เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 + ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น”

Samsung Galaxy S8 + ของคุณมีระดับ IP68 ซึ่งหมายความว่าสามารถกันฝุ่นและน้ำได้ อย่างไรก็ตามไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์จะไม่สามารถป้องกันน้ำได้อยู่แล้ว การทนต่อน้ำไม่ได้หมายความว่าจะกันน้ำได้ดังนั้นหากคุณเพิ่งใช้โทรศัพท์เพื่อถ่ายภาพใต้น้ำและคุณจะได้รับการเตือนเกี่ยวกับความชื้นในพอร์ตการชาร์จแสดงว่าน้ำส่วนใหญ่เข้าไปในพอร์ตหรือไกลกว่านั้น

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงคำเตือน "ตรวจพบความชื้น ในการชาร์จอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จ / พอร์ต USB ของคุณแห้ง” คำเตือนนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมาและกล่าวถึงพอร์ตอุปกรณ์ชาร์จโดยเฉพาะ บางทีนั่นอาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ก็อาจหมายความว่าน้ำเข้าไปยุ่งกับวงจรบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาหากคุณกำลังประสบปัญหาอื่นให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของพบกับอุปกรณ์ของพวกเขาแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากไม่ได้ผลและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา สิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้ ไม่ต้องกังวลมันฟรี

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 + ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น”

นี่ไม่ใช่ปัญหาง่ายๆและหลายคนได้รับข้อบกพร่องจากคำเตือนนี้แล้ว ในโพสต์นี้เราต้องตรวจสอบสองสามสิ่งก่อนที่จะบอกวิธีการบางอย่างที่อาจกำจัดข้อผิดพลาดนี้ แม้ว่าอาจดูเหมือนปัญหาที่เกิดจากน้ำหรือของเหลวบางอย่าง แต่ก็มีบางกรณีที่คำเตือนนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากโทรศัพท์หล่นลงบนพื้นแข็งดังนั้นความเสียหายทางกายภาพอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบพอร์ตเครื่องชาร์จว่ามีความชื้นหรือมีน้ำ

ประการแรกสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คำเตือนนี้แสดงว่ามีน้ำอยู่ในพอร์ตอุปกรณ์ชาร์จและมีการกล่าวถึงจริงในคำเตือน เป็นเรื่องถูกต้องที่คุณจะตรวจสอบพอร์ตเพื่อดูว่าเปียกหรือไม่ แต่ฉันรู้ว่ามันอาจจะยากที่จะบอกว่ามีความชื้นอยู่หรือไม่ ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือเอาทิชชู่ชิ้นเล็ก ๆ แล้วสอดเข้าไปในช่องเพื่อดูดซับความชื้นที่อยู่ในนั้น ทิ้งไว้ประมาณหนึ่งหรือสองนาทีเพื่อให้มันดูดซับความชื้นทั้งหมดและหลังจากนั้นเป่าเข้าไปในพอร์ตสองสามครั้งหรือมากกว่านั้น ถ้าคุณมีอากาศอัดสักกระป๋องให้ระเบิดมันจะดีกว่า

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ Liquid Damage Indicator (LDI)

IP68 ป้องกันฝุ่นและน้ำ Ingress Protection หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการปกป้องจากฝุ่นละอองและทนน้ำได้ถึง 5 ฟุตเป็นเวลา 30 นาที แต่การป้องกันดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าจะกันน้ำได้อยู่แล้ว ของเหลวยังคงหาทางเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณได้ ในความเป็นจริง Samsung วางไฟแสดงสถานะไว้ด้านในเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบได้ง่ายว่าสาเหตุของปัญหาคือน้ำหรือของเหลวในรูปแบบใด ๆ

คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่ามีน้ำเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณมากขึ้นหรือไม่ ถอดถาดซิมออกและมองเข้าไปในช่อง คุณจะเห็นสติกเกอร์เล็ก ๆ อยู่ในนั้น หากเป็นสีขาวแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลว แต่ถ้าเปลี่ยนเป็นสีแดงม่วงหรือชมพูแสดงว่าปัญหานั้นร้ายแรงกว่าที่เราคิด อย่าดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหาก LDI สะดุดให้นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านแทนเพื่อให้เทคโนโลยีตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 3: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 แล้วก็ถึงเวลาเสียบที่ชาร์จและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ หากคำเตือนยังคงปรากฏบนหน้าจอให้ทำตามขั้นตอนบังคับรีสตาร์ทโดยไม่ต้องถอดสายชาร์จออก วิธีนี้จะเลี่ยงคำเตือนและบังคับให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จ แต่คุณไม่ควรทำเช่นนี้โดยไม่ตรวจสอบความเสียหายจากของเหลวอย่างที่ทราบกันดีว่าไฟฟ้าและน้ำไม่ผสมกัน

อย่างไรก็ตามหากคำเตือน "ตรวจพบความชื้น" ยังคงปรากฏขึ้นให้ลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแล้วปล่อยให้ชาร์จ

การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานองค์ประกอบของบุคคลที่สามทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณชั่วคราวและผู้อ่านของเราหลายคนแนะนำว่าสิ่งนี้จะช่วยให้โทรศัพท์สามารถชาร์จไฟได้เต็ม อย่างไรก็ตามอย่าทำเช่นนี้หากมีสัญญาณของความเสียหายจากของเหลวในโทรศัพท์ของคุณ แต่สมมติว่าคุณได้ตรวจสอบอย่างละเอียดแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีขณะอยู่ในโหมดนี้ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy S8 Plus ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับการรีเซ็ต แต่ไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบดังนั้นจึงปลอดภัยทั้งสำหรับอุปกรณ์และข้อมูลของคุณ สิ่งนี้มีความเป็นไปได้สูงกว่าในการแก้ไขปัญหาดังนั้นลองทำดู:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
5. หากมีให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

แต่สมมติว่าคำเตือนยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 6: สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ของคุณชาร์จในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเพราะนั่นหมายความว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์เท่านั้นไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ การรีเซ็ตจะดูแล แต่คุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้นให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วดำเนินการรีเซ็ต

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Galaxy S8

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะไอคอน 3 จุด
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ชาร์จทันทีตั้งแต่เริ่มต้นหรือหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วให้นำกลับไปที่ร้านโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีร่องรอยความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter