#Samsung #Galaxy # S8 เป็นโทรศัพท์เรือธงรุ่นล่าสุดจากค่ายยักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้ที่มีคุณสมบัติใหม่ที่โดดเด่นหลายประการ สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้คือแม้ว่าจะมีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้ว แต่โทรศัพท์ก็ยังให้ความรู้สึกสะดวกสบายมากและมีขนาดใกล้เคียงกับ S7 เมื่อปีที่แล้วซึ่งมีหน้าจอ 5.1 นิ้ว โทรศัพท์ยังมีกล้อง 12MP ที่อัปเกรดแล้วและใช้แบตเตอรี่ 3000mAh แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S8 ที่ปิดลงทันทีหลังจากเริ่มปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

S8 ปิดทันทีหลังจากเริ่มต้น

ปัญหา:ทุกครั้งที่เปิดโทรศัพท์เครื่องจะปิดอีกครั้งแทบจะในทันที นี่ไม่ใช่การปิดเครื่องอย่างสง่างามราวกับว่าฉันจงใจปิด - หน้าจอกลายเป็นสีดำและมันก็ตาย บางครั้งมันก็ใช้เวลานานพอที่ฉันจะปลดล็อกหน้าจอและเริ่มดูแอปได้ แต่ฉันยังไม่สามารถทำให้มันใช้งานได้นานพอที่ฉันจะรู้ว่ามันใช้ Android เวอร์ชันใด สัปดาห์ที่แล้วฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จในรถ ขณะที่ฉันกำลังเสียบสาย USB มันก็เริ่มสูบบุหรี่ ฉันดึงสายออกทันที แต่เห็นได้ชัดว่ามันละลายออกจากรายชื่อติดต่อในพอร์ต USB ของโทรศัพท์ นั่นหมายความว่าฉันไม่สามารถใช้สายเคเบิลเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีของฉันเพื่อพยายามกอบกู้รูปภาพหรือชาร์จแบตเตอรี่ได้ สองสามวันฉันใช้โทรศัพท์เท่าที่จำเป็นจนกระทั่งแบตเตอรี่หมด

สารละลาย: ดูเหมือนว่าส่วนประกอบบางอย่างของโทรศัพท์ได้รับความเสียหายเมื่อคุณใช้ที่ชาร์จในรถ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหาประเภทนี้มีดังต่อไปนี้

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S8 หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับหน้าจอโทรศัพท์เป็นสีดำ มันจะรับรู้ว่าฉันสัมผัสหน้าจอและทุกอย่าง แต่จะไม่สว่างขึ้นเพื่อให้ฉันเห็นอะไรเลย ฉันได้ลองใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตทั้งหมดแล้วและบูตในเซฟโหมดและโหมดการกู้คืน แต่ไม่มีอะไรเลย เมื่อฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันเปิดมันเป็นเวลาสั้น ๆ กะพริบเป็นสีเข้มแล้วเปลี่ยนเป็นสีดำอีกครั้ง ความคิดใด ๆ ฉันนิ่งงันกับเรื่องนี้มาก

สารละลาย: เป็นไปได้ว่าการแสดงผลของโทรศัพท์มีความผิดปกติ คุณทำโทรศัพท์หล่นหรือเปียกเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? หากคุณมีสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาลักษณะนี้ได้ สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าหน้าจอทำงานในโหมดนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะอยู่ในโหมดการกู้คืนคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S8 ไม่สามารถได้ยินการโทรขณะใช้สปีกเกอร์โฟน

ปัญหา: สวัสดีฉันได้จัดการกับปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้ว ด้วยเหตุผลบางอย่างเมื่อฉันวางโทรศัพท์ไว้ในลำโพงปลายสายอีกข้างหนึ่งไม่ได้ยินฉัน ฉันได้ยินในตอนท้ายของฉัน แต่ไม่ใช่ทางอื่น ดูเหมือนฉันจะไม่เห็นตัวเลือกใด ๆ ที่ฉันอาจปิดหรือเปิดไว้เพื่อให้เกิดสิ่งนี้ ฉันได้ลองรีเซ็ตแล้ว แต่โชคไม่ดี ฉันหวังว่ามันจะเป็นอะไรง่ายๆที่คุณสามารถช่วยฉันได้ ข้อเสนอแนะใด ๆ จะได้รับการชื่นชมมาก ขอบคุณ

สารละลาย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือไม่เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S8 มีจุดสีเขียวบนหน้าจอ

ปัญหา:ฉันจึงทิ้งมันและทางด้านขวามีจุดสีเขียวหรือจุดและฉันไม่เคยเห็นสีเขียวมาก่อนที่หน้าจอจะเรียบ แต่เมื่อฉันปิดหน้าจอจุดสีเขียวก็หายไปด้วย เลยอยากรู้ว่ามันคืออะไร ขอขอบคุณที่พิจารณาเรื่องนี้

สารละลาย: จุดสีเขียวมักเป็นพิกเซลหรือกลุ่มพิกเซลที่ได้รับความเสียหายจากการตก ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหลังจากรีเซ็ตแล้วปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เกิดจากจอแสดงผลเสียหายแล้ว หากจุดสีเขียวมีขนาดเล็กคุณสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งนี้ได้เนื่องจากจะไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามหากขัดขวางวิธีการใช้โทรศัพท์ของคุณคุณอาจต้องการเปลี่ยนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ

S8 ชาร์จช้า

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จอย่างที่เคยเป็น เมื่อใดก็ตามที่ฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จจะมีข้อความแจ้งว่าชาร์จช้า

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันซื้อโทรศัพท์ของฉันเมื่อ 4 เดือนที่แล้ว แต่มันไม่ชาร์จ ฉันไปที่ร้านเพื่อให้พวกเขาช่วยฉันและพวกเขาบอกว่าปัญหาคือที่ชาร์จของฉัน แต่ฉันมีการรับประกันทางโทรศัพท์หนึ่งปีและฉันต้องการที่จะซ่อมหรือหาเครื่องใหม่

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ต จากนั้นลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

แอปการตั้งค่า S8 หยุดทำงาน

ปัญหา: แอปการตั้งค่าจะหยุดเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยหรือหน้าจอ ปิดเมื่อพยายามเปิดหน้าจอล็อกและระบบความปลอดภัย ล้างข้อมูลและแคชในการตั้งค่าลบบัญชี Google และถอนการติดตั้งที่อัปเดตสำหรับ Bixby โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง โทรศัพท์เริ่มต้นระบบได้อย่างปลอดภัยและต้องการทราบว่าฉันยังสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้หรือไม่เนื่องจากฉันไม่สามารถปิดใช้งานได้

สารละลาย: ขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์ก่อนทำการรีเซ็ต

S8 ไม่เปิด

ปัญหา:ฉันกำลังชาร์จโทรศัพท์ของฉันมันมีแบตเตอรี่ 15% เมื่อจู่ๆโทรศัพท์ของฉันก็ปิดสิ่งสุดท้ายที่มันทำคือเปิดโลโก้ขึ้นมาจาก samsung และตอนนี้มันไม่เปิดเลยฉันลองทำการรีเซ็ตและไม่มีอะไรที่ฉันไปซื้อ เครื่องชาร์จใหม่เช่นกันและไม่มีอะไรเลย

สารละลาย: ลองกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ