เนื้อหา

• สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Nintendo Switch
• แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Nintendo Switch
• การอ่านที่แนะนำ:
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

ปัญหาการเชื่อมต่อบน Nintendo Switch อาจมีหลายรูปแบบ สำหรับบางคนอาจเป็นการตัดการเชื่อมต่อเป็นประจำในขณะที่บางคนอาจพบการเชื่อมต่อที่ช้าเมื่อเล่นเกม คนอื่นอาจจะแย่กว่านี้ถ้าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อออนไลน์ได้เลย ไม่ว่าปัญหาของคุณคืออะไรคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยให้คุณกลับมาเล่นออนไลน์ได้อีกครั้ง

สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Nintendo Switch

อาจมีปัญหาหลายประการที่ทำให้ Nintendo Switch ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ เราจะมาพูดถึงเรื่องทั่วไปด้านล่างนี้

เครือข่ายในบ้านผิดพลาด

Nintendo Switch ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Nintendo ได้เนื่องจากปัญหากับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณเอง มีหลายปัจจัยที่อาจเกิดขึ้นเมื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายในบ้านของคุณ อาจเป็นไปได้ว่า:

• เราเตอร์ของคุณต้องการการรีเฟรช
• คอนโซลของคุณไม่ได้ใช้ความถี่ wifi ที่ดีที่สุด
• การเชื่อมต่อถูกบล็อกโดยพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง
• คุณไม่ได้เลือกภูมิภาคการแก้ไขหรือ
• คุณกำลังใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ทำงานช้าหรือไม่ทำงาน

สิ่งเหล่านี้ต้องนำมาพิจารณาในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

สาเหตุอื่น ๆ ที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบนสวิตช์อาจเกิดจากสิ่งต่างๆนอกเหนือจากเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ บางครั้งเซิร์ฟเวอร์เกมหรือเครือข่ายของ Nintendo อาจล่มได้ หากมีปัญหาจากฝั่ง Nintendo สิ่งที่ทำได้คือรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ข้อผิดพลาดเฉพาะเกม

ในบางครั้งปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับตัวเกม ข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสหรือการเขียนโปรแกรมที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจส่งผลกระทบต่อระบบซึ่งอาจนำไปสู่ข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ เช่นเดียวกับปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์สถานการณ์ดังกล่าวอาจได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตหรือวิธีแก้ปัญหาจากผู้พัฒนา

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่ม

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อาจพัฒนาและทำให้คอนโซลไม่สามารถเชื่อมต่อออนไลน์ได้ ขึ้นอยู่กับปัญหาคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ทคอนโซลรีเฟรชเครือข่ายหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Nintendo Switch

ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Nintendo Switch
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบสถานะบัญชี Nintendo Switch แล้ว หากไม่มีการใช้งานคุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะสำคัญออนไลน์ขณะเล่นเกมได้

1. ย้ายเกมไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายใน (หากปิดการ์ด SD)

   อันนี้ใช้กับเกมหรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งลงในการ์ด SD หากคุณไม่ได้ใช้ที่เก็บข้อมูล microSD สำหรับเกมหรือซอฟต์แวร์ของคุณก็อย่าสนใจคำแนะนำนี้
   หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อขณะเล่นเกมหรือใช้งานซอฟต์แวร์ที่เก็บไว้ในการ์ด SD คุณต้องการถอนการติดตั้งเกมก่อนจากนั้นติดตั้งอีกครั้งในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน
   ในการถอนการติดตั้งเกมจากการ์ด SD:
   - เน้นเกมที่คุณต้องการลบบนหน้าจอหลักของ Nintendo Switch
   -กด + บน Joy-Con ด้านขวาเพื่อเปิดไฟล์ ตัวเลือก เมนู.
   -เลือก จัดการซอฟต์แวร์ จากเมนูทางด้านซ้าย
   - เลือกไฟล์ เกม.
   -เลือก จัดการซอฟต์แวร์.
   -เลือก ลบซอฟต์แวร์.
   -เลือก ลบ อีกครั้งเมื่อถูกขอให้ยืนยัน
   เมื่อคุณถอนการติดตั้งแล้วอย่าลืมปิดคอนโซลก่อนที่จะติดตั้งอีกครั้ง
   ในการติดตั้งเกมลงในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน:
   - ปิดสวิตช์ Nintendo
   - ลบไฟล์ การ์ด SD.
   - เปิดสวิตช์ Nintendo ของคุณ
   -เลือก eShop จากหน้าจอหลัก
   - เลือกไฟล์ ข้อมูลส่วนตัว จากที่ซื้อเกมมาตั้งแต่แรก
   - เลือกไฟล์ ข้อมูลส่วนตัว ที่มุมขวาบนของหน้าจอ eShop
   -เลือก ดาวน์โหลดอีกครั้ง จากเมนูทางด้านซ้าย
   –ใส่การ์ด SD อีกครั้ง เมื่อติดตั้งเกมเสร็จแล้ว

   
   
2. ตรวจสอบภูมิภาคของคุณ

   ในกรณีที่สวิตช์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลยหรือหากการเชื่อมต่อดูเหมือนช้าให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ภูมิภาคที่ถูกต้องหรือไม่ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณกำลังเล่นออนไลน์กับผู้เล่นคนอื่น ๆ การใช้พื้นที่ที่อยู่ไกลจากตำแหน่งปัจจุบันของคุณสามารถเพิ่มระยะทางในการเดินทางของสัญญาณซึ่งอาจทำให้แพ็กเก็ตสูญหายหรือล่าช้าได้ การเลือกภูมิภาคที่ใกล้ที่สุดอาจเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงความเร็วในการสื่อสารและ ping เมื่อเล่นเกม
   คำแนะนำนี้อาจขึ้นอยู่กับเกม หากคุณไม่ได้เล่นออนไลน์เลยก็ไม่ต้องสนใจสิ่งนี้
   ตัวเลือกในการเลือกภูมิภาคอาจมีหรือไม่มีให้สำหรับเกมปัจจุบันที่คุณกำลังเล่น ลองตรวจสอบการตั้งค่าเกมก่อนเล่นออนไลน์เพื่อดูว่ามีตัวเลือกให้คุณเปลี่ยนภูมิภาคที่ดีที่สุดหรือไม่
   ตัวอย่างเช่นใน Rocket League คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนภูมิภาค:
   - เรียกใช้เกม Rocket League
   - ใน Rocket League เลือก เล่น.
   -เลือก เล่นออนไลน์
   - ในเมนูแบบเลื่อนลงภูมิภาคให้เลือก แนะนำ.

3. เปิดเครื่องเราเตอร์

   ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น คุณต้องรีสตาร์ทเราเตอร์หากไม่พบปัญหาเซิร์ฟเวอร์และบัญชี Nintendo ของคุณเปิดใช้งานอยู่ ในการดำเนินการนี้ให้ปิดเราเตอร์และรอสองสามนาที หลังจากนั้นให้เชื่อมต่อสวิตช์เข้ากับเครือข่ายของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

4. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ จากเครือข่าย

   หากการเชื่อมต่อของคุณช้าหรือขาดการเชื่อมต่อเป็นไปได้ว่า Nintendo Switch ของคุณรับแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ อุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่ายของคุณอาจสตรีมวิดีโอหรือกำลังดาวน์โหลดทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อช้า ลองตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ จากเครือข่ายของคุณและดูว่าปัญหาการเชื่อมต่อบนสวิตช์ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ใช้ 5GHz มากกว่า 2.4GHz (ถ้าเป็นไปได้)

   หากเราเตอร์ของคุณสามารถแพร่ภาพได้ทั้ง 5GHz ที่ความถี่ 2.4GHz เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเดิม 5GHz มีความไวต่อสัญญาณรบกวนน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ 2.4GHz แม้ว่าจะมีช่วงที่ จำกัด
   หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีตรวจสอบเราเตอร์ของคุณว่ามีความสามารถในการใช้ 5GHz หรือไม่ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือผู้ผลิตเราเตอร์

6. เปลี่ยนการตั้งค่า MTU

   MTU ย่อมาจาก Maximum Transmission Unit หากคุณมีปัญหาความล่าช้าหรือค้างเมื่อเล่นออนไลน์คุณอาจต้องเพิ่ม MTU เพื่อแก้ไข
   ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
   - ไปที่ไฟล์ บ้าน เมนู.
   -เลือก การตั้งค่าระบบ.
   -คลิก อินเทอร์เน็ต แล้ว การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
   - เลือกไฟล์ เครือข่าย กำลังใช้งานอยู่
   - เลือกที่จะ เปลี่ยนการตั้งค่า และไฮไลต์ มทร ตัวเลือก
   เปลี่ยนหมายเลขเป็น 1500.

7. เปิดพอร์ตที่ถูกต้องบนเราเตอร์ของคุณ

   หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนสวิตช์ แต่คุณไม่สามารถเล่นออนไลน์กับเกมบางเกมได้อาจเป็นเพราะเราเตอร์ของคุณบล็อกพอร์ตที่จำเป็น สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตบนเราเตอร์ของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ Google พอร์ตที่จำเป็นของเกมบางเกม ตัวอย่างเช่น Rocket League ต้องการช่วงพอร์ตต่อไปนี้: 7000 - 9000 UDP (สำหรับเซิร์ฟเวอร์เกม), 80 TCP (การเชื่อมต่อ HTTP), 443 TCP (การเชื่อมต่อ HTTPS)
   ไม่ใช่ทุกเกมที่ใช้พอร์ตเดียวกันดังนั้นโปรดทราบพอร์ตที่คุณต้องการเปิดก่อนก่อนแก้ไขปัญหาเราเตอร์
   อีกครั้งหากคุณไม่ทราบวิธีเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของเราเตอร์และเปลี่ยนพอร์ตโปรดดู ISP หรือผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ

8. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

   ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ของคุณอาจทำงานช้าหรือมีปัญหา คุณสามารถลองดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google แทน คุณสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บนสวิตช์ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
   - ไปที่ไฟล์ บ้าน เมนู.
   -เลือก การตั้งค่าระบบ.
   -คลิก อินเทอร์เน็ต แล้ว การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
   - เลือกเครือข่ายของคุณจากรายการเครือข่ายที่อยู่ภายใต้ เครือข่ายที่ลงทะเบียน.
   -เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าจากนั้นเลื่อนลงและเลือก การตั้งค่า DNS.
   -เลือก คู่มือ.
   -เลือก DNS หลักแล้วกด ปุ่ม B เพื่อลบ DNS (ค่าเริ่มต้นเป็นศูนย์)
   - ป้อน 8.8.8.8 เป็น DNS หลักจากนั้นเลือก ตกลง.
   -เลือก DNS รองแล้วกด ปุ่ม B เพื่อลบ DNS ที่มีอยู่
   - ป้อน 8.8.4.4 เป็น DNS สำรองจากนั้นเลือก ตกลง.

กู้คืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วยให้ลองเช็ดคอนโซลด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพหากสาเหตุเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก

การอ่านที่แนะนำ:

• จะทำอย่างไรถ้าเกม Nintendo Switch ของคุณหยุดทำงาน
• วิธีแก้ไขซอฟต์แวร์ Nintendo Switch ถูกปิดข้อผิดพลาด
• วิธีแก้ไข Nintendo Switch ไม่ตรวจพบการ์ด SD
• วิธีอัปเดตออฟไลน์บน PS4 ของคุณ | อัพเดตคู่มือ USB

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา