#Samsung #Galaxy # S8Plus เป็นโทรศัพท์เรือธงที่เปิดตัวในปีนี้ซึ่งสามารถรองรับหน้าจอขนาดใหญ่ได้อย่างสง่างาม โทรศัพท์ใช้หน้าจอ Super AMOLED 6.2 นิ้วที่ค่อนข้างสูง มีขนาดใหญ่กว่า S8 อย่างแน่นอนซึ่งทำให้โทรศัพท์มีแบตเตอรี่ขนาด 3500mAh ที่ใหญ่กว่า ส่วนประกอบอื่น ๆ ของโทรศัพท์รุ่นนี้เช่นโปรเซสเซอร์, RAM, กล้อง, ตัวเลือกการจัดเก็บจะเหมือนกับ S8 แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S8 Plus ที่ไม่สามารถโทรออกปัญหาและปัญหาอื่น ๆ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 Plus หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S8 Plus ไม่สามารถโทรออกได้

ปัญหา:Samsung 8+ ของฉันใช้งานได้ดีเป็นเวลาสองสามสัปดาห์จากนั้นฉันสังเกตเห็นว่าผู้โทรไม่ได้ยินฉันดีนักเพราะพวกเขาได้ยินแค่ทุก ๆ วินาทีหรือมากกว่านั้นและฉันก็ไม่ได้ยินพวกเขาเพราะโทรศัพท์ของฉันจะเงียบลง . ฉันคิดว่ามันอาจเป็นซอฟต์แวร์ดังนั้นฉันจึงรีบูตโทรศัพท์และรีเซ็ตโทรศัพท์เช่นเดียวกับการลองในเซฟโหมด แต่ยังคงเป็นปัญหาเดิม จากนั้นฉันก็หยุดใช้มันสองสามวันและกลับไปที่ Samsung S7 ของฉัน วันนี้ฉันคิดว่าจะไปอีกครั้ง แต่โทรออกไม่ได้มันก็แค่บอกว่าโทรออก แต่จะไม่ดำเนินการต่อและฉันไม่ได้ยินอะไรเลย ฉันพยายามโทรเข้าโทรศัพท์ แต่มันก็ตรงไปที่วอยซ์เมลราวกับว่าโทรศัพท์ไม่ได้เปิดอยู่ ฉันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ซิมอย่างถูกต้องแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ฉันคิดว่าตัวเองมีโทรศัพท์ผิดพลาดและขาดการเชื่อมต่อที่ไหนสักแห่ง คุณแนะนำอะไร?

สารละลาย: คุณควรลองใส่ซิมอื่นในโทรศัพท์เครื่องนี้จากนั้นตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอยู่ที่ตัวโทรศัพท์เอง เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วคุณจึงสามารถกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้อย่างปลอดภัย สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S8 Plus การตั้งค่าบัญชี Hotmail สองบัญชี

ปัญหา:สามีของฉันและฉันอาศัยอยู่นอกตารางใน BC และเพิ่งซื้อ Samsung S8 plus ซึ่งเราทั้งคู่ใช้ เราสามารถตั้งค่าบัญชี hotmail 2 บัญชีในโทรศัพท์นี้ได้หรือไม่?

สารละลาย: คุณสามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลหลายบัญชีในโทรศัพท์ของคุณและใช้บัญชีอีเมลเหล่านี้ได้

การตั้งค่าบัญชีอีเมล

• จากบ้านให้ปัดขึ้นเพื่อเข้าถึงแอพ
• แตะอีเมล
• แตะเพิ่มบัญชีใหม่เพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลอื่น
• ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าบัญชี hotmail ของคุณ

เพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลอื่น

• จากบ้านให้ปัดขึ้นเพื่อเข้าถึงแอพ
• แตะอีเมล
• แตะเมนู> การตั้งค่า
• แตะเพิ่มบัญชี
• ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

S8 Plus GPS ตัดการเชื่อมต่อเมื่อโทรศัพท์นอนหลับ

ปัญหา:ทุกครั้งที่โทรศัพท์เข้าสู่โหมดสลีป GPS ของฉันจะหายไป ฉันตั้งค่าตำแหน่งด้วยความแม่นยำสูง ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว ฉันตั้ง Google Maps เป็นลำดับความสำคัญบนโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตเพื่อให้มันทำงานต่อไป

สารละลาย: ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะปิดโหมดประหยัดพลังงานแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S8 Plus หน้าจอสีดำพร้อมไฟ LED สีน้ำเงินกะพริบ

ปัญหา: ฉันกำลังฟัง Pandora และโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มส่งเสียงไซเรนที่เจาะหูจากนั้นก็เป็นสีดำและไม่ตอบสนอง ไฟสีฟ้ายังคงกะพริบ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่อง

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ตหรือการดึงแบตเตอรี่ ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• เปิดโทรศัพท์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง

S8 Plus ติดอยู่ในหน้าจอเริ่มต้นหลังจากวาง

ปัญหา:สวัสดี. เมื่อเช้าวานนี้เมื่อฉันลงจากรถและโทรศัพท์ของฉันหล่นลงบนถนน เมื่อฉันหยิบมันขึ้นมาฉันรู้ว่าหน้าจอแตก แต่ก็ยังสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตามจนถึงเวลากลางคืนโทรศัพท์ของฉันเกือบจะหมดแบตเตอรี แต่ฉันไม่มีพาวเวอร์แบงค์หรืออุปกรณ์ชาร์จใด ๆ อยู่กับฉัน แต่ฉันก็ยังต้องตอบกลับข้อความดังนั้นเมื่อฉันยังส่งข้อความโดยที่โทรศัพท์ของฉันแบตเตอรี่หมดกะทันหันและมันก็ดับลง เมื่อฉันถึงบ้านฉันรีบชาร์จโทรศัพท์และเปิดเครื่อง แต่ไม่สามารถเปิดได้ติดอยู่ที่หน้าจอเริ่มต้น เป็นไปได้ไหมที่คุณจะช่วยฉันแก้ปัญหานี้

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้ จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จและปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาที เมื่อแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ (มากกว่า 50%) ให้เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับหน้าจอแตก สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

รูปภาพ S8 Plus ที่บันทึกในการ์ด microSD หายไป

ปัญหา: ตอนนี้ภาพจากกล้องหลายตัวหายไป รูปภาพดังกล่าวปรากฏให้เห็นมาหลายเดือนแล้วโดยสุ่มจากวันที่ต่างๆจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปหรือหายไป ซึ่งแสดงด้วยรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าสีเทาโดยมีเมฆพาดผ่าน Googlephotos.com ไม่รับรู้การมีอยู่ของพวกเขาเลย หากฉันตรวจสอบไฟล์ของฉันซึ่งรูปภาพจะถูกบันทึกลงในหน่วยความจำ SD รายการของรูปภาพ jpg จะมาพร้อมกับภาพขนาดย่อ แต่รูปภาพที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ (หรือขาดหายไป) จะมีไอคอนแกลเลอรี เมื่อเปิดด้วยแอป Google photos หน้าจอจะว่างเปล่า (สีดำ) เมื่อเปิดด้วยแกลเลอรีวันที่จะมีรูปคน / หน้าอกสีเทาและสายฟ้าฟาด รูปภาพจะไม่ถูกบันทึกลงใน“ อุปกรณ์”

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าการ์ด microSD ที่คุณมีในโทรศัพท์ของคุณมีส่วนที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุที่ไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพได้ คุณสามารถลองกู้คืนรูปภาพเหล่านี้ได้โดยเชื่อมต่อการ์ด microSD เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

ฉันขอแนะนำให้คุณซื้อการ์ด microSD ใหม่เนื่องจากการ์ดที่คุณใช้ไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป

S8 Plus ใช้เวลาเปิดแอพนานเกินไป

ปัญหา:ใช้งานได้ดีจนถึงประมาณสองสามเดือนที่ผ่านมา เมื่อฉันไปที่แอปที่เปิดอยู่จะต้องใช้เวลาสักพักในการโหลดบางครั้งก็ไม่เกิดขึ้นเว้นแต่ฉันจะปิดแอปแล้วลองอีกครั้ง ปัญหาหลักของฉันคือการใช้แอป Messenger เพราะใช้เวลาโหลดข้อความนานและเมื่อโทรศัพท์ของฉันใช้เวลานานกว่าจะตอบสนองต่อสิ่งที่ฉันบอกให้ทำฉันจะกดปุ่ม 'write ข้อความ 'แต่แป้นพิมพ์ใช้เวลานานในการป๊อปอัปและใช้เวลานานมากกว่าคำที่ฉันกำลังพิมพ์จะปรากฏขึ้นนั่นคือถ้าทั้งแอปไม่ได้ปิดตัวเอง ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่แค่แอป ฉันได้ลองลบรูปภาพและเพลงเก่า ๆ และล้างแคช แต่มันช่วยได้เพียงชั่วคราวและภายในไม่กี่นาทีมันก็กลับมาทำงานอีกครั้ง มันน่ารำคาญมากที่ต้องใช้เวลาเพียง 5 นาทีในการตอบกลับข้อความเดียว

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลที่เสียหายในโทรศัพท์ซึ่งทำให้ข้อมูลช้าลง สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในกรณีนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน