เนื้อหา
Snapchat เป็นหนึ่งในแอปยอดนิยมใน Play Store ในขณะนี้และแม้ว่าเราจะมั่นใจได้ว่าได้รับการดูแลอย่างดีและได้รับการอัปเดตอย่างทันท่วงที แต่ก็มีบางครั้งที่เกิดปัญหาขึ้น กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นกับเจ้าของบางรายที่เป็นเจ้าของเครื่อง Samsung Galaxy S8 Plus ที่เพิ่งได้รับการอัปเดต จากข้อมูลบางส่วนพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน” ทุกครั้งที่เปิดแอปพลิเคชัน คนอื่น ๆ บอกว่าแอปจะปิดไปเองทันทีที่เปิด
แม้ว่าเราจะทราบดีว่าเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่เราต้องแก้ไขปัญหานี้เพื่อประโยชน์ของผู้อ่านที่ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณด้วยปัญหานี้ เราจะแยกแยะทุกความเป็นไปได้เพื่อพิจารณาว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและเราสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่จะแก้ไขให้เกิดผลดี ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาที่คล้ายกันโปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus ของคุณด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน
Snapchat เป็นแอพของบุคคลที่สามและหากมีปัญหาบางอย่างคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยการถอนการติดตั้ง อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาใช่หรือไม่ วิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงคือการกำจัดปัญหาเพื่อให้คุณสามารถใช้แอปต่อไปได้และนั่นคือสิ่งที่เราต้องทำในคู่มือนี้ จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้:
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Galaxy S8 Plus ของคุณ
ก่อนที่จะทำอย่างอื่นบนโทรศัพท์ของคุณคุณต้องลองรีบูตเครื่องใหม่หากคุณยังไม่ได้ทำ แอปขัดข้องอาจเป็นสัญญาณของความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือปัญหาและไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการรีสตาร์ทโทรศัพท์ ดังนั้นให้กดปุ่มเปิดปิดนั้นแล้วรีบูตและหลังจากนั้นให้เปิด Snapchat เพื่อดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่ หากยังคงปิดตัวเองหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับแทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
ขั้นตอนนี้จำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่และรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์โดยการโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 Plus ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy S8 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy S8 Plus ยังคงล้าและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy S8 Plus ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยบัญชี Samsung หยุดทำงาน” [วิธีแก้ไขและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Snapchat
ในการรีเซ็ตฉันหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลของแอปเพื่อนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้ ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญใด ๆ หากคุณทำสิ่งนี้:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ สแน็ปแชท.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช
- แตะ ข้อมูลแคช.
- แตะ ชัดเจน.
หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่และยังคงเป็นอยู่คุณต้องทำแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเนื่องจากอาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Snapchat แล้วติดตั้งใหม่
ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่แอพล่มเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างตัวแอพกับเฟิร์มแวร์ แต่แทนที่จะอัปเดตแอปพลิเคชันฉันขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้การเชื่อมโยงทั้งหมดกับระบบและแอปอื่น ๆ ถูกลบออก นี่คือวิธีที่คุณทำ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ สแน็ปแชท.
- แตะ ถอนการติดตั้ง.
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
ตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดในโทรศัพท์ของคุณให้ดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store และติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- พิมพ์ "snapchat" ในช่องค้นหา
- เลือก สแน็ปแชท จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.
แนวทางแก้ไขสามประการแรกน่าจะเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้ อย่างไรก็ตามหากมีโอกาสที่ปัญหายังคงทำให้คุณติดขัดและคุณจำเป็นต้องใช้แอพไม่ดีการรีเซ็ตจะคุ้มค่า
แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพส่วนใหญ่ คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และการใช้ Snapchat มีความสำคัญสำหรับคุณ แต่ก่อนทำการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ข้อความหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่แสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- กล้อง Verizon Galaxy S8 Plus ไม่เปิดขึ้นหรือแสดงคำเตือน“ กล้องล้มเหลว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy S8 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 Plus เครื่องใหม่ของคุณประสบปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]