#Samsung #Galaxy # J7 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนระดับกลางที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน โทรศัพท์รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่ความละเอียด 1080p ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการแสดงผลแบบเดียวกับที่ใช้กับอุปกรณ์เรือธงของ บริษัท ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Exynos 7870 octa core ซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 3GB ทำให้อุปกรณ์ทำงานแอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J7 ที่ใช้เวลาชาร์จปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องนานเกินไป

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J7 ใช้เวลาชาร์จนานเกินไป

ปัญหา: บางครั้ง galaxy J7 ของฉันบอกว่าจะใช้เวลาชาร์จ 4 หรือ 5 ชั่วโมงและฉันก็เสียบปลั๊กซ้ำแล้วซ้ำอีกทุกครั้งที่ต้องชาร์จ ประมาณ 50 ครั้งจนกว่าจะบอกว่า 1 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น มันน่าหงุดหงิดมาก มีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันทำได้หรือไม่? เป็นไปได้ประมาณ 3 เดือนแล้วและเมื่อไม่นานมานี้มีอาการแย่ลง ขอขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้เนื่องจากอาจรบกวนกระบวนการชาร์จ เมื่อพอร์ตสะอาดแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้ที่ชาร์จที่ผนังในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาเดิมคุณควรลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นชาร์จโทรศัพท์เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

J7 บู๊ตไปที่โหมดการกู้คืน

ปัญหา:สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Galaxy J7 ของฉัน เมื่อพยายามเปิดโทรศัพท์ขึ้นว่าการกู้คืนการบูตด้วยตัวอักษรสีน้ำเงินขนาดเล็กบนหน้าจอสีดำทั้งหมด จากนั้นหุ่นยนต์ก็ปรากฏขึ้นและแจ้งว่ากำลังติดตั้งการอัปเดตและลูกศรสองลูกที่ท้องของเขากำลังหมุน จากนั้นเกือบจะในทันทีไม่มีคำสั่งใด ๆ กับผู้ชายที่พลิกคว่ำเป็นสีขาวบนหน้าจอสีน้ำเงินที่มีสัญลักษณ์อัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ด้านบนเขา กระบวนการนี้เกิดขึ้น 5 หรือ 6 ครั้งจากนั้นหน้าจอจะเป็นสีดำ คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม?

สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD ฉันขอแนะนำให้คุณถอดออกก่อนจากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง หลังจากทำตามขั้นตอนแล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรดำเนินการในขั้นตอนถัดไปในรายการ

• ทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้ตามปกติหรือไม่
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากที่นี่คุณควรล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 ปิดไม่เปิด

ปัญหา:ฉันใช้ Samsung J7 ซึ่งซื้อมาเกือบปีแล้ว อุปกรณ์ดับกะทันหันเมื่อชาร์จประมาณ 19% และไม่เปิดขึ้น ฉันใช้ทุกวิธีในเว็บไซต์ของคุณแล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผล ฉันขอให้คุณตรวจสอบเพิ่มเติม

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์มีประจุเพียงพอ เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาที ในกรณีที่ไฟแสดงการชาร์จไม่ปรากฏขึ้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์
• ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

เมื่อแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้

หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดใช้งานคุณควรลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

J7 แบตเตอรี่หมดเร็ว

ปัญหา: อุปกรณ์ของฉันคือ Samsung Galaxy J7 อุปกรณ์สูญเสียการชาร์จอย่างรวดเร็ว……. จาก 100% เป็น 0 ในเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อถึง 30% … .. มันจะลดประมาณ 1% ทุกๆ 20 วินาทีจนกระทั่งถึงศูนย์ ฉันพยายามปรับเทียบใหม่ แต่ไม่ได้ผล ดังนั้นคำถามของฉันคืออุปกรณ์อาจทำให้แบตเตอรี่สูญเสียในบางกรณีหรือไม่ แต่ไม่มีแอปพื้นหลังหรือแอปของบุคคลที่สามทำงานอยู่

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ แต่ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาเดิมแสดงว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและเปลี่ยนสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ