#Google #Pixel เป็นโทรศัพท์เรือธงที่เปิดตัวในปี 2016 ซึ่งมาแทนที่กลุ่มอุปกรณ์ Nexus นี่คือโทรศัพท์ที่ออกแบบโดย Google ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์ Android ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อุปกรณ์นี้มีหน้าจอ AMOLED ขนาด 5 นิ้วความละเอียด 1080p ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 821 ที่จับคู่กับ RAM 4GB ซึ่งทำให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในซีรีส์การแก้ปัญหาภาคล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Google Pixel ในการรีสตาร์ทหลังจากปัญหาความร้อนสูงเกินไปและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

Google Pixel ยังคงรีสตาร์ทหลังจากความร้อนสูงเกินไป

ปัญหา: สวัสดี! ฉันมี Google Pixel 1 และฉันมีปัญหาร้ายแรงกับมัน ฉันไปที่ชายหาดและทิ้งมันไว้ในกระเป๋าซึ่งมันร้อนมากจนเริ่มสตาร์ทตัวเองใหม่ มันวนไปวนมา: หน้าจอ Google สีขาวประมาณ 15 วินาทีจากนั้นหน้าจอเป็นสีดำทั้งหมดประมาณ 7 วินาที มันไม่เกี่ยวอะไรกับแบตเตอรี่และฉันได้ทดสอบวิธีการทั้งหมดของคุณแล้ว เมื่อฉันพยายามเข้าสู่โหมดการกู้คืนมันจะเข้าสู่ลูปเดียวกัน เมื่อฉันพยายามเปิดเซฟโหมดมันจะเข้าสู่ลูปเดียวกัน สิ่งเดียวที่ฉันทำได้คือปิดเครื่องดูบาร์โค้ดรีสตาร์ท bootloader และเลือกเริ่มซึ่งเมื่อเลือกแล้วจะทำให้โทรศัพท์เข้าสู่วงจรการรีสตาร์ทเอง ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

สารละลาย: ดูเหมือนว่าความร้อนอาจทำให้ส่วนประกอบบางอย่างในโทรศัพท์เสียหายส่งผลให้เกิดปัญหานี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอโดยการชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่เมื่อคุณชาร์จ ขณะที่โทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดเครื่องได้หรือไม่ หากเปิดอยู่ให้ลองถอดอุปกรณ์ออกจากเครื่องชาร์จ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเข้าถึงโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
• กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (รูปภาพของ Android ที่มี Start อยู่ด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• เลือกโหมดการกู้คืน
• หากภาพของ Android ที่เสียซึ่งมี“ No Command” พิมพ์อยู่บนหน้าจอปรากฏขึ้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
• จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• เลือกใช่
• เลือกระบบรีบูตทันที

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

Google Pixel แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว

ปัญหา:สวัสดีนี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับ Pixel จริงๆฉันมีโทรศัพท์มา 2 ปีแล้วและตัดสินใจเปลี่ยนแบตเตอรี่เพราะตอนนี้ต้องชาร์จ 2 ครั้งต่อวันในการใช้งาน แบตเตอรี่ใหม่ยังทำงานได้ไม่ดีขึ้นและฉันสงสัยว่าช่างเปลี่ยนแบตเตอรี่จริงหรือไม่ มีวิธีตรวจสอบบันทึกข้อมูลในโทรศัพท์ที่อาจตรวจสอบได้ว่าเป็นแบตเตอรี่ใหม่หรือแบตเตอรี่เก่าหรือไม่? ฉันต้องการลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่ใช่ถ้ามันลบบันทึกว่าช่างไม่ซื่อสัตย์หรือไม่ ขอบคุณล่วงหน้า

สารละลาย: คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอปได้ที่ Google Play Store (เช่น AccuBattery) ที่สามารถวัดความจุที่แน่นอนของแบตเตอรี่โทรศัพท์ได้ คุณจะได้รับทราบข้อมูลอื่น ๆ ของแบตเตอรี่โทรศัพท์เช่นสุขภาพและการสึกหรอของแบตเตอรี่ ในกรณีที่ผลลัพธ์ออกมาไม่ดีแสดงว่าแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนใหม่อาจมีปัญหาซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำการตรวจสอบและอาจเปลี่ยนใหม่ที่ศูนย์บริการ

ในกรณีที่ผลลัพธ์แสดงว่าแบตเตอรี่มีสุขภาพดีคุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

Google Pixel ไม่เปิด

ปัญหา: ไฮ! ฉันซื้อ Google Pixel ซึ่งตอนนี้มีปัญหาไม่สามารถเปิดได้อีก ฉันลองใช้กลเม็ดทั้งหมดที่คุณมีในหน้าแรกของคุณเช่นโหมดการกู้คืนฮาร์ดรีเซ็ตด้วย power- + V-down ฉันยังไม่สามารถเข้าสู่เมนูใด ๆ แม้แต่โลโก้ Google ก็ไม่ปรากฏ สิ่งที่ฉันได้รับคือการสุ่ม "การบูตการกู้คืน ... " สีฟ้าขนาดเล็กที่มุมบนซ้ายซึ่งจะสิ้นสุดหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีและเลื่อนกลับไปที่หน้าจอสีดำ และหลังจากนั้น ~ 10 วินาที แบบอักษรสีน้ำเงินจะกลับมาอีก +30 วินาที บางครั้งวงกลมสีจะปรากฏขึ้นที่กลางหน้าจอซึ่งมีข้อความว่า“ Installing System Update” แต่แล้วอีกครั้งหน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีดำ เฉพาะสองสิ่งนี้เท่านั้นที่จะแสดงแบบสุ่มบนหน้าจอ ฉันไม่มีซิมการ์ดในโทรศัพท์ ฉันเพิ่งลองทุกอย่างที่พบใน www. คุณรู้เทคนิคอื่น ๆ หรือไม่? บางทีถ้ามีความเป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อด้วย usb อีกครั้งฉันจึงสามารถแฟลชเฟิร์มแวร์ได้? ขอบคุณสำหรับทุกคำใบ้!

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากโทรศัพท์ไม่เปิดคุณควรนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด