#Samsung #Galaxy # A5 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่ทำจากแก้วและโลหะที่มีการรับรอง IP68 ทำให้สามารถกันน้ำและกันฝุ่นได้ โทรศัพท์มีจอแสดงผล Super AMOLED Full HD ขนาด 5.2 นิ้ว ใช้โปรเซสเซอร์ Exynos 7880 พร้อม RAM 3GB ทำให้โทรศัพท์สามารถเรียกใช้แอปได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy A5 เป็นสีดำ แต่การแจ้งเตือนใช้งานได้ปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หน้าจอ A5 เป็นสีดำ แต่การแจ้งเตือนใช้งานได้

ปัญหา:โทรศัพท์คู่ค้าของฉันคือ Samsung A5 และมีอายุประมาณหนึ่งปี หน้าจอกลายเป็นสีดำสนิทโดยไม่มีเหตุผล แต่โทรศัพท์ยังคงแจ้งเตือนข้อความรบกวนและบางครั้งปุ่มที่ด้านล่างจะสว่างขึ้น แต่จะไม่ส่งเสียงดังหากคุณลองโทรออก เราได้ลองทำสิ่งต่างๆมากมาย แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผล ชาร์จมาแล้วประมาณ 3 ชั่วโมงซึ่งไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลยและเราได้ลองกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้เป็นต้นมีอะไรแนะนำอีกไหม ขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่หน้าจอยังไม่ทำงานแม้ในโหมดการกู้คืนปัญหาน่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งอาจเป็นไปได้ว่าชุดจอแสดงผล สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการตรวจสอบและซ่อมแซมโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ

A5 หน้าจอสีดำหลังจากที่เปียก

ปัญหา: Samsung Galaxy A5 ของฉันตกลงไปในชักโครก เอามาใส่ข้าวแล้วดูดด้วยเครื่องดูด มันไม่ได้จมอยู่ใต้น้ำยกเว้นครึ่งบนที่มีช่องเสียบหูฟัง ฉันมีรูปถ่ายมากมายในโทรศัพท์ของลูกสาวตั้งแต่ตอนที่เธอเกิดเธอจะ 5 เดือนในสัปดาห์หน้า เสียงทำงานได้อย่างสมบูรณ์และเครื่องชาร์จ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันเปิดมันขึ้นมา แต่ไม่มีอะไรอยู่บนหน้าจอ ฉันต้องการให้มันใช้งานได้ฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ในตอนนี้ จะแก้จอดำได้อย่างไร? ตอนนี้ไม่ได้อยู่ในบริการของผู้ให้บริการและฉันจำเวอร์ชัน Android ไม่ได้

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในตอนนี้คือพยายามกู้คืนข้อมูลของโทรศัพท์โดยใช้ Smart Switch เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลโทรศัพท์แล้วคุณควรวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดซับน้ำที่อาจเข้ามาในโทรศัพท์ (แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่กันน้ำได้ แต่ก็มีบางครั้งที่น้ำสามารถเข้าไปในอุปกรณ์ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากซีลยางแตก) หลังจากเสร็จสิ้นให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำ

หน้าจอ A5 หยุดทำงาน

ปัญหา:ฉันล็อกกาแล็กซี่ A5 ของฉันและใส่ไว้ในกระเป๋าประมาณห้านาทีทันใดนั้นหน้าจอก็หยุดทำงาน ฉันไม่ได้ทำอะไรที่ผิดปกติหรือสุดโต่งกับโทรศัพท์ ฉันคิดว่าแบตเตอรีอาจจะตายซึ่งอาจจะแปลกเพราะฉันมีแบตเตอรีเกินครึ่งและอยู่ในที่ชาร์จ แต่จากนั้นมันไม่เปิดฉันจึงรีเซ็ตโทรศัพท์เบา ๆ และหน้าจอก็กระพริบเป็นเส้นสีเขียว ดูเหมือนว่าจะมืด (ไม่มีเส้น) ที่มุมบนซ้าย ฉันพยายามอย่างเต็มที่แล้วในการรีเซ็ต แต่ไม่สามารถรับโลโก้กาแล็กซี่หรือโลโก้ at & t ให้แสดงได้ด้วยซ้ำดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกได้ว่าเมื่อใดบนหน้าจอเหล่านั้น

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอ ชาร์จโทรศัพท์ก่อนอย่างน้อย 20 นาที ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จคุณจะต้องทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโดยใช้ลมอัด เมื่อพอร์ตสะอาดแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

เมื่อแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที ในกรณีที่ยังไม่เปิดให้ลองเข้าสู่โหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ