เนื้อหา

• การแก้ไขข้อผิดพลาด“ เครือข่ายมือถือไม่พร้อมใช้งาน” ใน Galaxy S7

เราได้รับการร้องเรียนจำนวนไม่น้อยจากเจ้าของ #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ที่พบปัญหากับโทรศัพท์ขณะพยายามส่งข้อความโดยเฉพาะ MMS ตามที่กล่าวมาข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ เครือข่ายมือถือไม่พร้อมใช้งาน” จะปรากฏขึ้นและข้อความจะไม่ถูกส่ง

ก่อนอื่นใดสำหรับผู้อ่านของเราที่มีข้อกังวลอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะมาที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว เราอาจแก้ไขปัญหาของคุณไปแล้วดังนั้นลองเรียกดูหน้าเว็บและค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ นอกจากนี้อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขข้อผิดพลาด“ เครือข่ายมือถือไม่พร้อมใช้งาน” ใน Galaxy S7

เราพบปัญหานี้มาแล้วตั้งแต่อุปกรณ์ Galaxy เครื่องแรกและเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใหม่ ๆ เป็นระยะ ๆ ไม่ต้องกังวลสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องมีผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเสมอ ตอนนี้ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาของเรา

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นครั้งแรก

ปัญหา: สวัสดีพวก Droid ฉันเป็นเจ้าของโทรศัพท์ S7 และฉันก็สนุกกับมันจริง ๆ จนกระทั่งเกิดปัญหาขึ้นในวันอื่น ๆ มีข้อความนี้ที่ระบุว่าไม่มีเครือข่ายเมื่อฉันพยายามส่งข้อความ สิ่งที่ช่วยให้? นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นข้อผิดพลาดนี้ ช่วยฉันด้วย.

คุณจะประหลาดใจว่าการรีบูตสามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างไรรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายนี้ มันเกิดขึ้นตลอดเวลาที่โทรศัพท์ (ทั้งเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์) ขัดข้องและบริการบางอย่างได้รับผลกระทบ ในกรณีนี้บริการที่ปิดหรือขัดข้องจะไม่สามารถเริ่มต้นใหม่ได้ ดังนั้นคุณต้องรีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้บริการเหล่านั้นเริ่มต้นในระหว่างการบู๊ต นั่นเป็นสาเหตุหนึ่งที่การรีบูตระบบสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณไม่เคยพบมาก่อน

ขั้นตอนปลอดภัยทำได้ง่ายและรวดเร็ว ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องทำก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่า APN สำหรับรายการที่ไม่ถูกต้อง

การแจ้งว่า“ เครือข่ายมือถือไม่พร้อมใช้งาน” ไม่ได้หมายความว่าไม่มีเครือข่ายที่สามารถเชื่อมต่อได้ นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ตั้งค่าให้เชื่อมต่อได้

ปัญหา: ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเป็นอย่างดี Galaxy S7 ของฉันไม่สามารถส่ง MMS ได้ ฉันไม่ทราบว่าสามารถรับได้หรือไม่เพราะไม่มีการส่ง MMS มาให้ฉันเมื่อสายและฉันไม่สามารถส่งไปยังหมายเลขของตัวเองเพื่อทำการทดสอบได้ อย่างไรก็ตามปัญหาของฉันคือมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ เครือข่ายมือถือไม่พร้อมใช้งาน” เมื่อฉันพยายามส่งข้อความที่มีรูปภาพแนบอยู่ ก่อนหน้านี้โทรศัพท์ตกลงไปในถังน้ำ แต่ฉันก็เอามันออกทันที ฉันรู้ว่ามันกันน้ำได้และการจมอยู่ใต้น้ำเพียงไม่กี่วินาทีก็อาจไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย แต่อย่างใด แต่อาจเกิดขึ้นได้ใช่ไหม ดังนั้นฉันก็กังวลเช่นกัน ฉันไม่รู้ว่าพวกคุณเคยเจอปัญหาแบบนี้มาก่อนหรือเปล่า แต่ถ้าคุณเคยเจอและรู้วิธีแก้ไขโปรดช่วยฉันด้วย ฉันต้องเดินทางมากกว่า 30 ไมล์เพื่อไปยังร้านค้าที่ฉันซื้อมันและฉันเกลียดการอธิบายให้เทคโนโลยีเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรเมื่อฉันไม่รู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร ได้โปรดพวก ขอบคุณมาก!

เมื่อพูดถึง SMS คุณต้องตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความ แต่เมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลมือถือนั่นคือการตั้งค่า APN (ชื่อจุดเข้าใช้งาน) ที่คุณต้องตรวจสอบ อาจไม่ใช่ความผิดของคุณเนื่องจากมีหลายครั้งที่ผู้ให้บริการเปลี่ยน APN แต่คุณยังต้องตรวจสอบว่าสิ่งที่คุณมีในโทรศัพท์ของคุณถูกต้องหรือไม่ ที่นี่คุณสามารถค้นหา APN ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
5. แตะ APN ที่โทรศัพท์ของคุณใช้อยู่ในปัจจุบัน

ฉันรู้ว่าคุณอาจรู้สึกสับสนโดยเฉพาะหากคุณไม่มีข้อมูลว่า APN ที่ถูกต้องควรเป็นอย่างไร ดังนั้นลองค้นหา APN ทางออนไลน์ที่ผู้ให้บริการของคุณใช้หรือคุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณเพื่อสอบถาม

ขั้นตอนที่ 3: ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชหากปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน

ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน แต่บ่อยกว่านั้นปัญหาที่ไม่สามารถอธิบายได้มักเกิดจากแคชเสียหาย ดังนั้นในขั้นตอนนี้คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากนี้คุณจะต้องให้ช่างเทคนิคของผู้ให้บริการตรวจสอบโทรศัพท์ คุณสามารถโทรสายด่วนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือไปที่ร้านค้าและตรวจร่างกาย อย่างไรก็ตามขั้นตอนนี้จะดำเนินการโดยมีหรือไม่ได้รับความยินยอมจากคุณดังนั้นคุณควรดำเนินการด้วยตัวเองก่อนที่จะมีใครรีเซ็ตโทรศัพท์ให้คุณ สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากทุกอย่างล้มเหลวผู้ให้บริการของคุณสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีกว่าเทคโนโลยีของ Samsung เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter