เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S9 Plus ที่มี "กล้องหยุดทำงาน"

ขออภัยกล้องหยุดทำงาน นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณจะได้รับหากมีปัญหากับแอปกล้องถ่ายรูปในโทรศัพท์หรือเซ็นเซอร์ เรามีผู้อ่านที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 Plus ที่บ่นเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้นั่นคือเหตุผลที่เราต้องจัดการกับมัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นเพียงการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณทราบว่ากล้องขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ

ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้มาโดยตลอดเพื่อแก้ไขปัญหาแอปขัดข้อง เว้นแต่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเซ็นเซอร์คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่ฉันจะแบ่งปันให้คุณด้านล่าง เราได้แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันไปแล้วในอดีตเพื่อให้เราทราบสิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่สามารถช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาในลักษณะเดียวกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S9 Plus ที่มี "กล้องหยุดทำงาน"

วิธีแก้ปัญหาแรก: ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อน

การรีบูตอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหานี้เริ่มต้นจากสีน้ำเงินโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีบูตโทรศัพท์ตามปกติหลังจากนั้นให้ลองเปิดกล้องและถ่ายภาพถ้าเป็นไปได้ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณควรลองทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

การรีบูตแบบบังคับจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ พยายามทำให้เกิดปัญหาเมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากปัญหายังคงอยู่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ดูว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

เป็นไปได้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เรียกใช้โดยแอปของบุคคลที่สามดังนั้นหากต้องการทราบว่าเป็นเช่นนั้นจริงหรือไม่คุณต้องเปิดใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

ขณะอยู่ในโหมดนี้ให้เปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากปัญหาได้รับการแก้ไขสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุจากนั้นจึงถอนการติดตั้ง

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.

การพิจารณาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหามักเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้ในโหมดนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตกล้อง

เมื่อพูดถึงแอปพลิเคชันการรีเซ็ตหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลและนั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำที่นี่ การล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องจะทำให้คุณกลับสู่การตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้น หากปัญหานี้เป็นเพียงแค่กับแอพแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. ค้นหาและแตะ กล้อง.
4. แตะ การจัดเก็บ.
5. แตะ ล้างแคช.
6. แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากขั้นตอนนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากมีแคชของระบบที่เสียหายแอพบางตัวอาจขัดข้องและนี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชทั้งหมดถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โทรศัพท์ของคุณจะใช้เวลาเล็กน้อยในการบูตหลังจากที่พาร์ทิชันแคชถูกลบออกจากเนื้อหาเนื่องจากจะสร้างใหม่หรือสร้างแคชเหล่านั้นขึ้นมาใหม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตต้นแบบ

ขั้นตอนนี้เป็นการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพขั้นสูงสุด แต่อย่างที่บอกไว้ก่อนหน้านี้อาจเป็นปัญหากับเซ็นเซอร์ เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะไม่ใช่ปัญหาเฟิร์มแวร์โดยทำการรีเซ็ตและหากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้นคุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถทดสอบเซ็นเซอร์ แต่ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจ คุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนการรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
• วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมล Galaxy S9 Plus: "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เปิดการเข้าถึง POP3 / IMAP สำหรับบัญชีนี้"