หนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดที่เปิดตัวในปี 2559 คือ #Samsung #Galaxy # S7 โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นรุ่นปรับปรุงของรุ่นก่อนและมาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่หลายอย่างที่ไม่พบใน S6 เช่นการกันน้ำการป้องกันฝุ่นและความพร้อมใช้งานของช่องเสียบการ์ด microSD โทรศัพท์ยังมาพร้อมกับโปรเซสเซอร์ที่ได้รับการอัพเกรดในรูปแบบของ Snapdragon 820 หรือ Exynos 8890, RAM 4GB และกล้องคู่พิกเซล 12MP แม้ว่าผู้คนจำนวนมากจะใช้โทรศัพท์เครื่องนี้ในฐานะไดรเวอร์ประจำวันที่เชื่อถือได้ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S7 ที่หยุดรับปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

S7 หยุดรับข้อความ

ปัญหา:สวัสดีเมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันหยุดรับข้อความจากใครก็ตามที่อยู่นอกรหัสพื้นที่ของฉันเอง ฉันสามารถส่งข้อความไปยังรหัสพื้นที่ที่แตกต่างจากของฉันได้ดี แต่ไม่สามารถรับได้ มันใช้เวลาสักพักในการคิดออก ฉันมี Samsung Galaxy S7 และผู้ให้บริการของฉันคือ Sprint ทั้ง Sprint หรือ Samsung ไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดอย่างละเอียดรีเซ็ตโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่และซิมการ์ดออกแล้วติดตั้งใหม่ ฯลฯ ไม่มีอะไรทำงาน คุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนหรือไม่? ฉันต้องการความช่วยเหลือ!

สารละลาย: เนื่องจากโรงงานที่เหลือไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้จึงอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอยู่แล้ว ลองใช้ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่หรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อใส่ซิมใหม่ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบัญชีของคุณที่ Sprint

S7 ไม่มีเสียงเมื่อรับข้อความและการโทร

ปัญหา:สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ s7 ของฉันสามารถรับข้อความและการโทรได้ แต่ไม่มีเสียง ฉันตรวจสอบเสียงทั้งหมด (เสียงเรียกเข้าสื่อการแจ้งเตือนและระบบ) ทั้งหมดอยู่ในระดับสูงสุด แต่ยังไม่มีเสียง แป้นพิมพ์ของฉันยังคงมีเสียงคลิกอยู่ แต่การแจ้งเตือนอื่น ๆ ไม่มี ฉันยังไม่มีเสียงเวลาส่งหรือรับข้อความบน Messenger (fb) เมื่อฉันลองเล่นวิดีโอบน youtube มันขึ้นว่าเล่นผิดพลาด จากนั้นคลิปบน facebook, Twitter และ instagram จะไม่เล่นเลย (ไม่ว่าจะโหลดตลอดกาลหรือเล่นหยุดชั่วคราวทันที) นอกจากนี้ในช่วงเวลานี้นาฬิกาปลุกจะไม่ทำงาน แต่จะได้ยินเสียงของระบบบางอย่าง (เช่นการคลิกแป้นพิมพ์และเสียงเมื่อคุณคลิกปุ่มปรับระดับเสียง) ฉันยังสามารถบันทึกและเข้าถึงกล้องได้และมีเสียงชัตเตอร์ของกล้อง ภาพหน้าจอก็ส่งเสียงด้วย ปัญหาเสียงนี้จะหายไปเมื่อฉันรีเซ็ต (ปิดเครื่องแล้วเปิด) โทรศัพท์ของฉัน จากนั้นก็เกิดขึ้นอีกครั้งในบางจุดของการใช้งานโดยปกติเมื่ออินเทอร์เน็ตตัดการเชื่อมต่อใหม่หลายครั้งเนื่องจากบริการ / สัญญาณไม่ดี / สัญญาณอ่อน กรุณาช่วย. สิ่งนี้เกิดขึ้นตั้งแต่การอัปเดตล่าสุด ขอบคุณมาก

สารละลาย: หากปัญหาหายไปชั่วคราวเมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ไอคอนการแจ้งเตือนข้อความ S7 หายไปในหน้าจอล็อค

ปัญหา:บนหน้าจอล็อกฉันมีเวลาดิจิทัลปฏิทินและไอคอนบางส่วนด้านล่างปฏิทิน ตอนนี้ที่ขาดหายไปคือไอคอนที่แสดงเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามาและจำนวนเท่าใด คุณช่วยบอกขั้นตอนในการนำ Gizmo ที่สำคัญนี้กลับมาได้ไหม Anther Tech และตัวฉันเองทำงานนี้มาหลายชั่วโมงแล้ว

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพส่งข้อความของ Samsung ในสต็อก หากคุณใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สามการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อกอาจไม่ทำงาน

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนในโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้อง

การตั้งค่า> การแจ้งเตือน> ขั้นสูง> ข้อความ

• อนุญาตการแจ้งเตือน: เปิด
• ตั้งเป็นลำดับความสำคัญ: เปิด
• ดูตัวอย่างในป๊อปอัป: เปิด
• ซ่อนบนหน้าจอล็อก: ปิด
• ซ่อนเนื้อหาบนหน้าจอล็อก: ปิด
• ข้อความแสดงตัวอย่าง: เปิด

S7 ไม่รับข้อความ

ปัญหา:สวัสดี samsung s7 ของฉันได้รับข้อความโดยไม่มีปัญหา แต่บ่ายวันนี้ฉันยังไม่ได้รับใด ๆ แม้ว่าจะมีคนส่งข้อความมาหาฉัน แต่ฉันสามารถส่งข้อความและมีคนรับได้ ฉันได้ลองสิ่งที่ผู้คนพูดในฟอรัมแล้ว แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือปิดโทรศัพท์จากนั้นถอดซิมการ์ดออก หลังจากนั้นหนึ่งนาทีใส่ซิมการ์ดใหม่จากนั้นเปิดโทรศัพท์ ขั้นตอนนี้จะสร้างการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายอีกครั้ง เมื่อโทรศัพท์อยู่ในการตรวจสอบว่าได้รับสัญญาณหรือไม่ ส่งข้อความถึงตัวคุณเองจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถรับข้อความได้หรือไม่

หากคุณไม่ได้รับข้อความที่คุณส่งถึงตัวคุณเองคุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดมาไม่สามารถทำงาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S7 Messages ดาวน์โหลดเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา:เพิ่งได้รับ Galaxy S7 และเมื่อมีคนส่งข้อความถึงฉันฉันจะได้รับการแจ้งเตือน แต่ข้อความทั้งหมดบอกว่า "ดาวน์โหลด" และเมื่อฉันกดดาวน์โหลดมันก็อยู่เฉยๆ ทันทีที่ฉันไปถึงที่ไหนสักแห่งด้วย WiFi ฉันจะได้รับข้อความทั้งหมด ฉันจะแก้ไขอะไรได้บ้าง

สารละลาย: ปัญหาอาจเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้

• สวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ เพียงเปิดสวิตช์นี้เพื่อแก้ไขปัญหา
• คุณไม่มีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้
• โทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ไม่ถูกต้อง เปลี่ยนการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณให้ตรงกับผู้ให้บริการของคุณ

S7 ล้มเหลวในการส่งข้อความผิดพลาด แต่ข้อความถูกส่ง

ปัญหา:ในสองวันที่ผ่านมาฉันประสบปัญหาในการส่งและรับข้อความ ข้อความที่ฉันกำลังส่งจะล้มเหลวดังนั้นฉันจะส่งอีกครั้งจากนั้นคนที่ฉันส่งข้อความจะได้รับข้อความเดียวกันหลายครั้ง ฉันจะได้รับข้อความเดียวกันหลายข้อความ ฉันทราบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อสองสามวันก่อน มันเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้หรือไม่? มีการแก้ไขหรือไม่?

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมี Galaxy S7 มีตังเมเมื่อสัปดาห์ก่อน ตอนนี้ SMS ทั้งหมดของฉันแสดงว่าส่งไม่สำเร็จ แต่ส่งถึงผู้รับ 3 หรือ 4 ครั้ง และเมื่อฉันได้รับข้อความมันเข้ามา 3-4 ครั้งฉันได้ลบข้อความทั้งหมดและล้างแคช ฉันใช้แอพส่งข้อความดั้งเดิม

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมี galaxy s7 ใหม่ ทุกอย่างทำงานได้ดียกเว้นการส่งข้อความ ข้อความเมื่อวานเริ่มหมุนและล่าช้า จากนั้นฉันได้รับข้อความ! ERROR ในที่สุดมันก็หายไป แต่มีคนรับข้อความของฉันหลายครั้งและ 5 นาทีต่อมา ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วล้างข้อความเก่าออก ไม่ไป.

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือรีสตาร์ทโทรศัพท์ วิธีนี้ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานโดยสมบูรณ์แล้วให้ตรวจสอบว่าสัญญาณดีหรือไม่ให้ลองส่งข้อความ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S7 ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีได้ข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้องล้มเหลว

ปัญหา: รับข้อความ“ ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีได้การตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว” รหัสผ่านถูกต้อง ฉันได้ลองใช้ verizon.net และ verizon.yahoo เพื่อตั้งค่า มันเคยอยู่ในโทรศัพท์ แต่เราไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีเหตุผลเมื่อหลายเดือนก่อน แม้แต่ไปที่ร้าน Verizon และพวกเขาก็ไม่สามารถช่วยเราได้! ภรรยามี S7 และฉันมี S5 ฉันสามารถตั้งค่าบัญชี gmail ในโทรศัพท์เพื่อเข้าถึงอีเมลได้ แต่ไม่สามารถใช้งานอีเมล Verizon ได้ ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ของภรรยาเพื่อใช้ gmail ได้

สารละลาย: คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านอีเมล Verizon ใช้งานได้และถูกต้องโดยเข้าสู่เว็บเมลของคุณที่ https://webmail.verizon.com หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บเมลได้คุณควรขอความช่วยเหลือจาก Verizon เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านอีเมลของคุณ

หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชีจากเว็บเมลได้คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณบนโทรศัพท์

การตั้งค่าขาเข้า:

• ที่อยู่อีเมล
• ชื่อผู้ใช้
• รหัสผ่าน
• เซิร์ฟเวอร์ POP3
• ประเภทความปลอดภัย
• พอร์ต <995>

การตั้งค่าขาออก:

• เซิร์ฟเวอร์ SMTP
• ประเภทความปลอดภัย
• พอร์ต <465>
• ตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้ที่จำเป็น
• ชื่อผู้ใช้
• รหัสผ่าน

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ