#Samsung #Galaxy # J7 เป็นรุ่นที่สูงกว่าในสมาร์ทโฟนซีรีส์ J ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่ใส่ใจเรื่องงบประมาณ จุดขายอย่างหนึ่งของรุ่นนี้คือหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่ความละเอียด Full HD โดยปกติคุณจะไม่ได้รับการแสดงผลประเภทนี้ในสมาร์ทโฟนราคาประหยัด อุปกรณ์นี้ยังใช้โปรเซสเซอร์ Exynos 7870 ร่วมกับ RAM 3GB ทำให้สามารถทำงานใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับปุ่มย้อนกลับล่าสุดของ Galaxy J7 ที่ไม่ทำงานและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J7 ปุ่มย้อนกลับล่าสุดไม่ทำงาน

ปัญหา:จากสัปดาห์ที่แล้วฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับคีย์ล่าสุดและฟังก์ชั่นปุ่มย้อนกลับในโทรศัพท์ของฉันอันดับแรกคือคีย์ที่ใช้ไม่ได้หลังจากรีบูตและในขั้นตอนการตั้งค่าคีย์นั้นใช้งานได้ดี แต่เริ่มทำงานด้วยตัวเองหลังจากตั้งค่าแล้ว เสร็จแล้ว จากนั้นฉันเริ่มต้นใหม่จากการตั้งค่าจากโรงงานเพราะปุ่มจะไม่หยุดทำงานเอง แต่หลังจากนั้นสักพักพวกเขาก็เริ่มทำงานซึ่งฉันคิดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี อีกครั้งที่ปุ่มหยุดทำงานและไม่สามารถใช้งานได้กับทุกอย่างที่ฉันลองฉันจึงต้องเปิดฟังก์ชันสำหรับผู้ที่มีความชำนาญต่ำซึ่งในตัวมันเองก็เป็นปัญหาเช่นกันเพราะมันขวางทาง คำถามของฉันคือฉันจะรับคีย์ย้อนกลับและคีย์ล่าสุดเพื่อเริ่มทำงานได้อย่างไรโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในสิ่งที่ไม่มีหรือแก้ไขง่ายๆ

สารละลาย: ลองตรวจสอบก่อนว่าแอปที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นใน Safe Mode คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 ไม่เปิดหลังจากเปียก

ปัญหา: ลูกชายของฉันซื้อ J7 มันเปียก (แม้ว่าจะอยู่ในเกณฑ์ที่ดีสำหรับมัน) และทำงานไม่ถูกต้อง ตอนแรกเปิดไม่ติด เขาวางไว้ในข้าวข้ามคืนและในที่สุดมันก็ไปที่หน้าจอที่แจ้งว่ากำลังอัปเดต จากนั้นเปิดได้ดี แต่ชาร์จช้าและปุ่มบางปุ่มไม่ทำงาน (ปรับระดับเสียงและปุ่มย้อนกลับเป็นหลัก) เขาต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลังจากที่มันเปิดไม่ได้สักครั้งและดูเหมือนว่าจะทำงานได้สมบูรณ์แบบ แต่หลังจากนั้นมันจะไม่เปิดอีกครั้งหลังจากที่มันเสียชีวิตเขาจึงต้องทำการรีเซ็ตอีกครั้ง เมื่อคืนนี้เครื่องปิดและเขาไม่สามารถเปิดได้อีกครั้ง เราได้ติดต่อ บริษัท ที่เขาซื้อมาเนื่องจากอยู่ในนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน แต่พวกเขาปฏิเสธที่จะทำอะไรเลยโดยบอกว่าไม่คุ้มครองความเสียหายจากน้ำ เราหวังว่าจะมีการแก้ไขราคาถูกเนื่องจากเขาซื้อโทรศัพท์ด้วยเงินของเขาเอง

สารละลาย: ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้หากโทรศัพท์เปียกคือวางไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นที่มีอยู่ภายในโทรศัพท์ หลังจาก 48 ชั่วโมงให้ลองตรวจสอบว่าต้องชาร์จโทรศัพท์ก่อนหรือไม่จากนั้นจึงชาร์จโทรศัพท์ตามนั้น คุณอาจต้องทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าโทรศัพท์มีแนวโน้มที่น้ำจะเสียหายอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

มีการอัปเดตระบบ J7 ปรากฏอยู่เสมอ

ปัญหา: แจ้งให้ทราบล่วงหน้า "มีการอัปเดตระบบ" เป็นประจำ ฉันทำการอัปเดตโทรศัพท์แจ้งว่าอัปเดตสำเร็จ วันถัดไปเมื่อฉันเปิดใช้สิ่งเดียวกันมีการอัปเดตระบบ ซัมซุงกล่าวว่าจะติดตั้ง "สวิตช์อัจฉริยะ" ซึ่งก็ประสบความสำเร็จเช่นกัน AM นี้อีกครั้ง "มีการอัปเดตระบบ" เกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์เครื่องนี้

สารละลาย: อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หากเวอร์ชันอัปเดตที่คุณได้รับนั้นเหมือนกับเวอร์ชันที่โทรศัพท์ของคุณใช้อยู่ สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ ติดตามสิ่งนี้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน