ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา รุ่นนี้เปิดตัวครั้งแรกในปี 2558 และแม้ว่าอายุของมันจะยังคงถูกใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบันเนื่องจากส่วนหนึ่งมาจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ตลอดจนสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลัง แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับระดับเสียงของ Galaxy Note 5 ที่เปลี่ยนแปลงแบบสุ่มในปัญหาของตัวมันเองและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 5 ระดับเสียงเปลี่ยนแปลงแบบสุ่มด้วยตัวมันเอง

ปัญหา:สวัสดี Galaxy N5 ของฉันยังคงมีปัญหาด้านปริมาณสื่อ ปัญหาหนึ่งคือมันลดระดับเสียงสื่อจากประมาณสูงสุด (ที่ฉันมีอยู่ตามปกติ) ไปที่ระดับ "ปลอดภัย" ที่ต่ำกว่า จากนั้นมันจะกลับไปที่ระดับเสียงสูงสุดเป็นระยะ ๆ และสุ่ม เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นไม่ว่าฉันจะใช้ลำโพงของโทรศัพท์ลำโพงบลูทู ธ หรือเสียบเข้ากับสาย aux ในรถ มันเกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นสื่อใดก็ตามไม่ว่าจะเป็น Pandora, YouTube หรือ Samsung Music ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องคือสื่อจะหยุดชั่วคราวเอง ความคิดใด ๆ ?

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงแค่เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ที่อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ระดับเสียงจะปรับแบบสุ่ม

ปัญหา:ปัญหาระดับเสียง Galaxy Note 5 ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อประมาณปีที่แล้วมือสองสภาพดีมาก (ร้านทดสอบอุปกรณ์ไฟฟ้าอย่างละเอียด) และไม่มีปัญหากับการเพิ่มระดับเสียงจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ ... โดยทั่วไประดับเสียงของฉันจะปรับแบบสุ่มโดยอัตโนมัติ (ส่วนใหญ่ การลดระดับสื่อโดยทั่วไป) โดยที่ฉันไม่ทำอะไรเลยมันไม่ใช่คุณสมบัติด้านความปลอดภัยหรือหูฟัง JVC ของฉัน (เพิ่งซื้อมา) และฉันก็สงสัยว่าแจ็คหูฟังของฉันสกปรกหรืออะไร โทรศัพท์ของฉันจมน้ำในฝนตกหนักเมื่อขี่มอเตอร์ไซค์ นี่อาจเป็นสาเหตุ? ถ้าเป็นเช่นนั้น…. ฉันจะทำอย่างไรได้เพราะการรับประกัน 2 ปีของฉันเป็นโมฆะเนื่องจากความเสียหายจากน้ำนี้และการให้โทรศัพท์เครื่องใหม่ในตอนนี้ก็หมดปัญหา ทางออกเดียวที่ฉันพบคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ต้องใช้เวลาประมาณ 5 นาทีในการดำเนินการเนื่องจากต้องทำการเพิ่มประสิทธิภาพแอปบางอย่าง และเมื่อฉันขี่จักรยานฉันไม่สามารถทำสิ่งนั้นได้และฉันก็ไม่มีปัญหานี้รบกวนการโทร

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้กล่าวว่าโทรศัพท์ของคุณเปียกจึงอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหา ส่วนประกอบภายในอาจทำงานผิดปกติซึ่งทำให้ระดับเสียงปรับตัวเองแบบสุ่ม สิ่งที่คุณทำได้ตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ไม่ได้ยินการโทรบนสปีกเกอร์โฟน

ปัญหา: สวัสดีทุกคน! ฉันพยายามใช้สปีกเกอร์โฟนต่อไป มันสลับไปมาและฉันได้ยินเสียงผู้คนที่อยู่อีกด้านหนึ่งอย่างสมบูรณ์ดังและชัดเจน แต่พวกเขาไม่ได้ยินฉันเลย สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันลองและวิดีโอแชทโดยใช้ Facebook Messengerฉันได้ลองล้างแคชบันทึกลงในเครื่องบันทึกเพื่อตรวจสอบไมค์เปลี่ยนสิ่งต่างๆในการเข้าถึงทำความสะอาดไมค์ด้วยอากาศและคลิป ฉันรู้สึกว่าได้ลองทุกอย่างแล้วแม้กระทั่งดาวน์โหลดแอปสปีกเกอร์โฟนเพื่อดูว่าสิ่งนี้อาจช่วยได้หรือไม่! ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เพื่อใช้ซิมการ์ดอื่นจาก บริษัท อื่น หากมีข้อเสนอแนะใด ๆ สามารถให้ฉันได้ฉันจะขอบคุณมาก!

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด จากนั้นคุณควรค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ