เนื้อหา
- สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Nintendo Switch
- แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Nintendo Switch
- การอ่านที่แนะนำ:
- ขอความช่วยเหลือจากเรา
ปัญหาการเชื่อมต่อบน Nintendo Switch อาจมีหลายรูปแบบ สำหรับบางคนอาจเป็นการตัดการเชื่อมต่อเป็นประจำในขณะที่บางคนอาจพบการเชื่อมต่อที่ช้าเมื่อเล่นเกม คนอื่นอาจจะแย่กว่านี้ถ้าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อออนไลน์ได้เลย ไม่ว่าปัญหาของคุณคืออะไรคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยให้คุณกลับมาเล่นออนไลน์ได้อีกครั้ง
สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Nintendo Switch
อาจมีปัญหาหลายประการที่ทำให้ Nintendo Switch ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ เราจะมาพูดถึงเรื่องทั่วไปด้านล่างนี้
เครือข่ายในบ้านผิดพลาด
Nintendo Switch ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Nintendo ได้เนื่องจากปัญหากับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณเอง มีหลายปัจจัยที่อาจเกิดขึ้นเมื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายในบ้านของคุณ อาจเป็นไปได้ว่า:
- เราเตอร์ของคุณต้องการการรีเฟรช
- คอนโซลของคุณไม่ได้ใช้ความถี่ wifi ที่ดีที่สุด
- การเชื่อมต่อถูกบล็อกโดยพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง
- คุณไม่ได้เลือกภูมิภาคการแก้ไขหรือ
- คุณกำลังใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ทำงานช้าหรือไม่ทำงาน
สิ่งเหล่านี้ต้องนำมาพิจารณาในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์
สาเหตุอื่น ๆ ที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบนสวิตช์อาจเกิดจากสิ่งต่างๆนอกเหนือจากเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ บางครั้งเซิร์ฟเวอร์เกมหรือเครือข่ายของ Nintendo อาจล่มได้ หากมีปัญหาจากฝั่ง Nintendo สิ่งที่ทำได้คือรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ข้อผิดพลาดเฉพาะเกม
ในบางครั้งปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับตัวเกม ข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสหรือการเขียนโปรแกรมที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจส่งผลกระทบต่อระบบซึ่งอาจนำไปสู่ข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ เช่นเดียวกับปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์สถานการณ์ดังกล่าวอาจได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตหรือวิธีแก้ปัญหาจากผู้พัฒนา
ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่ม
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อาจพัฒนาและทำให้คอนโซลไม่สามารถเชื่อมต่อออนไลน์ได้ ขึ้นอยู่กับปัญหาคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ทคอนโซลรีเฟรชเครือข่ายหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Nintendo Switch
ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Nintendo Switch
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบสถานะบัญชี Nintendo Switch แล้ว หากไม่มีการใช้งานคุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะสำคัญออนไลน์ขณะเล่นเกมได้
- ย้ายเกมไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายใน (หากปิดการ์ด SD)
อันนี้ใช้กับเกมหรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งลงในการ์ด SD หากคุณไม่ได้ใช้ที่เก็บข้อมูล microSD สำหรับเกมหรือซอฟต์แวร์ของคุณก็อย่าสนใจคำแนะนำนี้
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อขณะเล่นเกมหรือใช้งานซอฟต์แวร์ที่เก็บไว้ในการ์ด SD คุณต้องการถอนการติดตั้งเกมก่อนจากนั้นติดตั้งอีกครั้งในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน
ในการถอนการติดตั้งเกมจากการ์ด SD:
- เน้นเกมที่คุณต้องการลบบนหน้าจอหลักของ Nintendo Switch
-กด + บน Joy-Con ด้านขวาเพื่อเปิดไฟล์ ตัวเลือก เมนู.
-เลือก จัดการซอฟต์แวร์ จากเมนูทางด้านซ้าย
- เลือกไฟล์ เกม.
-เลือก จัดการซอฟต์แวร์.
-เลือก ลบซอฟต์แวร์.
-เลือก ลบ อีกครั้งเมื่อถูกขอให้ยืนยัน
เมื่อคุณถอนการติดตั้งแล้วอย่าลืมปิดคอนโซลก่อนที่จะติดตั้งอีกครั้ง
ในการติดตั้งเกมลงในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน:
- ปิดสวิตช์ Nintendo
- ลบไฟล์ การ์ด SD.
- เปิดสวิตช์ Nintendo ของคุณ
-เลือก eShop จากหน้าจอหลัก
- เลือกไฟล์ ข้อมูลส่วนตัว จากที่ซื้อเกมมาตั้งแต่แรก
- เลือกไฟล์ ข้อมูลส่วนตัว ที่มุมขวาบนของหน้าจอ eShop
-เลือก ดาวน์โหลดอีกครั้ง จากเมนูทางด้านซ้าย
–ใส่การ์ด SD อีกครั้ง เมื่อติดตั้งเกมเสร็จแล้ว
- ตรวจสอบภูมิภาคของคุณ
ในกรณีที่สวิตช์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลยหรือหากการเชื่อมต่อดูเหมือนช้าให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ภูมิภาคที่ถูกต้องหรือไม่ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณกำลังเล่นออนไลน์กับผู้เล่นคนอื่น ๆ การใช้พื้นที่ที่อยู่ไกลจากตำแหน่งปัจจุบันของคุณสามารถเพิ่มระยะทางในการเดินทางของสัญญาณซึ่งอาจทำให้แพ็กเก็ตสูญหายหรือล่าช้าได้ การเลือกภูมิภาคที่ใกล้ที่สุดอาจเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงความเร็วในการสื่อสารและ ping เมื่อเล่นเกม
คำแนะนำนี้อาจขึ้นอยู่กับเกม หากคุณไม่ได้เล่นออนไลน์เลยก็ไม่ต้องสนใจสิ่งนี้
ตัวเลือกในการเลือกภูมิภาคอาจมีหรือไม่มีให้สำหรับเกมปัจจุบันที่คุณกำลังเล่น ลองตรวจสอบการตั้งค่าเกมก่อนเล่นออนไลน์เพื่อดูว่ามีตัวเลือกให้คุณเปลี่ยนภูมิภาคที่ดีที่สุดหรือไม่
ตัวอย่างเช่นใน Rocket League คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนภูมิภาค:
- เรียกใช้เกม Rocket League
- ใน Rocket League เลือก เล่น.
-เลือก เล่นออนไลน์
- ในเมนูแบบเลื่อนลงภูมิภาคให้เลือก แนะนำ.
- เปิดเครื่องเราเตอร์
ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น คุณต้องรีสตาร์ทเราเตอร์หากไม่พบปัญหาเซิร์ฟเวอร์และบัญชี Nintendo ของคุณเปิดใช้งานอยู่ ในการดำเนินการนี้ให้ปิดเราเตอร์และรอสองสามนาที หลังจากนั้นให้เชื่อมต่อสวิตช์เข้ากับเครือข่ายของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
- ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ จากเครือข่าย
หากการเชื่อมต่อของคุณช้าหรือขาดการเชื่อมต่อเป็นไปได้ว่า Nintendo Switch ของคุณรับแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ อุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่ายของคุณอาจสตรีมวิดีโอหรือกำลังดาวน์โหลดทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อช้า ลองตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ จากเครือข่ายของคุณและดูว่าปัญหาการเชื่อมต่อบนสวิตช์ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ใช้ 5GHz มากกว่า 2.4GHz (ถ้าเป็นไปได้)
หากเราเตอร์ของคุณสามารถแพร่ภาพได้ทั้ง 5GHz ที่ความถี่ 2.4GHz เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเดิม 5GHz มีความไวต่อสัญญาณรบกวนน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ 2.4GHz แม้ว่าจะมีช่วงที่ จำกัด
หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีตรวจสอบเราเตอร์ของคุณว่ามีความสามารถในการใช้ 5GHz หรือไม่ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือผู้ผลิตเราเตอร์
- เปลี่ยนการตั้งค่า MTU
MTU ย่อมาจาก Maximum Transmission Unit หากคุณมีปัญหาความล่าช้าหรือค้างเมื่อเล่นออนไลน์คุณอาจต้องเพิ่ม MTU เพื่อแก้ไข
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
- ไปที่ไฟล์ บ้าน เมนู.
-เลือก การตั้งค่าระบบ.
-คลิก อินเทอร์เน็ต แล้ว การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
- เลือกไฟล์ เครือข่าย กำลังใช้งานอยู่
- เลือกที่จะ เปลี่ยนการตั้งค่า และไฮไลต์ มทร ตัวเลือก
เปลี่ยนหมายเลขเป็น 1500.
- เปิดพอร์ตที่ถูกต้องบนเราเตอร์ของคุณ
หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนสวิตช์ แต่คุณไม่สามารถเล่นออนไลน์กับเกมบางเกมได้อาจเป็นเพราะเราเตอร์ของคุณบล็อกพอร์ตที่จำเป็น สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตบนเราเตอร์ของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ Google พอร์ตที่จำเป็นของเกมบางเกม ตัวอย่างเช่น Rocket League ต้องการช่วงพอร์ตต่อไปนี้: 7000 - 9000 UDP (สำหรับเซิร์ฟเวอร์เกม), 80 TCP (การเชื่อมต่อ HTTP), 443 TCP (การเชื่อมต่อ HTTPS)
ไม่ใช่ทุกเกมที่ใช้พอร์ตเดียวกันดังนั้นโปรดทราบพอร์ตที่คุณต้องการเปิดก่อนก่อนแก้ไขปัญหาเราเตอร์
อีกครั้งหากคุณไม่ทราบวิธีเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของเราเตอร์และเปลี่ยนพอร์ตโปรดดู ISP หรือผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ
- เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ของคุณอาจทำงานช้าหรือมีปัญหา คุณสามารถลองดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google แทน คุณสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บนสวิตช์ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ไฟล์ บ้าน เมนู.
-เลือก การตั้งค่าระบบ.
-คลิก อินเทอร์เน็ต แล้ว การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
- เลือกเครือข่ายของคุณจากรายการเครือข่ายที่อยู่ภายใต้ เครือข่ายที่ลงทะเบียน.
-เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าจากนั้นเลื่อนลงและเลือก การตั้งค่า DNS.
-เลือก คู่มือ.
-เลือก DNS หลักแล้วกด ปุ่ม B เพื่อลบ DNS (ค่าเริ่มต้นเป็นศูนย์)
- ป้อน 8.8.8.8 เป็น DNS หลักจากนั้นเลือก ตกลง.
-เลือก DNS รองแล้วกด ปุ่ม B เพื่อลบ DNS ที่มีอยู่
- ป้อน 8.8.4.4 เป็น DNS สำรองจากนั้นเลือก ตกลง.
กู้คืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วยให้ลองเช็ดคอนโซลด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพหากสาเหตุเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
การอ่านที่แนะนำ:
- จะทำอย่างไรถ้าเกม Nintendo Switch ของคุณหยุดทำงาน
- วิธีแก้ไขซอฟต์แวร์ Nintendo Switch ถูกปิดข้อผิดพลาด
- วิธีแก้ไข Nintendo Switch ไม่ตรวจพบการ์ด SD
- วิธีอัปเดตออฟไลน์บน PS4 ของคุณ | อัพเดตคู่มือ USB
ขอความช่วยเหลือจากเรา
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
