#Samsung #Galaxy # Note5 เป็น Note รุ่นเก่าที่ยังคงได้รับความนิยมอยู่ในปัจจุบันแม้ว่าจะเปิดตัวครั้งแรกในปี 2015 เนื่องจากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องและใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพทำให้โทรศัพท์ยังคงสามารถเรียกใช้แอปได้อย่างราบรื่นในปัจจุบัน คุณสมบัติที่ดีที่สุดบางอย่างของโทรศัพท์รุ่นนี้ ได้แก่ จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.7 นิ้ว, โปรเซสเซอร์ Exynos 7420 quad core พร้อม RAM 4GB และกล้อง 16MP เพื่อชื่อไม่กี่ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 5 ที่ไม่สามารถรับปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถรับการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:สวัสดีฉันเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 5 และเวอร์ชันปัจจุบันคือ 6.0.1 ซึ่งเป็นสิ่งที่โทรศัพท์มาพร้อมกับตอนที่ฉันซื้อ ตัวโทรศัพท์เองก็ไม่ได้เก่าขนาดนั้น แต่ด้วยเหตุผลบางประการฉันจึงไม่สามารถอัปเดตเป็น Nougat ได้ หมายเลขรุ่นของฉันคือ SAMSUNG N920A มันถูกปลดล็อคและไม่มีซิมการ์ด ฉันไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์> การอัปเดตซอฟต์แวร์ หน้าจอถัดไปที่ปรากฏขึ้นคือ AT&T Software Update พร้อมสองตัวเลือก:“ ตรวจหาการอัปเดต” และ“ อัปเดตต่อ” (เฉพาะ "ตรวจสอบการอัปเดต" เท่านั้นที่สามารถโต้ตอบได้) ฉันกด“ ตรวจสอบการอัปเดต” หน้าจอต่อไปนี้แสดงข้อความ“ กระบวนการอัพเดตซอฟต์แวร์จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ AT&T สำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่ " ฉันกด ‘ตกลง’ แต่มันขึ้นว่า“ ซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว” แม้ว่าฉันเกือบจะมั่นใจแล้วว่าโทรศัพท์ของฉันมีสิทธิ์ได้รับการอัปเดตใหม่ ฉันได้ทำการค้นคว้าและแหล่งข้อมูลบางแห่งบอกว่าไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดในการอัปเดตแบบ over-the-air แต่ฉันก็ไม่แน่ใจเกินไป ฉันยังรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ หากคุณสามารถช่วยบอกฉันว่าฉันสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของฉันโดยไม่ต้องรูทเครื่องได้อย่างไรฉันจะขอบคุณมาก ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: บางครั้งคุณจะสามารถอัปเดตโทรศัพท์ด้วยซิมที่ติดตั้งไว้ แต่บางครั้งก็ใช้ไม่ได้ หากคุณสามารถรับ AT&T SIM ฉันขอแนะนำให้คุณใส่สิ่งนี้ในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถรับการอัปเดตได้หรือไม่ คุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Smart Switch แล้วทำการอัปเดตโดยใช้ซอฟต์แวร์

ในกรณีที่โทรศัพท์ยังไม่สามารถรับการอัปเดตได้คุณควรพิจารณากระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งควรมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 ซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็นข้อผิดพลาดล่าสุด

ปัญหา:สวัสดีฉันเป็นเจ้าของ UNLOCKED! AT&T Galaxy Note 5 ที่ใช้ Android 6 ตอนนี้ผู้ให้บริการของฉันคือ T Mobile ฉันไม่สามารถอัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดบนเสาสัญญาณของผู้ให้บริการเครือข่ายใดก็ได้ เมื่อฉันพยายามทำการอัปเกรดซอฟต์แวร์หน้าจอถัดไปจะระบุว่า“ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบันของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว” ซึ่งมันก็ไม่ใช่ ฉันจะอัพเกรดโทรศัพท์ที่ปลดล็อคได้อย่างไร? ขอขอบคุณ

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าขั้นตอนการปลดล็อกที่ทำบนโทรศัพท์อาจทำให้ตัวนับ Knox สะดุดซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้วิธี OTA และโดยการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Smart Switch หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดต คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณมีอยู่ในเว็บไซต์นี้

หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดี samsung galaxy Note 5 ของฉันทำงานบน Android 7 และฉันเพิ่งได้รับการอัปเดตระบบในวันนี้ดังนั้นฉันจึงไปดาวน์โหลดการอัปเดต (ซึ่งอาจจะประมาณ 432 Mb?) จากนั้นฉันก็กด "ติดตั้งทันที" ด้วยเหตุผลบางอย่างมันติดอยู่ที่โลโก้ Samsung เป็นเวลานานกว่า 2 ชั่วโมงแล้ว (โลโก้เพิ่งเปลี่ยนไป) โทรศัพท์ไม่เปิด! โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในเคอร์เนลไม่ใช่การบังคับใช้ Seandroid

ปัญหา:Samsung Galaxy Note5 รุ่น SM920T ของฉันติดอยู่บน“ เคอร์เนลไม่ได้บังคับใช้ซีแอนดรอยด์” ฉันพยายามอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่มาแล้ว 3 วันโดยการหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตและฉันล้มเหลว ภาพงานแต่งงานของฉันอยู่ในโทรศัพท์เครื่องนั้นซึ่งฉันไม่เคยพยายามสำรองข้อมูล โปรดช่วยฉันกู้คืนรูปภาพและรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ ขออภัยการแก้ไขปัญหานี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณทั้งหมด

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณจะต้องแฟลชโทรศัพท์โดยใช้ Odin พร้อมไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นซึ่งคุณสามารถรับได้จากเว็บไซต์ Sammobile