เนื้อหา
- จะทำอย่างไรหากการชาร์จแบบไร้สายไม่ทำงานบน Galaxy Note10
- จัดการกับปัญหา Wireless PowerShare
- ตรวจสอบว่ารองรับอุปกรณ์ชาร์จไร้สาย
- อัปเดตซอฟต์แวร์
- รีเฟรชแคชของระบบ
- ทำการชาร์จแบบไร้สายใน Safe Mode
- ปิดและชาร์จ
- ลบอุปกรณ์ (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
- หมายเหตุ 10 ยังไม่เรียกเก็บเงิน? ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
- ขอความช่วยเหลือจากเรา
สมาร์ทโฟนเรือธงหลักเกือบทั้งหมดในปัจจุบันมาพร้อมกับความสามารถในการชาร์จแบบไร้สายดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่เราจะพบปัญหาเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นครั้งคราว ด้วยอุปกรณ์เรือธงจำนวนหลายล้านเครื่องที่หมุนเวียนอยู่เราสามารถพูดได้ว่าปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องธรรมดา ผู้ใช้ Note10 บางรายเริ่มติดต่อเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่ไม่สามารถชาร์จแบบไร้สายได้และพวกเขาไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไร ในบทความนี้เราจะแก้ไขปัญหาการชาร์จแบบไร้สายหากใช้งานไม่ได้กับ Galaxy Note10
สาเหตุของปัญหาการชาร์จแบบไร้สายบนอุปกรณ์ Samsung
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Galaxy Note10 ไม่สามารถชาร์จแบบไร้สายได้ หากคุณต้องการทราบวิธีแก้ไขปัญหานี้ก่อนอื่นคุณต้อง จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับปัญหานี้:
- เครื่องชาร์จไร้สายที่ใช้ร่วมกันไม่ได้
- สาย USB เสียหาย
- เคสป้องกันที่ออกแบบมาไม่ดี
- ตำแหน่งบนแผ่นชาร์จ
- สิ่งแปลกปลอมระหว่างแผ่นและด้านหลังของอุปกรณ์
- โทรศัพท์มีสัญญาณเครือข่ายอ่อน
- แบตเตอรี่หมดแล้ว
- การกำหนดค่าโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง
- ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
จะทำอย่างไรหากการชาร์จแบบไร้สายไม่ทำงานบน Galaxy Note10
การแก้ไขปัญหาประเภทนี้เป็นเรื่องง่าย แต่อาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการแยกแยะสาเหตุ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มแก้ไขปัญหาการชาร์จแบบไร้สายใน Note10 ของคุณ
จัดการกับปัญหา Wireless PowerShare
ในกรณีที่คุณไม่ทราบ Galaxy Note10 มีคุณสมบัติที่เรียกว่า Wireless PowerShare ที่ช่วยให้สามารถชาร์จอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ที่เข้ากันได้เช่น Galaxy Buds หรือ Galaxy S10 หากคุณมีปัญหากับคุณลักษณะนี้เท่านั้นมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้
ถอดเคสป้องกันออกจากอุปกรณ์ทั้งสอง. การชาร์จแบบไร้สายอาจไม่ทำงานหาก Galaxy Note10 ของคุณมีเคสหนา เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ อย่าลืมถอดเคสออกก่อนที่จะลองชาร์จใหม่
ต้องแน่ใจว่า Note10 มีพลังงานเพียงพอ. Wireless PowerShare จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่ออุปกรณ์มีพลังงานแบตเตอรี่มากกว่า 30% สิ่งที่ต่ำกว่านั้นจะปิดใช้งาน Wireless PowerShare
สลับ PowerShare ไร้สาย. คุณลักษณะนี้อาจพบข้อบกพร่องในบางครั้งดังนั้นอย่าลืมรีเฟรชโดยการเปิดหรือปิด หากการชาร์จแบบไร้สายไม่ทำงานเพียงแค่ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ Galaxy Note10 โดยใช้สองนิ้วจากนั้นแตะ Wireless PowerShare ลองปิด Wireless PowerShare หากเปิดอยู่และในทางกลับกัน
วางอุปกรณ์บนพื้นผิวเรียบ. Wireless PowerShare อาจไม่ทำงานหากคุณวางตำแหน่งอุปกรณ์ทั้งสองไม่ถูกต้อง อย่าลืมวางอุปกรณ์ที่กำลังชาร์จไว้ตรงกลางหน้าจอของ Note10 จนกว่าคุณจะรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนและได้ยินเสียง ทั้งสองอย่างเป็นตัวบ่งชี้ว่า Wireless PowerShare กำลังทำงาน
ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป. การชาร์จแบบไร้สายของ Galaxy Note10 โดยใช้ Wireless PowerShare อาจไม่ทำงานหากอุปกรณ์ทั้งสองมีระดับความร้อนที่ผิดปกติ บางครั้งอาจเกิดขึ้นหากคุณชาร์จอุปกรณ์ทั้งสองพร้อมกัน ลองแตะอุปกรณ์เพื่อดูว่าอุ่นขึ้นจนไม่สบายตัวหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจปิดอยู่และนั่นคือสาเหตุที่การชาร์จแบบไร้สายไม่ทำงานบน Note10 ของคุณ
โปรดทราบว่าคุณสามารถชาร์จอุปกรณ์สองเครื่องด้วย Wireless PowerShare ในเวลาเดียวกันได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้สาย USB เพื่อชาร์จไฟในขณะที่คุณสมบัตินี้เปิดอยู่ ตัวอย่างเช่นชาร์จ Galaxy Note10 ด้วยสาย USB และอะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับเครื่องเปิดใช้งาน Wireless PowerShare และชาร์จ Galaxy Buds ของคุณ
ตรวจสอบว่ารองรับอุปกรณ์ชาร์จไร้สาย
หากคุณมีปัญหาการชาร์จแบบไร้สายใน Galaxy Note10 สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือแผ่นชาร์จ Note10 รองรับมาตรฐานไร้สายเกือบทั้งหมดรวมถึงการชาร์จ Qi และ PMA แน่นอนว่ามันยังทำงานร่วมกับ Fast Wireless Charging 2.0 ของ Samsung ได้อีกด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จไร้สายที่คุณใช้ระบุอย่างชัดเจนว่าใช้มาตรฐานใดเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่าเข้ากันได้กับ Note10 ของคุณหรือไม่
ตรวจสอบว่าสาย USB เสียหายหรือไม่
สิ่งที่ต้องตรวจสอบในอุปกรณ์ชาร์จของคุณก็คือสาย USB แม้ว่าแผ่นชาร์จจะเต็ม 100% แต่ก็อาจยังให้พลังงานไม่เพียงพอที่จะชาร์จ Note10 ของคุณหากมีปัญหากับสาย USB ลองเปลี่ยนสาย USB ในเครื่องชาร์จของคุณหากคุณเห็นสัญญาณของความเสียหาย
วางตำแหน่งโทรศัพท์บนแผ่นรอง
หากคุณพบว่าการชาร์จแบบไร้สายช้าหรือไม่ต่อเนื่องหรือหากชาร์จแบบไร้สายไม่ได้เลยอาจเป็นเพราะคุณวาง Note10 บนแพดไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางโทรศัพท์ไว้ตรงกลางแผ่นชาร์จก่อนชาร์จอีกครั้ง
ถอดเคสป้องกัน
Note10 ของคุณอาจไม่ชาร์จแบบไร้สายหากมีเคสป้องกันแบบหนากับพื้นผิวการชาร์จ ลองถอดเคสออกเพื่อตรวจสอบว่านั่นเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่
หากชุดหูฟังเชื่อมต่อกับ Note10 ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางอุปกรณ์ในแนวนอนเหนือแผ่นชาร์จ หากอยู่ในโหมดแนวตั้งการชาร์จแบบไร้สายอาจไม่ทำงาน
นอกจากนี้โทรศัพท์ของคุณอาจใช้เวลาหลายนาทีในการแจ้งว่ากำลังชาร์จหากแบตเตอรี่หมดแล้ว อย่าลืมปล่อยให้ Note10 ของคุณชาร์จแบบไร้สายนานถึงห้านาที
ตรวจหาสิ่งแปลกปลอม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีชั้นของเคสป้องกันหรือวัตถุแปลกปลอมระหว่าง Note10 และพื้นผิวการชาร์จ นำพลาสติกหรือชั้นของอะไรก็ได้ที่อาจกีดขวาง Note10 ไม่ให้สัมผัสกับที่ชาร์จได้ดี
รีบูต Galaxy Note10 ของคุณ
หากการชาร์จแบบไร้สายของคุณยังใช้งานไม่ได้ในตอนนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาจะต้องเกิดขึ้นภายใน Galaxy Note10 เอง สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณโดยทำการรีบูตแบบบังคับ ข้อบกพร่องเล็กน้อยบางอย่างได้รับการแก้ไขดังนั้นหวังว่าจะใช้งานได้กับโทรศัพท์ของคุณ มีหลายวิธีในการรีสตาร์ท Note10 ของคุณ ลองทำอย่างง่ายที่สุดก่อน: กดปุ่ม Power เพื่อไปที่เมนู Power boot จากนั้นเลือกตัวเลือก Restart
อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
อัปเดตซอฟต์แวร์
การติดตั้งการอัปเดตมักเป็นวิธีที่ดีในการกำจัดจุดบกพร่องที่ระบุและป้องกันไม่ให้มีการพัฒนาใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ระงับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ สำหรับ Note10 ของคุณในขณะนี้ หากคุณมี Note10 ที่เป็นแบรนด์ของผู้ให้บริการสิ่งที่คุณต้องทำคือแตะที่การแจ้งเตือนการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่จะแสดงขึ้น (หากมีในขณะนี้) สำหรับอุปกรณ์ Note10 เวอร์ชันสากลนั่นคือโทรศัพท์ที่ซื้อผ่านร้านค้า Samsung จะไม่เชื่อมโยงกับผู้ให้บริการเครือข่ายรายใดรายหนึ่งคุณมีตัวเลือกในการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะอัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขณะนี้เป็นช่วงเวลาที่ดีที่คุณจะมั่นใจได้ว่าแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ แอพที่ล้าสมัยบางแอพอาจทำให้เกิดปัญหากับ Android หรือแอพอื่น ๆหากต้องการป้องกันไม่ให้เกิดข้อบกพร่องโปรดดูด้วยว่าแอปได้รับการอัปเดตเมื่อพร้อมใช้งาน
ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 ของคุณ:
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะแอปและเกมของฉัน
- แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด
หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
- เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ
- แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
- แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
แก้ไขปัญหาการชาร์จแบบไร้สายไม่ทำงานโดยการล้างการตั้งค่าแอพใน Note10
หากการชาร์จแบบไร้สายยังไม่ทำงานบน Galaxy Note10 ขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณคือรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ ฟังก์ชันบางอย่างของ Android อาจทำงานไม่ถูกต้องหากปิดหรือปิดแอประบบเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
รีเฟรชแคชของระบบ
สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่ทำให้การชาร์จแบบไร้สายของ Samsung Note10 ไม่ทำงานอาจเป็นแคชของระบบที่ไม่ดี Android ใช้แคชพิเศษนี้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายหลังจากการอัปเดตระบบหรือการติดตั้งแอป ข้อดีคือคุณสามารถรีเฟรชแคชนี้ได้อย่างง่ายดาย บางครั้งวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหลังการอัปเดต ไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะคุณสามารถทำสิ่งนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยไม่ต้องกลัวว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะสูญหาย
ในการรีเฟรชแคชของระบบ:
- ปิดอุปกรณ์ สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจะไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเมื่อเปิดอยู่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
- รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
- กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
- แค่นั้นแหละ!
ทำการชาร์จแบบไร้สายใน Safe Mode
หากคุณยังคงมีปัญหาการชาร์จแบบไร้สายใน Samsung Galaxy Note10 ณ จุดนี้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่เป็นไปได้ที่ไม่ดี แอปบางแอปไม่ได้สร้างขึ้นมาเท่ากันและบางแอปได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ระบบเสียหายโดยเจตนา หากต้องการตรวจสอบว่าแอพที่ติดตั้งตัวใดตัวหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด หาก Note10 ของคุณชาร์จแบบไร้สายโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าคุณมีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา
วิธีรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด:
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูต Note10 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
เมื่อคุณเรียกใช้โทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดแล้วให้ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จไร้สายของคุณ หากใช้งานได้ดีคุณจะต้องพิจารณาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาโดยใช้ขั้นตอนการกำจัด วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy Note10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
ปิดและชาร์จ
ในบางกรณีการชาร์จแบบไร้สายอาจทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหากปิดอุปกรณ์ เราเคยเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นครั้งหนึ่งกับ Galaxy S10 ของเราในห้องทดลองของเรา อาจเป็นความบังเอิญ แต่อุปกรณ์หยุดชาร์จแบบไร้สายโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน แบตเตอรี่อาจหมดเกลี้ยงและต้องชาร์จสักครู่ หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้วเราก็ปิดและทิ้งไว้ที่ด้านบนของที่ชาร์จไร้สาย หลังจากนั้นก็เริ่มทำงานอีกครั้งและการชาร์จแบบไร้สายจะเริ่มทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด
ลบอุปกรณ์ (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
คุณสามารถลบอุปกรณ์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จแบบไร้สายได้หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ Galaxy Note10 ที่ไม่รู้จัก อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 ของคุณจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หมายเหตุ 10 ยังไม่เรียกเก็บเงิน? ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
ปัญหา Android ทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้ปลายทาง หากการชาร์จแบบไร้สาย Galaxy Note10 ของคุณยังไม่ทำงานในขณะนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่ามากซึ่งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขได้ ไปที่ร้านค้าหรือศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อตรวจสอบโทรศัพท์และแก้ไขปัญหา
การอ่านที่แนะนำ:
- Note10 ไม่เชื่อมต่อกับหูฟังบลูทู ธ
- Galaxy Note10 Plus Play Store จะไม่ติดตั้งการอัปเดต
- วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Galaxy Note10 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ
ขอความช่วยเหลือจากเรา
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา
