อคุณพยายามเลื่อนลง สุดท้ายรูปภาพในโทรศัพท์ของเขาจะไม่หมุนเมื่อเปิดโทรศัพท์ไว้ที่ด้านข้าง ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือล่วงหน้า

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ตรวจสอบให้แน่ใจแล้วว่าได้ตั้งค่าระดับเสียงไว้สูงสุดสิ่งที่คุณต้องการจะทำต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์การแจ้งเตือนเปิดอยู่สำหรับแอพส่งข้อความ ในการดำเนินการนี้ให้เปิดแอป Messages จากนั้นแตะที่ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุดที่ด้านขวาบน) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนเปิดอยู่จากที่นี่ คุณยังสามารถไปที่ตัวเลือกเสียงการแจ้งเตือนจากนั้นเปลี่ยนเสียงที่จะเล่นสำหรับแต่ละข้อความที่ได้รับ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง หลังจากดำเนินการในแต่ละขั้นตอนให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และทำตามขั้นตอนต่อไป

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพที่จะไม่หมุนคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติหมุนอัตโนมัติของโทรศัพท์อยู่ในตำแหน่งเปิด

• ดึงแถบสถานะลงเพื่อแสดงเมนูการตั้งค่าด่วน
• แตะไอคอนหมุนอัตโนมัติเพื่อเปิดหรือปิดตัวเลือก

S7 การส่งข้อความล้มเหลวผิดพลาด

ปัญหา:ฉันมี samsung s7 ฉันมีมันมาประมาณ 3 เดือนแล้ว ทันใดนั้นภายใน 3 สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันได้รับข้อความ "ล้มเหลว" เมื่อฉันส่งข้อความ อย่างไรก็ตามฉันทราบว่าผู้รับได้รับข้อความ ฉันมีคนเทคโนโลยีหลายคนดูเรื่องนี้และพวกเขาก็งงงัน ฉันทำโรงงานแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราสามารถกำจัดซอฟต์แวร์ได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากอาจเป็นผู้ร้ายได้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าปัญหาเครือข่ายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงแค่ถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณและใส่ในอุปกรณ์อื่น เมื่อใส่ซิมการ์ดในอุปกรณ์อื่นคุณควรตรวจสอบว่าเกิดข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากปัญหาบางอย่างกับฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 ไม่ได้รับรหัสข้อความจากธนาคาร

ปัญหา: เมื่อซื้อของออนไลน์ด้วยบัตรธนาคารของสเปนจะไม่ได้รับข้อความพร้อมรหัสเพื่อทำการโอนเงิน แต่เมื่อฉันใช้บัตรของฉันในร้านค้าฉันได้รับข้อความพร้อมการยืนยันการใช้บัตรของฉันในร้านค้าหรือนำเงินออกจากจุดเงินสด

สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณสามารถรับข้อความจากหมายเลขพิเศษได้ดังนั้นสิ่งที่คุณควรทำก่อนอื่นคือตรวจสอบว่าคุณได้ใส่หมายเลขธนาคารไว้ในรายการบล็อกของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

• จากหน้าจอหลักใดก็ได้ให้แตะข้อความ
• แตะไอคอนเมนูหรือเพิ่มเติม
• แตะการตั้งค่า
• แตะบล็อกข้อความเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
• แตะบล็อกรายการหรือบล็อกหมายเลข
• แตะเครื่องหมายลบถัดจากหมายเลขที่คุณต้องการลบ
• เมื่อเสร็จแล้วให้แตะลูกศรย้อนกลับ

ขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้นจะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่หมายเลขอยู่ในรายการบล็อก เมื่อลบหมายเลขแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นข้อความได้หรือไม่

ในกรณีที่หมายเลขไม่อยู่ในรายการบล็อกคุณควรยืนยันปัญหานี้กับธนาคารของคุณ พวกเขาอาจมีการลงทะเบียนหมายเลขผิดในบัญชีของคุณซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณไม่ได้รับข้อความ ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของเครือข่ายซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องประสานงานกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

การประทับเวลาข้อความ S7 แสดงเวลาที่ไม่ได้ส่ง

ปัญหา:ฉันเพิ่งอัปเกรดจาก galaxy s4 เป็น s7 เมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน หากฉันได้รับข้อความในขณะที่โทรศัพท์ของฉันปิดอยู่เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์ข้อความจะบอกเวลาที่โทรศัพท์เปิดแทนที่จะเป็นเวลาที่ส่งข้อความ สิ่งเดียวกันนี้ถ้าฉันได้รับในขณะที่ฉันไม่มีบริการเวลาที่ฉันรับบริการและข้อความที่ผ่านมาคือเวลาที่แสดง ตัวอย่างเช่นสมมติว่าโทรศัพท์ของฉันปิดเวลา 5:00 น. และมีคนส่งข้อความถึงฉันหากฉันเปิดโทรศัพท์อีกครั้งเวลา 6:00 น. ข้อความจะบอกว่าส่งเวลา 6:00 น. แทนที่จะเป็นเวลาจริง อาคารที่ฉันทำงานมีบริการแย่มากจนไม่มีอะไรเกิดขึ้นจนกว่าฉันจะออกไปมันน่าผิดหวังมากที่ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ที่มีการส่งข้อความจริงๆ ฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับ s4 ของฉันหลังจากที่ฉันอัปเกรดเป็น s7 เท่านั้น

สารละลาย: นี่เป็นวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่โดยที่เวลาจริงที่โทรศัพท์ได้รับข้อความคือเวลาที่ระบุไว้ในการประทับเวลา คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่เวลาที่ระบุไม่ใช่เวลาที่ถูกส่งแทนที่จะเป็นเวลาที่ได้รับอธิบายไว้ในลิงค์นี้

S7 SMS แสดงว่าการส่งล้มเหลวแม้ว่าจะส่งออกก็ตาม

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์จะส่งและรับทั้ง SMS และ MMS ปัญหาคือแม้ว่าข้อความ SMS จะไปถึงผู้รับ แต่ SMS ที่ส่งทั้งหมดจะแสดงเป็น "ล้มเหลว" MMS ส่งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน ทันทีที่เสร็จสิ้นคุณควรรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้อาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ยังไม่ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัพเดต สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน