เนื้อหา

• ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ใช้งานได้
• ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ยังคงสูญเสียสัญญาณ Wi-Fi
• ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S6 Edge ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีสัญญาณ"
• ปัญหา # 5: Samsung Galaxy S6 ได้รับสัญญาณอ่อนแม้ว่าจะมี Airave อยู่ที่บ้านก็ตาม
• มีส่วนร่วมกับเรา

คุณมีปัญหาการเชื่อมต่อใน Samsung Galaxy S6 Edge หรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว!

ฉันโทรหาผู้ให้บริการอีกครั้งและพวกเขารีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและเปิดใช้งานบัญชีและการตั้งค่ามือถือของฉันอีกครั้ง มันยังคงล้มเหลวในการทำงาน

ฉันตัดสินใจไปที่ร้านของผู้ให้บริการที่ฉันซื้อโทรศัพท์และที่ปรึกษาเล่นไปมาและไม่พบปัญหาจึงสั่งให้ฉันนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อม - ซึ่งฉันได้ทำและเมื่อได้รับโทรศัพท์ของฉัน - มันเป็น กล่าวว่าจำเป็นต้องมีการอัปเกรดซอฟต์แวร์ ฉันอยู่ที่นั่นแล้วเริ่มโทรศัพท์และทุกอย่างทำงานได้ดีฉันสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลดแอปที่ฉันต้องการและต้องการได้

เมื่อฉันกลับถึงบ้าน - แปลกใจแปลกใจที่โทรศัพท์ของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป (ประมาณ 2 ชั่วโมงหลังจากที่ฉันรับโทรศัพท์)

ฉันได้ลองเปลี่ยนระหว่าง GSM และ LTE และการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดเพื่อดูว่าจะมีอะไรสร้างความแตกต่างหรือไม่และไม่มีอะไรเลย

ฉันเปลี่ยนเครือข่ายไปเป็นอีกเครือข่ายหนึ่งและกลับมาเป็นของฉันเอง แต่ก็ยังไม่มีอะไรทำงาน

ฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของฉันมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว โทรศัพท์ฉันเป็นผัก! อะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เมื่ออยู่ในพระจันทร์สีน้ำเงินฉันจะได้รับข้อความ Whatsup แต่นั่นถือว่าโชคดีที่สุดเท่าที่ฉันได้รับ

กรุณาช่วย??

ขอขอบคุณ. ความนับถือ. - เคย์ลิน

สารละลาย: สวัสดี Kaylyn หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัญหาอาจมาจากตัวโทรศัพท์เองหรือบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการของคุณ สมมติว่าคุณมีสัญญาณที่ยอมรับได้สำหรับเครือข่าย LTE ที่บ้านงานแรกของคุณคือแยกสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

• ลบพาร์ติชันแคช

• บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
• ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่คือวิธีแก้ไขปัญหามาตรฐานหากผู้ใช้สงสัยว่าอุปกรณ์กำลังประสบปัญหาต่อเนื่อง หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้คุณขอโทรศัพท์ทดแทนจากผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินที่อาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงเบื้องหลังปัญหาของคุณ

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ใช้งานได้

สวัสดี. ฉันได้ทำการล้างแคชแล้ว แต่ไม่ใช่ชุดเช็ดจากโรงงาน. ฉันไม่มีข้อมูลสำรองและไม่รู้วิธีสำรองข้อมูล

Wi-Fi ที่บ้านของฉันเชื่อมต่อได้ดี - เมื่อวานนี้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ทำงานได้ดี ฉันมี Samsung S3 อีกเครื่องและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ใช้งานได้ดี

ได้โปรดช่วยฉันด้วย - ซูซาน

สารละลาย: สวัสดีซูซาน ลองตัดการเชื่อมต่อ S6 Edge กับ Wi-Fi ที่ทำงานก่อนแล้วเชื่อมต่อใหม่ นั่นมักจะเป็นเคล็ดลับ บางครั้งข้อมูลสำหรับเครือข่ายไร้สายเฉพาะอาจมีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลบางประการ การบังคับให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดิมอีกครั้งโดยการยกเลิกการเชื่อมต่อด้วยตนเองก่อนจะทำให้โทรศัพท์คิดว่ากำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่ หากคุณยังไม่เคยทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่ การตั้งค่า.
• แตะ Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งาน
• เลือก Wi-Fi ที่ทำงานของคุณแล้วแตะที่ ลืม ปุ่ม.

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ยังคงสูญเสียสัญญาณ Wi-Fi

สวัสดี. รักไซต์ของคุณและทุกสิ่งที่คุณทำ ฉันมีปัญหาที่น่าสนใจสำหรับคุณที่นี่

ฉันอาศัยอยู่ในออสเตรเลียและซื้อ S6 Edge ที่นั่นก่อนจะบินไปยุโรป ขออภัยฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อซิมการ์ดเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ฉันมีปัญหานี้ในออสเตรเลีย แต่ฉันอยู่ที่นั่นเพียง 3 วันหลังจากได้รับโทรศัพท์จึงไม่มีโอกาสทดสอบมันมากนักเนื่องจากมันจะเปลี่ยนฉันไปใช้ข้อมูล 4G ของฉันโดยอัตโนมัติ

ตั้งแต่นั้นมาฉันก็มาถึงยุโรปและปัจจุบันอยู่ที่เซอร์เบีย ฉันได้รับซิมการ์ดใหม่ที่นี่และไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้เลย ... ทุกที่ ฉันคิดว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางร่างกายและฉันจะต้องส่งโทรศัพท์กลับไปที่ออสเตรเลียเพื่อทำการซ่อมแซม

สิ่งที่น่าสนใจคือเมื่อฉันไปที่บอสเนียฉันไม่ได้ใช้โรมมิ่งและในทันใดนั้นแม้ว่าฉันจะโทรออกหรือใช้ข้อมูล 4G ไม่ได้ แต่ฉันก็สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่นั่นได้ เมื่อฉันกลับไปที่เซอร์เบียฉันเริ่มมีปัญหาอีกครั้งดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (เนื่องจากมีปัญหาความร้อนสูงเกินไปเช่นกัน) และตอนนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบ Wi-Fi ใด ๆ ได้อีก ฉันได้เปิดและปิดสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะหลายครั้งรีเซ็ตลืมเครือข่ายและรีสตาร์ทเครือข่ายและยังคงมีปัญหา จนถึงวันนี้ก่อนหน้านี้ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านได้เป็นเวลาประมาณ 60 วินาทีจากนั้นฉันจะต้องปิดและเปิด Wi-Fi เพราะสัญญาณจะตาย

ฉันได้ลองถอดซิมออกและเพียงแค่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ฉันไม่สามารถใช้แอปส่วนใหญ่ได้หากไม่มีซิมการ์ดจึงไม่ต้องไปไหน

คุณมีความคิดหรือไม่ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้และจะแก้ไขได้อย่างไร

จะได้รับการชื่นชมมากที่สุด

ความนับถือ. - นิก

สารละลาย: สวัสดี Nik. บางครั้งแอปอาจบล็อกฟังก์ชัน Wi-Fi โดยเฉพาะแอปที่เป็นอันตราย สมมติว่าวิทยุ Wi-Fi ของโทรศัพท์ใช้งานได้สาเหตุส่วนใหญ่อาจเป็นเฟิร์มแวร์หรือแอปของบุคคลที่สามเท่านั้น หากยังทำได้โปรดทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอีกรอบจากนั้นติดตั้งแอพของบุคคลที่สามทีละแอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เวลาโทรศัพท์เพียงพอระหว่างการติดตั้งแต่ละครั้งเพื่อสังเกตการณ์ ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi หลังจากติดตั้งแอพหนึ่งแล้วสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรสักสองสามชั่วโมง แม้ว่าจะใช้เวลานาน แต่ก็เป็นวิธีที่แน่นอนกว่าในการแยกปัญหา เราขอแนะนำให้บูตโทรศัพท์ใน Safe Mode แต่บางครั้งแอปของบุคคลที่สามที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อละเว้นโหมดวินิจฉัย (Safe Mode) ยังคงสามารถทำงาน

เราหวังว่าขั้นตอนง่ายๆนี้จะช่วยได้ แต่หากล้มเหลวคุณอาจต้องการพิจารณารับสินค้าทดแทนจากออสเตรเลียเมื่อคุณกลับมาที่นั่น

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S6 Edge ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีสัญญาณ"

ฉันโชคดีมากกับ AT&T Galaxy S6 Edge ของฉัน ฉันเสียบริการอย่างต่อเนื่องแม้ว่าฉันจะมี S5 เก่าหรือลูกชายของฉัน Note 4 อยู่ข้างๆฉันก็ตาม เหมืองจะเป็นคนเดียวที่ไม่มีบริการ ฉันยังมีเหตุฉุกเฉินเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและเนื่องจากฉัน“ ไม่มีบริการ” จึงไม่ยอมให้โทรฉุกเฉินไปที่ 911 ด้วยซ้ำนี่เป็นโทรศัพท์ที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยมี ฉันไม่ได้รับข้อความและการโทรหลายครั้งเนื่องจากปัญหานี้และส่วนใหญ่ฉันโทรออกไม่ได้ด้วยซ้ำ ไม่สำคัญว่าฉันจะอยู่ที่ไหน ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วยกเว้นโทรศัพท์เครื่องใหม่ ซึ่งเป็นขั้นตอนต่อไปของฉัน ฉันต้องบอกคุณว่าขอบคุณสำหรับเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม คุณได้ช่วยฉันอย่างมาก และฉันยินดีที่จะแนะนำเว็บไซต์นี้และข้อมูลของคุณให้กับเพื่อน ๆ ทุกคน และฉันหวังว่าจะไม่มีใครต้องผ่านความเจ็บปวดที่ฉันเคยทำเมื่อฉันโทร 911 / EMS ไม่ได้ - Karla

สารละลาย: สวัสดี Karla เราเสียใจที่ได้ทราบว่าไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้ในกรณีฉุกเฉิน หากโทรศัพท์ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณในพื้นที่ที่มีเครือข่ายครอบคลุมมากฮาร์ดแวร์อาจถูกตำหนิ โดยปกติเราจะแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหามาตรฐาน แต่หากคุณได้ขอความช่วยเหลือจาก AT&T เกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วคุณสามารถทำได้ในฐานะผู้ใช้ เราขอแนะนำให้คุณเพียงแค่ขอเปลี่ยนโทรศัพท์

และขอขอบคุณที่พบว่าเว็บไซต์ของเรามีประโยชน์ ขอขอบคุณสำหรับความพยายามและเวลาที่แนะนำให้เพื่อนของคุณ

ปัญหา # 5: Samsung Galaxy S6 ได้รับสัญญาณอ่อนแม้ว่าจะมี Airave อยู่ที่บ้านก็ตาม

สวัสดี. ฉันเป็นแฟนตัวยงของแอปพลิเคชันคำแนะนำและเคล็ดลับของคุณดังนั้นฉันจึงมาหาคุณพร้อมกับปัญหานี้โดยหวังว่าคุณจะสามารถให้คำตอบที่ Sprint ไม่สามารถทำได้ ฉันมีโทรศัพท์ 2 เครื่องในบัญชีของฉัน S5 ที่ฉันมีมาประมาณหนึ่งปีแล้ว โทรศัพท์ที่ดี ฉันมี S6 Edge ด้วย ฉันมี Edge มาประมาณ 3 สัปดาห์แล้ว อินเทอร์เน็ตที่บ้านของฉัน (และโทรศัพท์พื้นฐาน) คือ AT&T U-Verse ความเร็วสูง ฉันมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและครอบคลุม

นี่คือปัญหากับ S6 ของฉัน เมื่อโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องอยู่ในโหมด CDMA เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อจะเปิดและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของฉัน (หรือบางครั้งก็เลือกไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของฉัน) และ Sprint ให้ Airave ฉันเห็นความผันผวนอย่างต่อเนื่องในแถบแสดงความแรงของสัญญาณ ฉันสามารถมองไปที่โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องขณะนั่งอยู่ข้างๆ Airave ซึ่งฉันเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของฉันและฉันสังเกตเห็นว่าในช่วงเวลาใดก็ตาม S5 อาจมีแถบทั้งหมดและ S6 จะมีเพียงหนึ่งหรือสองแถบเท่านั้น (ซึ่งชัดเจน แสดงว่าสัญญาณอ่อน) ฉันเรียก Sprint และพวกเขาตั้งทฤษฎีว่าฉันมีเพื่อนบ้านที่มี Airave และโทรศัพท์ของฉันกำลังหยิบ Airave ขึ้นมาแทนที่จะเป็นเครื่องจริงในบ้านของฉัน ช่างจึงเข้าไปและนั่ง Airave ของฉันจากอพาร์ตเมนต์ไปยังเมืองที่กล่าวถึงนอกจากนี้เขายังรีเฟรชการเชื่อมต่อของฉันและตรวจสอบการเชื่อมต่อของโทรศัพท์ทั้งหมดของฉัน สำหรับความตั้งใจและวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติทั้งหมดดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหาของฉันได้ประมาณ 3 ชั่วโมง

ดังนั้นวันนี้ซึ่งเป็นวันถัดไปฉันสังเกตเห็นว่าความแรงของสัญญาณมีความผันผวนอีกครั้งเหมือนกับครั้งแรก คำถามของฉันคือปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริงกับโทรศัพท์ของคุณหรือเป็นเหตุการณ์ปกติในเครือข่าย และโปรดทราบว่าช่างบอกว่าพื้นที่ส่วนใหญ่ที่ฉันอาศัยอยู่ (Fontana, CA) มีสัญญาณที่ดีพอ ๆ กับหอคอย 4G ที่อยู่ห่างออกไปประมาณหนึ่งไมล์ เมื่อฉันออกไปข้างนอก (ในพื้นที่ Rancho Cucamonga และ Ontario, CA) ฉันได้รับสัญญาณที่ดี / เหมาะสม) แต่สิ่งนี้ทำให้ฉันงงงวยเมื่อฉันอยู่ที่บ้าน การมี Airave, AT&T อินเทอร์เน็ต / Wi-Fi และสัญญาณแรงฉันงงว่าทำไมฉันถึงไม่มีพลังเต็มที่มากกว่าการแทบไม่มีบาร์ ปัญหานี้ควรเป็นเรื่องใหญ่หรือเป็นเรื่องเล็กน้อย? กรุณาแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนี้ตลอดจนเคล็ดลับอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณเคยให้ไว้ในอดีต! ติดตามผลงานดีๆที่คนอย่างตัวเองจะติดตามตลอดไป! ขอให้มีความสุขในวันนี้! - วิลเลียม

สารละลาย: สวัสดีวิลเลียม หากอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ ทั้งหมดได้รับแถบสัญญาณ Sprint ที่บ้านมากขึ้นยกเว้น S6 Edge ของคุณนั่นอาจบ่งชี้ว่าปัญหาอยู่ในตัวอุปกรณ์เอง เราสามารถพูดถึงสัญญาณรบกวนแบบไร้สายเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับสัญญาณอ่อน แต่จากนั้นอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น ๆ ในบ้านก็ควรได้รับผลกระทบเช่นกัน

เช่นเคยเป็นเรื่องดีหากคุณสามารถระบุได้ว่ามีซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์อยู่ในปัญหานี้หรือไม่ ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน S6 ของคุณและสังเกตดูสักสองสามชั่วโมง อย่าติดตั้งแอพใด ๆ หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแยกแอพของบุคคลที่สามออกไปด้วย หากโทรศัพท์ได้รับสัญญาณระดับเดียวกันหลังจากล้างข้อมูลทั้งหมดนั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาฮาร์ดแวร์ น่าเสียดายที่ทางออกเดียวที่ได้ผลคือการเปลี่ยนโทรศัพท์

ตอนนี้หากระดับสัญญาณดีขึ้นหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแอพที่ติดตั้งหรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่เป็นไปได้อาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณเสียหาย พยายามแยกสาเหตุโดยการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามทีละแอพในขณะที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเพียงพอในการสังเกตโทรศัพท์ระหว่างการติดตั้งแต่ละครั้ง

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด

TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา