ยินดีต้อนรับสู่ชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราซึ่งเรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # J3 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่คือสมาร์ทโฟน Android ระดับเริ่มต้นที่ได้รับความนิยมและใช้งานง่ายซึ่งมีคุณภาพการสร้างที่ดีรวมถึงข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม ใช้จอแสดงผล HD ขนาด 5 นิ้วใช้โปรเซสเซอร์ Exynos 7570 พร้อม RAM 2GB และกล้องหลัง 8MP แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J3 ที่ไม่รู้จักปัญหาซิมการ์ดและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J3 ไม่รู้จักซิมการ์ด

ปัญหา:Samsung J3 ของฉันไม่รู้จักซิมการ์ดเนื่องจากฉันมีโทรศัพท์สองซิมการ์ด ฉันลองใช้คำแนะนำส่วนใหญ่การดำเนินการเพื่อรีบูตฉันยังลองวิธีสุดท้ายในการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ฉันก็ไม่ได้รับสัญญาณจากผู้ให้บริการสองรายแยกกัน ไม่รู้จักไพ่สองใบโปรดขอความช่วยเหลือจากคุณ ความนับถือ.

สารละลาย: เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ซิมการ์ดของคุณที่ผิดพลาดให้ลองรับซิมการ์ดที่ทราบว่าใช้งานได้กับโทรศัพท์เครื่องอื่นจากนั้นใส่ในอุปกรณ์ของคุณ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นแสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งอาจเป็นไปได้ที่เครื่องอ่านซิมการ์ดของโทรศัพท์ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

ซิมการ์ด J3 ไม่อนุญาตให้โทร

ปัญหา:ซิมการ์ดของฉันใน samsung J3 ของฉันไม่อนุญาตให้ฉันโทรออกหรือรับสาย .. 3 วันแล้วปัญหานี้เกิดขึ้น .. ก่อนที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์ .. ณ วันนั้นฉันพยายามใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ ซิมของฉันที่วางไว้บนบรอดแบนด์ .. แต่ผู้ถือบรอดแบนด์ลงทะเบียนด้วยความครอบคลุมที่แตกต่างกัน .. ฉันจึงลองเปลี่ยนการเชื่อมต่อและพบว่ามันสามารถเชื่อมต่อกับสายของฉันได้หรือไม่ฉันลองหลายครั้ง แต่ก็ยังเชื่อมต่อไม่ได้ .. จากนั้น ฉันนำซิมการ์ดของฉันออกมาและใส่กลับเข้าไปในโทรศัพท์ของฉัน .. หลังจากนั้นปัญหานี้ก็เกิดขึ้น .. ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้อีกแล้ว .. ฉันควรทำอย่างไรดี .. ฉันลองเซฟโหมดแล้วและ ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ .. ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและรีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ก็ยังไม่เปลี่ยนแปลงอะไร ..

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดหรือไม่ ถอดซิมออกจากโทรศัพท์ของคุณและใส่ในโทรศัพท์เครื่องอื่น คุณสามารถโทรออกได้หรือไม่? หากไม่มีให้ยืนยันกับผู้ให้บริการของคุณหากคุณมีการสมัครใช้งานการโทรในบัญชีของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนซิมการ์ดปัจจุบันของคุณหากพบว่ามีข้อผิดพลาด

หากคุณสามารถโทรออกโดยใส่ซิมการ์ดของคุณในโทรศัพท์เครื่องอื่นปัญหาน่าจะเกิดจากอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือ เพื่อนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

การโทร J3 ถูกตัดการเชื่อมต่อ

ปัญหา:ทั้งสองฝ่ายของการสนทนาทะเลาะกันเป็นระยะ บางครั้งฉันต้องโทรถึงห้าครั้งก่อนที่มันจะหยุดตัดการเชื่อมต่อก่อนที่จะทำการเชื่อมต่อ แผนกต้อนรับที่แย่ที่สุดอยู่ในบ้านของฉัน - บางครั้งถ้าฉันเดินออกไปข้างนอกประมาณ 500 ฟุตฉันสามารถรับและเก็บไว้เมื่อฉันกลับเข้าบ้าน สมาชิกในครอบครัวคนอื่น ๆ ของฉันใช้ AT&T กับอุปกรณ์ Apple โดยไม่มีปัญหา AT&T กล่าวว่าพวกเขาไม่รู้ว่าเหตุใดจึงทำงานไม่ถูกต้อง

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากทำการรีเซ็ต ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือหากโทรศัพท์ไม่สามารถรับสัญญาณที่ดีในพื้นที่ของคุณได้ พยายามตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในบ้านของคุณหรือไม่หรือเกิดขึ้นในพื้นที่อื่น ๆ หากมีเฉพาะในบ้านของคุณเสาอากาศโทรศัพท์อาจไม่แรงพอที่จะรับสัญญาณที่ดี

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ