#Samsung #Galaxy # J3 เป็นสมาร์ทโฟน Android ราคาประหยัดซึ่งเป็นตัวเลือกยอดนิยมในกลุ่มผู้บริโภคที่ใส่ใจเรื่องค่าใช้จ่าย รุ่น 2017 ของอุปกรณ์นี้ใช้หน้าจอสัมผัส PLS ขนาด 5 นิ้วซึ่งค่อนข้างดีในการสร้างสี โทรศัพท์ใช้โปรเซสเซอร์ Exynos 7570 quad core ซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 2GB ช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับข้อผิดพลาดอุณหภูมิแบตเตอรี่ Galaxy J3 ที่ร้อนเกินไปและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
J3 อุณหภูมิแบตเตอรี่ร้อนเกินไปเกิดข้อผิดพลาด
ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy J3 SM-S320VL ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์หรือไม่ แต่ทั้งหมดที่ฉันได้รับก่อนที่โทรศัพท์จะปิดการตั้งค่าคือ Android 6.0.1 วันนี้มันเริ่มปิดเครื่องโดยมีข้อความว่าอุณหภูมิของแบตเตอรี่ร้อนเกินไป มันจะหยุดการชาร์จชั่วคราวจากนั้นจะปิดแอพทั้งหมดในโทรศัพท์จากนั้นจะปิดตัวเอง โทรศัพท์ไม่ได้ทำหล่นหรือเปียกหรืออยู่ในที่ร้อน มันเพิ่งเริ่มทำให้ฉันเกิดข้อผิดพลาดและปิดเครื่อง แบตเตอรี่ไม่เคยร้อน แต่จุดที่อยู่ใต้กล้องจะอุ่นขึ้น ฉันไม่สามารถสำรองโทรศัพท์เพื่อทำการรีเซ็ตได้เพราะมันปิดทุกอย่างและปิดเครื่อง กรุณาช่วย.
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลงก่อนหากโทรศัพท์อุ่นเมื่อสัมผัส ปิดโทรศัพท์ก่อนสักสองสามนาทีหลังจากนั้นให้ลองเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่คุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันในโหมดนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืน เนื่องจากการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณอย่าลืมทำสำเนาสำรองก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
J3 ปิดแบบสุ่มไม่เปิดอีกครั้ง
ปัญหา: สวัสดีฉันมี J3 และโทรศัพท์ใช้ได้มาหนึ่งปีแล้ว วันนี้ฉันได้ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จอื่นกับเครื่องชาร์จที่ฉันใช้ตามปกติ (อันนี้ไม่ใช่ที่ชาร์จของ Samsung) และตอนนี้โทรศัพท์ได้ปิดระหว่างการใช้งานและจะไม่เปิดขึ้นมาอีก ฉันได้ลองเสียบอุปกรณ์ชาร์จที่ได้รับการรับรองแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นฉันได้ลองรีเซ็ตแล้ว แต่มันเข้าสู่หน้าจอ Samsung และดูเหมือนจะดับลง ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดจากนั้นชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณยังสามารถลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ เปิดโทรศัพท์โดยทำการซอฟต์รีเซ็ต ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
J3 ปิดแบบสุ่ม
ปัญหา: ฉันเป็นผู้อาวุโส ฉันใช้ J3 เฉพาะเวลาเดินทางซึ่งไม่บ่อยนัก คราวนี้โทรศัพท์ของฉันจะปิดเองทุกครั้งที่ฉันหยุดพัก มันจะไม่เริ่มจนกว่าฉันจะใช้ซอฟต์รีเซ็ต ฉันกดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 10 วินาที ข้อความจะปรากฏขึ้นเตือนเกี่ยวกับการรีเซ็ตเต็มรูปแบบซึ่งจะมีผลถ้าฉันเพิ่มระดับเสียงขึ้นหรือฉันสามารถกดระดับเสียงค้างไว้เพื่อรีสตาร์ท ฉันกดระดับเสียงลง มันปิดไปเรื่อย ๆ เมื่อฉันหยุดพัก ฉันไม่รู้ว่าฉันใช้ Android เวอร์ชันอะไร
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์หรือไม่โดยการเริ่มต้นอุปกรณ์ใน Safe Mode หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่า pp นี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณจะต้องถอดการ์ด microSD (หากคุณติดตั้งไว้) จากนั้นสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
