หนึ่งในสมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบันคือ #Samsung #Galaxy # J3 โทรศัพท์รุ่นนี้ออกแบบมาสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการสมาร์ทโฟนที่มีราคาไม่มาก แต่สามารถใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานทั้งหมดที่คาดว่าจะเป็นอุปกรณ์ Android ได้ โทรศัพท์รุ่นปี 2017 นี้ใช้จอแสดงผลขนาด 5 นิ้วที่ดีและโปรเซสเซอร์ Exynos 7570 octa core แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับการโทรของ Galaxy J3 ที่สิ้นสุดแบบสุ่มและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

การโทร J3 สิ้นสุดแบบสุ่ม

ปัญหา: สวัสดีฉันมี samsung galaxy J3 ฉันประสบปัญหามาประมาณหนึ่งเดือนแล้วปัญหาที่ฉันเคยพบกับ galaxy s8 ของฉัน ทุกครั้งที่ฉันโทรออกทุกครั้งหน้าจอการโทรจะปรากฏขึ้น แต่ก่อนที่โทรศัพท์จะเริ่มกระบวนการโทรหน้าจอจะไปที่หน้าจอสิ้นสุดการโทรสีขาว (ระบุว่าการโทรสิ้นสุดที่มุมบนซ้ายของ หน้าจอ) และย้อนกลับไปที่แอปใดก็ตามที่เคยใช้งานอยู่ก่อนที่จะโทรออก (ดังนั้นหากมีการเล่นแอปเพลงเพลงจะกลับมาเล่นต่อเช่นเดียวกับเมื่อวางสายปกติ) จากนั้นภายในหนึ่งวินาทีหรือ ดังนั้นโทรศัพท์จะเปลี่ยนกลับไปที่หน้าจอการโทรและทำการโทรต่อเหมือนการโทรปกติและการโทรที่เหลือจะทำงานได้ตามปกติ ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วก็ไม่เกิดประโยชน์ มีใครเคยประสบปัญหานี้มาก่อนหรือไม่?

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำเป็นอันดับแรกในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่ามักจะมีข้อบกพร่องและเมื่อโทรศัพท์ทำงานบนเวอร์ชันล่าสุดเราสามารถกำจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องได้อย่างปลอดภัย

หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จแล้วคุณควรตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ให้ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

J3 ไม่ได้ยินเสียงเรียกเข้าจากหูฟัง

ปัญหา:สวัสดีหูฟัง samsung j3 2017 ของฉันหยุดทำงานกะทันหัน ฉันไม่ได้ยินเสียงคนที่เรียกพวกเขาแม้แต่พื้นหลังหรือเสียงแตก ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อฉันเสียบหูฟัง ฉันไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เมื่อฉันโทรผ่านหูฟังของฉันเช่นกัน แม้ว่าฉันจะได้ยินเพลงที่กำลังเล่นในโทรศัพท์ของฉัน คุณช่วยในเรื่องนี้ได้ไหม ขอแสดงความนับถือ

สารละลาย: เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ที่เกิดจากการที่โทรศัพท์ติดอยู่ในโหมดหูฟังคุณควรลองใส่หูฟังจากนั้นถอดออก ทำสามครั้งแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตเสียงของโทรศัพท์โดยใช้ไม้จิ้มฟัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจดาวน์โหลดแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ไม่มีการส่งหรือรับสาย

ปัญหา: ฝังราก J3 ของฉัน จะไม่ส่งหรือรับสาย อุปกรณ์ดังขึ้น แต่เมื่อฉันรับสายฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ได้ยินเสียง เมื่อฉันพยายามโทรออกไม่มีเสียงเชื่อมต่อการโทรและมันจะบอกว่า "กำลังโทร" อยู่เสมอจนกว่าจะตัดการเชื่อมต่อไปในที่สุด คุณไม่สามารถวางสายได้เมื่ออยู่ในสถานะนี้ ถ้าฉันผลักดันมันก็จะอยู่จนกว่ามันจะหมดเวลาเอง นอกจากนี้ .. ที่น่าสนใจพอมีเพื่อนคนหนึ่งบอกฉันเมื่อวันก่อนว่าเมื่อฉันโทรมันดังขึ้นและเขาไม่ได้ยินฉันแล้วโทรศัพท์ # ของฉันก็ปรากฏบนอุปกรณ์ของเขา เมื่อฉันโทรและเขาสามารถได้ยินชื่อฉันที่แสดงบนอุปกรณ์ของเขา นี่เป็นประเด็นใหม่ ไม่มีปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในขณะที่รูท ได้ทำการรีเซ็ตทั้งแบบอ่อนและแบบแข็ง ความคิดใด ๆ

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณลองใส่ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหาหายไปแสดงว่าซิมปัจจุบันของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ